犯下錯(cuò)誤之后，人們往往會(huì)對(duì)于承認(rèn)錯(cuò)誤與承擔(dān)責(zé)任懷有著深深的恐懼感。因?yàn)槌姓J(rèn)錯(cuò)誤、承擔(dān)責(zé)任往往與接受懲罰有著密切的聯(lián)系。一些不負(fù)責(zé)任的人在自己出現(xiàn)了問(wèn)題之后，首先會(huì)想怎樣才能逃避責(zé)任，怎樣才能把問(wèn)題歸罪于外界或者他人，而且他們總是尋找各種各樣的理由為自己的失誤進(jìn)行開(kāi)脫。事實(shí)上，這些借口與理由往往都是以無(wú)理的狀態(tài)出現(xiàn)的，并不能掩蓋早已出現(xiàn)的問(wèn)題，也無(wú)法減輕需要自己承擔(dān)的責(zé)任，更不可能讓你將責(zé)任推卸掉，而只會(huì)讓他人對(duì)你的評(píng)價(jià)越來(lái)越低。
在遇到了問(wèn)題之后與其推卸責(zé)任、為自己的失職頻繁地找借口，倒不如坦率地承認(rèn)自己的失職。敷衍塞責(zé)，找借口為自己開(kāi)脫，只會(huì)讓他人感覺(jué)你不但缺乏責(zé)任感，而且也不愿意去承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。沒(méi)有人可以做得盡善盡美，但是一個(gè)敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的人至少可以讓人感覺(jué)到他的勇敢，而這種勇敢則會(huì)幫助他走出低谷，走向輝煌。
黃飛每天的工作就是處理數(shù)據(jù)：搜集市場(chǎng)上與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析，再將研究結(jié)論寫成報(bào)告，提前遞交給公司高層，為其下一步作出精準(zhǔn)的決策提供相應(yīng)的依據(jù)。
這是一個(gè)說(shuō)重要很重要、說(shuō)不重要也不重要的工作，不過(guò)，黃飛卻一直非常認(rèn)真地對(duì)待。在他還是新手時(shí)，每月月底出報(bào)告的那幾天，他的心里總是會(huì)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，從頭到尾反復(fù)地對(duì)每一個(gè)數(shù)字進(jìn)行核對(duì)，生怕一不小心出了什么紕漏。
當(dāng)一切都已成為習(xí)慣后，黃飛終于放松了一些。此時(shí)，他也越發(fā)地體會(huì)到了熟悉所帶來(lái)的快樂(lè)：他有了自己的工作節(jié)奏，在應(yīng)對(duì)那些旁人看來(lái)枯燥無(wú)聊的數(shù)字時(shí)，自己也相對(duì)從容了許多。
可是，萬(wàn)事都有百密一疏的時(shí)刻。在一次非常重要的數(shù)據(jù)報(bào)告中，黃波一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的失誤，使整份報(bào)告都出現(xiàn)了結(jié)論性的偏差。好在這一錯(cuò)誤結(jié)論在進(jìn)一步進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比時(shí)被及時(shí)糾正了過(guò)來(lái)，這才使整個(gè)公司避免了下一步?jīng)Q策中走向錯(cuò)誤的方向。
鑒于并未造成實(shí)質(zhì)性的損失，公司對(duì)黃飛網(wǎng)開(kāi)一面，只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的罰款?？墒牵@并不意味著沒(méi)有代價(jià)。此后，黃飛必須要更加謹(jǐn)慎地對(duì)待自己的工作，而這種謹(jǐn)慎也讓他感覺(jué)，現(xiàn)在比初入職時(shí)還要難過(guò)?？墒牵浅Ｇ宄?，現(xiàn)在的局面都是因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)疏忽而引起的，自己必須要學(xué)會(huì)擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。
在失誤發(fā)生以后，黃波并未因此為自己進(jìn)行狡辯，并在下一步的工作中，不斷地調(diào)整自己的工作做法，這種行為，就是在為自己的失誤負(fù)責(zé)任。
我們需要明白，工作中的失誤可能會(huì)給你的上司帶來(lái)麻煩，甚至有可能觸及公司的底線，而這些后果最終都會(huì)慢慢地對(duì)你的職業(yè)生涯產(chǎn)生影響。如果你一不小心在工作中犯下了錯(cuò)誤，那么，接下來(lái)，你的事業(yè)走向便完全取決于你將采取怎樣的行動(dòng)。
(1)先承認(rèn)錯(cuò)誤
當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有失誤發(fā)生時(shí)，你應(yīng)在第一時(shí)間向自己的上司承認(rèn)錯(cuò)誤，除非你犯下的是無(wú)關(guān)緊要的小錯(cuò)，不會(huì)給任何人帶來(lái)麻煩。否則，千萬(wàn)不要試圖對(duì)你的錯(cuò)誤進(jìn)行掩蓋。因?yàn)槿绻愕腻e(cuò)誤是被他人揭露或者發(fā)現(xiàn)的話，那么，你將要面對(duì)更多的煩惱。
(2)向上司提供一個(gè)彌補(bǔ)自我錯(cuò)誤的方案
在你向上司承認(rèn)錯(cuò)誤的時(shí)候，你應(yīng)好好地想一下，怎樣才能彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤。你應(yīng)將自己的方案更清晰地呈現(xiàn)給老板，同時(shí)告訴老板，實(shí)施這一方案需要花費(fèi)多久的時(shí)間，是否需要增加相應(yīng)的成本等。
(3)不要為了自己的錯(cuò)誤去指責(zé)他人
犯錯(cuò)以后，將自己的錯(cuò)誤推卸給他人，不僅于事無(wú)補(bǔ)，同時(shí)還會(huì)令你的自我形象受損。不過(guò)，若你認(rèn)為自己的錯(cuò)誤他人也有一定的責(zé)任，那么，你可以鼓勵(lì)或者建議他們?nèi)ハ蚶习宄姓J(rèn)錯(cuò)誤，不過(guò)，若他人并不愿意這樣做，你也不應(yīng)逼迫他人，因?yàn)楫吘棺罱K的錯(cuò)誤是因你而造成的。
(4)為自己的錯(cuò)誤道歉，但不要因此而過(guò)分自責(zé)
承認(rèn)錯(cuò)誤與自責(zé)之間有著極大的區(qū)別。勇敢地承認(rèn)錯(cuò)誤、承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任是對(duì)的，但是，總是過(guò)分地責(zé)備自己就沒(méi)有必要了，特別是在同事面前。你根據(jù)自己犯錯(cuò)的大小、對(duì)他人、對(duì)公司造成的傷害來(lái)進(jìn)行道歉，而不需要過(guò)分地將錯(cuò)誤大包大攬。
(5)在私下里進(jìn)行錯(cuò)誤的修正
如果你真的想要讓他人看到你修正自我錯(cuò)誤所做出的努力的話，你就應(yīng)在私下里對(duì)自己的錯(cuò)誤進(jìn)行修正，不要占用正常的工作時(shí)間，更不要指望他人會(huì)為你的加班而夸獎(jiǎng)你：午休時(shí)間、下班以后，或者每天早上提前一會(huì)兒來(lái)，這才是最好的選擇。
(6)不可因?yàn)楹ε洛e(cuò)誤而不做事
勇于承擔(dān)責(zé)任，便意味著自己可能要為自己的失誤而承擔(dān)后果，并付出相應(yīng)的犧牲，這是一件顯而易見(jiàn)的事情，一個(gè)人做的事情越多、犯下的錯(cuò)誤也就越多。不做事的確可以不犯錯(cuò)，但是由于錯(cuò)的對(duì)象不存在了，人也會(huì)由于沒(méi)有了奮斗目標(biāo)而失去希望。所以，千萬(wàn)不可讓自己陷入“寧可不做千萬(wàn)不可錯(cuò)”的錯(cuò)誤生存哲學(xué)中，因?yàn)檫@樣的哲學(xué)道理將會(huì)使你的思想全部打亂，令你失去他人的尊重與信賴。
在工作里犯了錯(cuò)，想要蒙混過(guò)關(guān)是最愚蠢的行為，趕緊認(rèn)錯(cuò)，同時(shí)盡量將損失減少到最低程度，才是你自我救贖的最好方式。