在如今的商業(yè)世界中，演講格外受到重視。演講創(chuàng)造改變、提供信息，教育并激勵人們。演講促進了商業(yè)、社會和文化的巨大飛躍。是的，演講真的很重要。那么，為什么大多數(shù)演講卻極其平庸，不能給人留下深刻印象呢？
在過去十多年里，我有幸?guī)椭澜绺鞯氐墓竞蛡€人做演講，并從中得出一個結(jié)論——大多數(shù)演講之所以不受歡迎，是因為它們既難以理解又浪費時間。在這樣的演講中，演講被貶低為任務(wù)而非機會。你需要以不同的心態(tài)以及一套清晰的工具方法來應(yīng)對未來的演講。
聽眾最重要
作為演講者，你很容易沉迷于你在演講內(nèi)容、幻燈片和排練上投入了多少時間。這是可以理解的，但是你忘了一個簡單的事實：那就是每個演講代表聽眾對你的一份投入。除了顯見的投入比如時間和注意力之外，還有更私密的投入，那就是他們愿意與你互動，了解你的故事，愿意接收你的信息，認真地思考你的觀點。
單單為了這個原因，演講也應(yīng)該被認為是一項重大的特權(quán)。
盡管聽眾不言而喻地投入著，但我們常常會看到演講者不夠重視聽眾，只是“登上講臺”發(fā)表現(xiàn)成的、不完善的演講，而且從他們的語調(diào)和態(tài)度可以知道，這樣的演講令他們厭倦，這當(dāng)然不能引起聽眾的興趣。當(dāng)你準備下一次演講時，請確保你首先要考慮的是聽眾，以最大的敬意對待他們。
五步打造精彩演講
一旦認識到聽眾要求和滿足他們需要的重要性，我們就應(yīng)該認真地思考如何引起他們強烈的興趣。這是一個潛在的雷區(qū)，似乎每個人都有可以拿來分享的觀點和智慧。為了方便起見，我們確定了成功演講的五個關(guān)鍵步驟。
步驟1：要點是什么 從根本上說，每個演講都需要有目標，這是常識。但是正如我們都知道的，常識并不是那么眾所周知。商業(yè)人士很少在準備演講之前設(shè)定目標。
為什么發(fā)表演講要有透徹的了解，它的重要性就像你為演講準備內(nèi)容和視覺資料時所采用的故事框架。我們不贊同取消大多數(shù)演講設(shè)定SMART目標的過程。SMART代表具體的、可測量的、可實現(xiàn)的、相關(guān)的和有時間期限的（Specific, Measurable, Attainable, Relevant and Time-bound）。
我們采用“必須–打算–喜歡”的頭腦風(fēng)暴方法確定演講目標，這種方法可以被用于各種事情，從為重要的電話設(shè)定目標，到為下一次全家度假目的地達成一致意見。
步驟2：創(chuàng)造故事 人們認為故事就應(yīng)該以“從前”開頭，它必須符合傳統(tǒng)意義的“故事”。你不必這么局限，它可以是趣聞軼事或提一提以前的項目。關(guān)鍵在于它們能夠讓內(nèi)容變得生動，能引起聽眾的共鳴，讓聽眾愿意繼續(xù)聽下去。
你可以在演講中遵循并運用一些非常簡單的結(jié)構(gòu)。它們可以像下面這些例子一樣簡單，
- 這是他們遇到的問題。
- 這是建議的解決方法。
- 這些是這樣做的好處。
這是一個相當(dāng)簡單的故事結(jié)構(gòu)，因此很容易因為太基礎(chǔ)而被不予考慮。然而同樣的結(jié)構(gòu)被用于電視廣告（而且被采用了幾十年）。它的美妙之處便在于它的簡單——人們很容易照著做（正如我們都知道的，講故事的關(guān)鍵在于你講故事的方式能夠吸引讀者一直聽下去）。
這還關(guān)系到你所使用的語言和事例。在對聽眾演講時，我會準備很多隨時可以講的故事?；趯β牨姷姆治?，我會選擇分享哪些故事。如果聽眾是商業(yè)人士，關(guān)于我在成長中的企業(yè)里如何摸爬滾打的故事可能比我的家庭軼事更吸引他們。很重要的一點是故事不要太曲折或太復(fù)雜。讓聽眾可以記住一些東西，在會議后或演講后他們可以輕松地與他們的同事分享。對我來說，這也是好故事的一個衡量標準（放心，如果你努力地想，一定會想出這樣的故事）。
步驟3：忘記舊規(guī)則 多年來演講者存在這樣一種感覺，那就是如果你沒有站在房間前面，手里拿著激光筆，心里有一點緊張，那你就沒有在演講。
謝天謝地，規(guī)則已經(jīng)改變了。
作為現(xiàn)代演講者，我們裝備了各種工具傳遞我們的信息，從喝著咖啡的愜意聊天到在會議上對數(shù)千人演講。每種環(huán)境都需要不同的方法。演講者便可以避開長長的“規(guī)則”清單，以他們的方式與聽眾互動。一旦你超越了正式演講的限制，自由的感覺會賦予你巨大的力量。
與之類似的情況是，很多企業(yè)猛然醒悟，員工在工作時不需要系著領(lǐng)帶，穿著束手束腳的西裝，像被捆住的雞一樣坐著，他們允許員工穿半正式的休閑裝。當(dāng)然有人質(zhì)疑這種改變，認為這是在降低標準，但事實是每個人都覺得更舒服了一點。這并不意味著在每個工作場合都適合穿牛仔褲和你最喜歡的條紋T恤。有時你需要打扮起來，有時穿得休閑點，但你依然是精明的職場人。演講也有很多相似之處——有些時間和場合適合正式演講的規(guī)則和限制，有些適合比較放松的接觸。
步驟4：在任何地方找靈感 在尋找演講靈感時，演講者常常把自己搞得非常緊張。最簡單的做法是把自己限制在PPT里，充斥著商業(yè)用語和大量由三個字母組成的首字母縮略詞。如果你想這么做，趕緊停止——這絕對是你所能做的最糟糕的事情。
在尋找靈感時，一條重要的經(jīng)驗是忘掉“固定模式”。以我們?nèi)绾螏涂蛻舨邉潓Σ少徤踢M行宣傳推廣為例，在采購過程之前有很長一段時間，我們幾乎在不斷重復(fù)著相同的事實、報價、服務(wù)水平協(xié)議和相關(guān)內(nèi)容。在認真考慮了聽眾后，我們認識到這部分宣傳推廣必須聚焦于像信任這樣簡單的事情上。因此我們圍繞著合同關(guān)系中信任、正直和透明的重要性來講故事和做演講。
這真的很吸引聽眾。名片上印著采購經(jīng)理的頭銜并不意味著你不得不始終和他們談采購。我們設(shè)計的演講超越了商業(yè)頭銜，聚焦于最重要的東西——我們是優(yōu)秀的團隊，將滿足你的需要。進行更深入的思考，你會發(fā)現(xiàn)真正能讓聽眾興奮起來的靈感。
有些最好的演講靈感來自坐地鐵時越過別人的肩膀看到他們正在讀的報紙。我發(fā)現(xiàn)了一篇文章，它激發(fā)出我的想法。三周后，這個想法出現(xiàn)在價值數(shù)百萬美元的推廣演講中。同樣地，最近我參加了學(xué)?；顒?，我的兩個孩子都要做演講，活動中發(fā)生的幾件事情被我用在了以后的演講中。靈感的美妙之處在于它無處不在——你所需要做的就是敞開心扉迎接它。
步驟5：擁抱機會 我們在一開始說過，在結(jié)尾時還會再說一遍：演講是一個巨大的特權(quán)，它們能引發(fā)真正的改變，能產(chǎn)生巨大的影響。大膽、勇敢地享受演講帶來的機會吧！