心理學中，競爭意識強是A型人的特點，與之相反，悠閑自在是B型人的特點(參考“想要說服上司，就要先了解他的性格”。)。
競爭意識強的人，無論何時都有種緊迫感，吃飯速度也快，永遠都是一副風風火火的樣子。這樣的人一般很難說動，因為他根本聽不進別人的話。
他拒絕逼迫式的說教。因此，要想說服這類人，最好采用溫柔戰(zhàn)術。這樣的人吃軟不吃硬，這一點已經得到了科學的證實。
邁阿密大學的心理學家查爾斯·卡弗博士，選出37位通過實驗斷定競爭意識強的人，以及50位具有與世無爭特點的人，分別邀請他們參加說服實驗。
他們分別對每位參加實驗的人進行了語氣柔和的說服和語氣強硬的說服。那些與世無爭的人什么方式的說服都聽得進去。他們海納百川，柔和的和強硬的都可以接受——“原來如此，確實如你所說?！?/p>
競爭意識強的人則不然。他們只能聽得進去柔和的說服，如果你采用強硬的語氣，他們反而會提出和說服內容完全相反的意見。
想說服競爭意識強的人，最好采取溫柔的方式。雖然不能百分之百地斷定，但是一般來說，采用這種方式效果會很好。
“這樣也許就能得出XX的結論了，但還不能確定?！?/p>
“也許還有其他的看法，但我覺得這樣的想法是比較穩(wěn)妥的?！?/p>
即使你想充滿激情，也還是采用這種低調的說法吧。為了讓對將競爭意識拋到腦后，你需要向其示弱。當聽到你說：“我知道有不對的地方……”對方心情會很舒暢，自然愿意傾聽你的話。
還有，如果想將溫柔戰(zhàn)術發(fā)揮得再淋漓盡致一些，不點明結論是個好辦法。
如果你覺得對方大致能夠理解你的想法，就不要闡明結論。因大部分人都能明白你的本意，所以最好的辦法就是擺出一副“我意思你都明白”的表情，故意不點破結論。