蘋(píng)果發(fā)布最差業(yè)績(jī)，寶潔連換4任CEO難挽頹勢(shì)，英特爾宣布裁員1.2萬(wàn)人……這是最近兩天我看到最最觸目驚心的商業(yè)新聞。
諾基亞死了、摩托羅拉死了，寶潔老了，如今蘋(píng)果的業(yè)績(jī)也下滑了……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不相信天王大佬？還是不需要天王大佬？這是一個(gè)值得我們每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該深思的問(wèn)題。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不應(yīng)該做大做強(qiáng)？
作為“驗(yàn)光車(chē)上門(mén)配眼鏡”這個(gè)消費(fèi)升級(jí)項(xiàng)目的掌舵人，我每天都在看著自己的企業(yè)不斷成長(zhǎng)和壯大，有時(shí)候我聽(tīng)到同事給我匯報(bào)的發(fā)展進(jìn)度甚至連我自己都害怕。一天新開(kāi)4座城市，新增十幾部驗(yàn)光車(chē)，怎么可以那么快？我們是不是應(yīng)該放緩一下步伐，審視一下企業(yè)的體系，是否哪里還存在漏洞和安全隱患？但是，這由不得我！
我和我的投資人、股東們開(kāi)會(huì)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)提到一句中國(guó)的老話，叫做“船小好調(diào)頭”。那我們?yōu)槭裁从忠戳嗣娜グ汛龃竽兀课覀冃睦锩髅髦?，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)是常青樹(shù)，沒(méi)有哪個(gè)品牌會(huì)永遠(yuǎn)不死，只是早晚的事兒而已。如此一來(lái)，那么我們把企業(yè)做大、做強(qiáng)的愿景是否本身就是一個(gè)悖論？
中國(guó)的BAT在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，稱(chēng)王稱(chēng)霸，但是到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，紛紛開(kāi)始投資、收購(gòu)各種小公司、新項(xiàng)目。為什么？因?yàn)樗麄冇袊?yán)重的不安全感，害怕哪天一覺(jué)醒來(lái)，突然冒出個(gè)從未知曉的新產(chǎn)品，一下子就把他們干掉了。而自己，連反應(yīng)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
所以，你問(wèn)我互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是否應(yīng)該做大做強(qiáng)，我并不知道準(zhǔn)確答案，但是我知道靠一沉不變的單品打天下的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。
自宮精神是企業(yè)成長(zhǎng)快速成長(zhǎng)的前提
那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，我們創(chuàng)業(yè)者是否就不應(yīng)該再堅(jiān)持做大做強(qiáng)這個(gè)原則了呢？其實(shí)也不是。而是應(yīng)該有“自宮精神”。
所謂“自宮精神”，就是要不斷的、快速的否定之前的東西，逼迫自己快速成長(zhǎng)。
我的“驗(yàn)光車(chē)上門(mén)配眼鏡”項(xiàng)目也幾乎每個(gè)月甚至每周都在做自宮的事情。上上個(gè)月我們新開(kāi)的某地市場(chǎng)11個(gè)人的團(tuán)隊(duì)做到了一個(gè)極高的業(yè)績(jī)，我去和他們把酒言歡，慶功。但是之后的幾天，我砍掉了他們11個(gè)人中的5個(gè)人，他們感覺(jué)到極大的不安全感，對(duì)我恨之入骨。但是，上個(gè)月就憑他們剩下的5個(gè)人，卻創(chuàng)造了11個(gè)人都未企及的業(yè)績(jī)，增長(zhǎng)50%之多。于是，我繼續(xù)前往與他們把酒言歡，但是之后我又做出了一個(gè)決定，繼續(xù)砍人，而且目標(biāo)是繼續(xù)增長(zhǎng)……
我為什么要這樣做？并不僅僅是因?yàn)橐媚┪惶蕴瓉?lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)狼性。更加重要的是希望通過(guò)代謝，來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)自身的快速成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)為什么要快速成長(zhǎng)？因?yàn)槭袌?chǎng)的發(fā)展和變化速度，會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)的“焦慮”才是企業(yè)的“生命力”
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代是客戶(hù)有什么需求，我們就去制造產(chǎn)品來(lái)滿足什么需求。但是在互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)階段里，這個(gè)想法是行不通的。應(yīng)該變成主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造需求，然后用產(chǎn)品去滿足。這像極了傳統(tǒng)實(shí)體店等客進(jìn)來(lái)，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代吸客進(jìn)來(lái)的思維模式。
我們說(shuō)創(chuàng)業(yè)就是一個(gè)每天踩坑和跨越的過(guò)程，只要你在位一天就要面臨踩坑的一天，完全是一個(gè)沒(méi)有止境的痛苦里程。創(chuàng)業(yè)沒(méi)有絕對(duì)的成功之日，所以就連李嘉誠(chéng)、馬云、任正非等企業(yè)家，每天都在焦慮。想要不焦慮？只有一條路：放棄，或退位！
那么同理，強(qiáng)大的蘋(píng)果、寶潔為什么會(huì)遇到“被衰老”的局面？可能是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)里沒(méi)有焦慮的頭兒了。因?yàn)樘珡?qiáng)大，求安穩(wěn)和享受安穩(wěn)的人太多了，于是“焦慮”被干掉了。當(dāng)焦慮被干掉后，企業(yè)也就被干掉了。
寶潔如果需要重鎮(zhèn)旗鼓，不妨學(xué)習(xí)一下星巴克當(dāng)年關(guān)閉600家門(mén)店。如果寶潔可以在當(dāng)下這個(gè)階段，自斷一臂，讓自己重新變得焦慮，那么或許還會(huì)有一線重拾青春的希望。