體驗消費者是指不通過廣告等間接信息，而是通過親自體驗產(chǎn)品和服務來決定購買的消費者。隨著社會進入信息化、體驗商品時代，體驗消費者正在呈現(xiàn)出越來越多的趨勢。體驗式廣告營銷最近也隨之成為營銷界的新話題。市面上還出現(xiàn)了一些利用這種趨勢，索性將樣品本身作為免費經(jīng)濟商務對象的企業(yè)。
代表性的企業(yè)是2007年7月從日本開始的樣品工作室(SampleLab)。這家公司還以特許加盟店的形式進入到了韓國，自2008年9月至今依然生意興隆?，F(xiàn)在，樣品實驗室提供讓顧客帶走或在賣場體驗化妝品、食品飲料、家用電器等100多種商品樣品的服務。
在韓國的樣品實驗室，只要交2萬韓元的年費加入會員，就能在每次來到樣品展示廳的時候免費帶走最多5～10個新商品。由于只要逛一次就能收回本錢，因此對年費的抱怨比想象得要少。主要的顧客群是20～40歲的細心的女性，在開業(yè)僅7個月內(nèi)會員就超過了2萬名。
樣品實驗室的商務模式的特點是把雙邊市場概念融入樣品營銷中。也就是說，消費者希望免費試用各種產(chǎn)品的樣品，而企業(yè)則希望樣品營銷費用的最小化和廣告效果的最大化。尤其是對于即使想對新產(chǎn)品實施樣品營銷，也因缺乏經(jīng)驗或者找不到效果好的場所的中小企業(yè)來說，樣品實驗室是非常有用的。就像這樣，樣品實驗室在消費者和企業(yè)之間發(fā)揮了用樣品廣告來連接兩者的觸媒企業(yè)的功能。
樣品實驗室的盈利模式具有從消費者和企業(yè)兩方都創(chuàng)造收益的結構。首先，從消費者手中收取規(guī)定的會員費。當然，這個金額不是很大。會員費反而起到了誘導使用者們成為試用消費者積極開展活動的作用。也就是說畢竟自己出了錢，因此為了獲得本錢以上的好處，會更加積極地開展活動。真正重要的收益來源是那些企業(yè)。樣品實驗室并不只是單純地把樣品廣告和展示場所提供給企業(yè)。他們讓帶走樣品的消費者在博客或留言板上寫出用后心得，從而誘導出口碑營銷。而且，還根據(jù)企業(yè)的要求對會員開展消費者調(diào)查或問卷調(diào)查。就像這樣，樣品實驗室通過代理企業(yè)的廣告、展示以及消費者調(diào)查工作來獲得收益。
另外，樣品實驗室的商務模式由于具有雙邊市場項目的特點，在初期也有可能多少會存在困難。如果不能確保有很多會員，就會失去作為廣告代理商的價值，無法招徠很多廣告商。如果無法招徠很多廣告商，就無法提供很多免費樣品，會員的滿意度也會下降。目前，樣品實驗室似乎已經(jīng)很好地克服了這些初期階段可能出現(xiàn)的問題。可是，將來是否能同時提高會員和廣告商兩方面的滿意度，將會是他們要重點努力的方向，將會對擴大業(yè)務帶來重要的影響。
運用樣品營銷的免費經(jīng)濟商務模式正在轉(zhuǎn)變成多種形態(tài)，并且迅速傳播開來。另—個樣品專賣店樣品地帶(SampleZone)以大學生為目標群。樣品地帶繼2008年9月在高麗大學開辦1號店之后。接著在2009年在梨花女子大學和外國語大學也設立了店面?？紤]到大學生的財務情況，樣品地帶將年費降至5000韓元，提供每星期一次體驗3種樣品的機會。在美國也有一家叫做樣品優(yōu)(SampleU)的風險企業(yè)在圣地亞哥開展相似的業(yè)務。
另外，英國的MatterBox公司正在開展免費樣品綜合禮盒的業(yè)務。MatterBox公司著眼于個別企業(yè)在把樣品寄給消費者時往往本(樣品制造費用)末(快遞費)倒置的一點，開始了自己的營銷事業(yè)。即MatterBox公司會在互聯(lián)網(wǎng)上聚集想要樣品的會員。當然，加入會員是免費的。MatterBox希望做樣品營銷的企業(yè)那里收集樣品，再不定期地向會員們發(fā)送免費樣品綜合禮盒。消費者能免費收到各種免費贈品，并由此獲益。而企業(yè)能用低廉的費用在更加廣泛的地區(qū)對消費者開展樣品營銷，因此也獲得了好處。