你是否有這樣的感覺：上班時，自己從早忙到晚，但是還是感覺工作一直在追著自己跑。而且，工作似乎變得越來越復(fù)雜，時間越來越不夠用了。你是否因為一些瑣事而錯過了一次次展示自己才華的機(jī)會呢?那么，你就要注意了，這些職場瑣事將很有可能成為你在職場中發(fā)展的最大障礙。
這種情況在那些處于管理層的人員身上體現(xiàn)得更加明顯，他們常常會被工作中的瑣事包圍。例如，每天都要接一些無關(guān)緊要的電話，要處理一些無關(guān)緊要的糾紛，要進(jìn)行一些無關(guān)緊要的業(yè)務(wù)談判等；在信息龐雜、速度加快的職場環(huán)境里，你感覺時間越來越不夠用了，你常常丟了“西瓜”而抓了一把“芝麻”。如果是這種情況，那你就是典型的被職場瑣事“纏”住的人。
張海是某私企的經(jīng)理助理，上任幾年以來，他兢兢業(yè)業(yè)，事必躬親，整日埋頭于公司的日常事務(wù)中一但張海生性優(yōu)柔寡斷，遇到一件事，總是掂量來掂量去，生怕做得不對會引起他人的不快；而對一些重要又不太懂的事，他又總是采取逃避態(tài)度，只有在拖到不能再拖的時候，他才去動手處理：結(jié)果，由于時間倉促就草草了事。
一次，老總出差了，臨走前讓他起草一份回來在董事會上發(fā)言的報告。老總給了他十天的時間，希望他能認(rèn)真準(zhǔn)備他想時間還早，不必太著急，就沒太在意。他依舊按部就班地處理日常瑣事：寄信，發(fā)傳真，打些無關(guān)緊要的電話；給老板的一位朋友買一束鮮花祝賀他開業(yè)大吉；然后又和自己的幾個朋友小聚了一兩次。一天，他在上班時突然想起了老總臨走時的交代，一看日期——今天是最后一天了!這下他開始慌了，老總明天就要回來了，可他的報告還沒寫一個字!他打算馬上就寫，可一想，已經(jīng)安排了一個預(yù)約接待了。接待一談就是半天，下午又要去機(jī)場接老總，還要和別的部門協(xié)商明天的會議安排。在把這一切都搞定之后，已經(jīng)到了下班時間。于是他決定回家加班寫。吃過飯，電視里一場精彩的足球賽又把他給迷住了，等把球賽看完已經(jīng)晚上11點了。于是，他挑燈夜戰(zhàn)終于在天亮之前把報告完成了。
第二天，老總拿著他交的報告一邊看一邊搖頭。本來應(yīng)該寫得轟轟烈烈、一鳴驚人的報告卻毫無特色、平平淡淡的。張海一直到現(xiàn)在不明白，為什么自己這么多年來兢兢業(yè)業(yè)的付出，工作卻不見有半點起色?
在職場中，一個人很可能會被各種各樣的瑣事淹沒。此時，如果你做事分不清輕重緩急，就很有可能會“撿了芝麻，丟了西瓜”。在現(xiàn)今越來越復(fù)雜而又緊湊的工作步調(diào)下，一個職員只有知道在什么時間自己應(yīng)該做什么事，不該做什么事，才不會因小失大，顧此失彼，讓自己在職業(yè)生涯中太過于被動。
對于職場中的煩瑣之事，怎樣處理才能防止被它們“套”牢自己呢?相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，人們之所以會被工作所忙，最重要的原因就在于工作“缺乏焦點”，目標(biāo)不清楚，所以才會在不重要的事情上浪費了大量的時間。而要徹底改變這種狀況，就要從以下幾個方面做起。
(1)分清工作的重點，弄清工作的目標(biāo)和要求
一個人經(jīng)常被瑣事困擾的最大原因就在于他做事不能抓住重點。工作時，如果沒有重點，就必定會眉毛胡子一把抓，這樣做事的結(jié)果就是往往會顧此失彼，甚至因小失大。你必須理清自己現(xiàn)在的工作必須做出哪些改變?自己要從哪個地方開始?應(yīng)該注意哪些事情，避免影響目標(biāo)的達(dá)成?有哪些可用的工具與資源?你應(yīng)該集中精力去解決那些重要的、緊急的工作，而不是為其他瑣碎的工作忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
(2)做事分好優(yōu)先級
公司里肯定會有各種各樣的瑣事，那么在做事前，你要先理清工作的頭緒，凡事要有先有后，先解決那些必須前置的工作。你最好先制訂出一份工作計劃書，對該做的工作進(jìn)行全面規(guī)劃。這樣，第一階段該完成什么，第二階段又陔完成什么，哪些工作什么時間內(nèi)必須完成都一清二楚，然后再把它納入自己的工作日程，有條不紊地進(jìn)行，這樣就不會因瑣事而誤了大事。
(3)懂得拒絕
在工作中，哪些是該你做的，哪些是不該你做的，你要弄清楚。當(dāng)別人提出要你做一些不該你做的工作時，你要學(xué)會適當(dāng)?shù)鼐芙^。
(4)做好時間管理
進(jìn)行有效的時間管理可以讓你有足夠的時間來解決那些亟須解決的重要事務(wù)，不被其他瑣事干擾，將時間的效用發(fā)揮到最大。例如，當(dāng)你必須專注于某項重要的任務(wù)時，你要學(xué)會封閉自己的時間，在這一段時間里，你就只做這一件事。每一段時間里該做的事都做好了，整個工作也就做好了。
(5)及時溝通，了解不足
與上級進(jìn)行有效溝通，了解自己工作中的不足，及時改進(jìn)。每個月，你至少都要詢問一下你的上司：“我做得怎么樣?”盡量提出具體的問題，例如，“您對于我安排的進(jìn)度是否有什么意見?”“在這項工作中，您覺得我在哪些地方還需要改進(jìn)?”這樣，你就可以預(yù)先知道自己的缺點，以便及時做出改正。在處理職場事務(wù)的時候，要有自己的原則和目標(biāo)，心里要明白大是大非，不要總被外在的事情誘惑。其實，處理事情和處理人際交往是一樣的道理，小事可以含糊，但大事必須有正確的立場；否則，就容易被職場中的小事所閑，如果因小失大，那就得不償失了。