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以退為進(jìn)的說服智慧

當(dāng)前位置:
以退為進(jìn)的說服智慧

“世界上第一步成文憲法誕生于我們國(guó)家,此前我國(guó)正處于獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,由于許多政治學(xué)者的參與,制憲問題因無法達(dá)成一致意見而一再拖延?!?/p>

當(dāng)時(shí)的富蘭克林是一位政治家,但他同時(shí)也是一位偉大的演講家,經(jīng)常能使敵對(duì)雙方化敵為友,扭轉(zhuǎn)不利局勢(shì)。

制憲會(huì)議在費(fèi)城召開時(shí),場(chǎng)面非?;靵y,幾個(gè)黨派爆發(fā)了激烈的爭(zhēng)吵,甚至發(fā)展到互相進(jìn)行人身攻擊的糟糕局面。

為了緩和緊張的氣氛,平息激烈的沖突,富蘭克林發(fā)表了一番言論:

“說心里話,我也不太贊同這部憲法,但是我找不到適合的理由去反對(duì)。到今天為止,如果我得到了更好的資訊,也會(huì)慎重地考慮,有時(shí)候甚至?xí)淖円郧暗南敕?。任何重要的問題都一樣,原本以為自己的判斷是準(zhǔn)確的,最終會(huì)發(fā)現(xiàn)并不如此。雖然今天各位的想法都不一樣,但請(qǐng)看在全體美國(guó)人共同利益的份兒上,暫時(shí)放下個(gè)人之間的爭(zhēng)執(zhí),共同簽署憲法案吧!”

很多時(shí)候,在遭到他人的言辭拒絕或強(qiáng)迫式的說服時(shí),大多數(shù)人的反應(yīng)都是“以強(qiáng)對(duì)強(qiáng)”,也就是常說的“以其人之道還施彼身”。但事實(shí)上,這種針鋒相對(duì)的反擊方式并不高明。即使你的觀點(diǎn)一開始就被人否定了,但不要著急,這并不代表你說服不了他。真正的說服高手,一定善于運(yùn)用“以退為進(jìn)”的技巧。

在1805年的奧斯特利茨戰(zhàn)役和1807年的弗里德蘭戰(zhàn)役中,俄軍在法軍猛烈的進(jìn)攻中潰敗,實(shí)力被極大地削弱了,剛登基的亞歷山大一世為重整旗鼓,與拿破侖展開了新一輪的較量。他使用了新的斗爭(zhēng)策略,以卑微的言辭討好對(duì)方,處處表現(xiàn)出退讓的姿態(tài),以屈求伸。

為了對(duì)付英國(guó),拿破侖迫切需要與俄國(guó)交好,所以亞歷山大一世一見到他就投其所好:“我和你一樣痛恨英國(guó)人,如果你要對(duì)英國(guó)采取什么措施,我一定會(huì)支持你?!?/p>

1808年秋,拿破侖決定邀請(qǐng)亞歷山大一世在埃爾富特進(jìn)行第二次會(huì)晤,目的是避免兩線作戰(zhàn),以法俄兩國(guó)的偉大友誼來威懾奧地利。消息傳到俄國(guó)宮廷,激起一片抗議聲?;侍笤诮o亞歷山大一世的信中說:“亞歷山大,你千萬不能去,如果去了,你就會(huì)葬送帝國(guó)和家庭。不要拒絕我出于榮譽(yù)感對(duì)你的要求。我的孩子,我的朋友,及時(shí)回頭吧?!?/p>

但是,亞歷山大一世認(rèn)為,目前俄國(guó)的力量還不足,必須佯裝同意拿破侖的建議,應(yīng)該“造成聯(lián)盟的假象以麻痹之,我們要爭(zhēng)取充足的時(shí)間做好妥善的準(zhǔn)備,只要時(shí)機(jī)成熟,就可以逼拿破侖下臺(tái)”。

來到埃爾富特后,亞歷山大一世恭言卑詞,在兩個(gè)星期的會(huì)晤中,與拿破侖形影不離。有一次看戲,當(dāng)女演員念出伏爾泰《俄狄浦斯》劇中的一句臺(tái)詞,“和大人物結(jié)交,真是上帝恩賜的幸?!睍r(shí),亞歷山大一世竟然裝模作樣地說:“在這里的每一天,我都深深地感受到了這一點(diǎn)?!?/p>

還有一次,亞歷山大一世有意解下腰間的佩劍,卻發(fā)現(xiàn)自己忘了佩帶,于是拿破侖把自己剛剛解下的寶劍送給了亞歷山大一世。亞歷山大一世裝作很感動(dòng),熱淚盈眶地說:“這把劍代表的是您對(duì)我的友好,請(qǐng)您一定要相信,我將永不舉劍反對(duì)您?!?/p>

1812年,俄法之間的利益沖突已經(jīng)十分尖銳,這時(shí),亞歷山大一世認(rèn)為俄國(guó)已經(jīng)準(zhǔn)備充足,于是借故挑起戰(zhàn)爭(zhēng),一舉擊敗了拿破侖。亞歷山大一世總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)是這樣說的:“拿破侖認(rèn)為我只是傻瓜,但是誰笑到最后,誰才笑得最甜?!?/p>

說服他人,特別是那些抱有成見的人,最好的辦法就是退一步。適時(shí)地退讓,顯示的是你對(duì)對(duì)方的尊重,更容易贏得對(duì)方的好感,說服起來就會(huì)變得容易得多。

如果你在說服別人的過程中,特別堅(jiān)持自己的主張和觀點(diǎn),試圖使自己徹底擊潰對(duì)方而占得上風(fēng),那對(duì)方反而會(huì)加強(qiáng)防范、頑固對(duì)抗,結(jié)果就會(huì)適得其反。畢竟,人都是有自尊心的,就連三歲孩童也有自尊心,誰都不喜歡自己被人不費(fèi)力地說服而受人支配。

這時(shí),你應(yīng)該先順應(yīng)對(duì)方的意思,肯定對(duì)方的想法,再有意無意地以婉轉(zhuǎn)的說法表達(dá)自己想說的話,才不會(huì)讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)你的意圖。

一位知名的律師替人辯護(hù),由于這宗命案與許多高層人物脫不開千系,因此還沒有正式審理就顯得撲朔迷離。

在這種情況下,如果他替被害人辯護(hù),也許很快就會(huì)遭到有權(quán)勢(shì)的人的打擊報(bào)復(fù),因此他想了一個(gè)自保的策略。

開庭前,這位律師當(dāng)著新聞?dòng)浾吆团月犗系挠^眾的面說了一席話:“如果今天我走出法庭后神秘失蹤或被謀殺,各位可以從我今天的辯護(hù)內(nèi)容中找到線索。如果將來我遭到莫名的陷害或指控,那么一定是仇恨我的人在伺機(jī)報(bào)復(fù)?!?/p>

律師的這番話,正是運(yùn)用了對(duì)方既想報(bào)復(fù)又不想遭人非議的心理,置之死地而后生,預(yù)先將最糟糕的結(jié)果揭穿,從而保住了自己的性命。

一天,歌德和冤家對(duì)頭狹路相逢。對(duì)方傲慢地說:“我有個(gè)習(xí)慣,從來不會(huì)給蠢豬讓路?!备璧聞t從容地說:“我恰好相反,總是會(huì)給蠢豬讓路。”說完這句話,歌德主動(dòng)給對(duì)方讓了路。

羅斯柴爾德家族從16世紀(jì)就開始在德國(guó)法蘭克福的猶太區(qū)定居,并默默無聞地度過了兩個(gè)多世紀(jì),直到18世紀(jì)才開始發(fā)跡。這個(gè)古老的家族興旺發(fā)達(dá)的最大功臣,是梅耶,羅斯柴爾德。

羅斯柴爾德在實(shí)踐中清楚地意識(shí)到,接近掌握巨大權(quán)勢(shì)的領(lǐng)主,并博得其歡心是使自己在猶太人備受歧視的社會(huì)脫穎而出的最好辦法。

一次,他榮幸地被當(dāng)?shù)囟ΧΥ竺谋群D饭粽僖娏?。羅斯柴爾德知道這次召見是一次千載難逢的好機(jī)會(huì),于是把自己精心準(zhǔn)備的、花了很大價(jià)錢收集的古錢幣低價(jià)賣給了公爵,同時(shí)還極力幫助公爵收集古幣,并時(shí)常介紹一些能讓公爵賺很多錢的顧客。久而久之,羅斯柴爾德與公爵的關(guān)系發(fā)生了很大的變化,他們形成了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,而不只是普通的幾筆買賣的關(guān)系。

一兩次的“舍本大減價(jià)”其實(shí)并不難,真正難的是一直“吃虧”下去,這不是一般人能做得到的,而這正是羅斯柴爾德能夠成功的地方。當(dāng)時(shí),雖然能自由地出入宮廷,但是他的經(jīng)濟(jì)狀況并不好,相當(dāng)拮據(jù)。然而,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),他甘愿舍棄眼前的蠅頭小利,不惜在與貴族、領(lǐng)主、大金融家等具有巨大潛在利益的人物打交道時(shí)無條件地做出犧牲。

功夫不負(fù)有心人,羅斯柴爾德的付出終于有了回報(bào)。25歲那年,他終于成為“宮廷御用商人”。從此,羅斯柴爾德家族開始發(fā)跡,并逐漸登上了世界舞臺(tái)。

如果短期的虧損能換來長(zhǎng)期的利益,自然是再好不過了。而具有遠(yuǎn)見卓識(shí),有勇氣、有魄力為了長(zhǎng)期的利益而不惜舍棄眼前的利益,絕不是一般人能做到的。羅斯柴爾德做到了,這就是他成功的秘訣。

就像打拳一樣,要想用力地打出去,首先就必須收回來。以退為進(jìn)是一種智慧,很多時(shí)候,退并不代表弱,退讓一小步,是為了前進(jìn)一大步。從表面上看,暫時(shí)的退可能會(huì)讓你喪失一些利益,但實(shí)際上,與暫時(shí)的退相比,獲得的進(jìn)才重要。

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