“商場如戰(zhàn)場”，千百年來長者就是這樣告誡晚輩的。
然而，隨著新千年的到來這個千年古訓(xùn)現(xiàn)在卻受到了世人的質(zhì)疑。正如《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書寫道：商場并不等同于戰(zhàn)場，戰(zhàn)場是一個你死我活的場所，用經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點來說那是一個零的博弈；而在商場卻不盡然，現(xiàn)在市場的競爭可以說比以往任何時候都更慘烈，商家不僅要和對手競爭，還要和偏好不斷變化的消費者和不斷出現(xiàn)的新工藝、新技術(shù)比賽，這時如果還要把商場看做戰(zhàn)場的話，結(jié)果只能是同歸于盡、二者歸零了，經(jīng)營者只有充分的發(fā)揮創(chuàng)造需求，突破競爭甚至強(qiáng)強(qiáng)合作的精神，才能擺脫原有的困境，進(jìn)入到全新的發(fā)展空間。這個全新的空間就是藍(lán)海。
藍(lán)海戰(zhàn)略認(rèn)為，聚焦于紅海等于接受了商戰(zhàn)的限制性因素，即在有限的土地上求勝，卻否認(rèn)了商業(yè)世界開創(chuàng)新市場的可能；運(yùn)用藍(lán)海戰(zhàn)略，視線將超越競爭對手移向買方需求，跨越現(xiàn)有競爭邊界，將不同市場的買方價值元素篩選并重新排序，從給定結(jié)構(gòu)下的定位選擇向改變市場結(jié)構(gòu)本身轉(zhuǎn)變。
需要強(qiáng)調(diào)的是，藍(lán)海戰(zhàn)略不是機(jī)會主義。藍(lán)海戰(zhàn)略的特色有五個：
- 開創(chuàng)沒有競爭的新市場；
- 不與對手競爭，使競爭變得不相干；
- 創(chuàng)造出新的需求，并透過成本控制，追求持續(xù)領(lǐng)先；
- 同時追求顧客所能獲得的高價值與產(chǎn)品的低成本；
- 調(diào)整整個公司的操作系統(tǒng)，給以完全的配合。
為了更好地說明上述這五點，我們用三個特點外加例子說明與解釋，如下圖所示：
作為一個聰明人，我們相信你能判斷出，紅海與藍(lán)海這兩者，選擇誰更正確。