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談銷售人員的自我修養(yǎng)

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談銷售人員的自我修養(yǎng)

愛迪生說過一句話:“世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”;著名的推銷之神原一平也說過一句話:“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;喬基拉德也說過:“銷售的成功是99%勤奮+1%的運(yùn)氣”是不可否認(rèn)的。那么如何做一名好的銷售呢?小編收集了一些資料分享給大家。

學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識,本行業(yè)的知識、同類產(chǎn)品的知識。

這樣知己知彼,才能以一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺:我們?nèi)ベI東西的時(shí)候,或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會(huì)對要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員,這樣他們才會(huì)接受我們這個(gè)人,接受我們的公司和產(chǎn)品。

學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識。

就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷吸取。比如說:科比退役了,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。

學(xué)習(xí)管理知識。

這是對自己的提高,我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對這個(gè)市場的客戶進(jìn)行管理??蛻羰鞘裁矗俏覀兊纳系?。換個(gè)角度說,他們?nèi)墙o我們打工的,管理好了,我們的銷售業(yè)績就上去了。

勤拜訪。

一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。

1、“銅頭”—經(jīng)常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。

2、“鐵嘴”—敢說,會(huì)說。會(huì)說和能說是不一樣的。能說是指這個(gè)人喜歡說話,滔滔不絕;而會(huì)說是指說話雖少但有內(nèi)容,能說到點(diǎn)子上,所以我們應(yīng)做到既敢說又會(huì)說。

3、“橡皮肚子”—常受譏諷,受氣,所以要學(xué)會(huì)寬容,自我調(diào)節(jié)。

4、“飛毛腿”—“腿勤”。行動(dòng)要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到。

勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好,不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。

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