帕爾蒙曾率先推出過幾款十分成功的掌上電腦，其技術(shù)可謂是智能手機(jī)產(chǎn)生、發(fā)展的基礎(chǔ)，但沉溺于那些已經(jīng)成功的品牌，帕爾蒙此后幾年都在持續(xù)開發(fā)這些品牌的更新一代產(chǎn)品，而對新式手機(jī)開發(fā)保持著不屑一顧的態(tài)度，終于錯失了在全新領(lǐng)域卡位的最佳時機(jī)。
當(dāng)前，提及智能手機(jī)，人們首先想到的必定是蘋果、黑莓機(jī)或是iPhone、ipad之類的詞語。21世紀(jì)的第一個10年，原本漸漸式微的蘋果公司憑著一款iPhone咸魚翻身，再次躋身電子業(yè)最受矚目的企業(yè)，許多手機(jī)公司也紛紛跟進(jìn)，智能手機(jī)風(fēng)靡全球，大有取代PC電腦的態(tài)勢。就在智能手機(jī)形勢一片大好的情況下，老牌智能手機(jī)生產(chǎn)商帕爾蒙公司卻因經(jīng)營不善，不得不出售其手機(jī)業(yè)務(wù)。幾經(jīng)波折，2010年5月，帕爾蒙花落惠普。
如今很多智能手機(jī)的用戶都沒聽說過帕爾蒙公司，但多半聽說過PDA(Personal Digital Assistant，意為個人數(shù)字助理，即掌上電腦)，就在十幾年前，帕爾蒙公司在PDA上的成就卻是任何手機(jī)制造商、電腦制造商都望塵莫及的。而正是PDA的技術(shù)基礎(chǔ)使智能手機(jī)取代小型個人電腦成為可能。
1994年，帕爾蒙公司首先開發(fā)出了可應(yīng)用于掌上電腦的手寫輸入系統(tǒng)，這套系統(tǒng)識別率高，簡單易操作。不夸張地說，沒有這種書寫系統(tǒng)，就不會有觸控式操作的智能手機(jī)，一年以后，帕爾蒙公司得到US Robotits公司的支持，開發(fā)出Pilot 1000掌上電腦，這款PDA應(yīng)用的乃是帕爾蒙公司自己開發(fā)的Palm OS 1.0操作系統(tǒng)，包括了記事本、電話簿、日程管理、待辦事項(xiàng)等應(yīng)用功能，其操作介面已具備我們現(xiàn)在看到的iPhone機(jī)介面的錐形。而此時，蘋果公司開發(fā)的Newton PDA已經(jīng)被認(rèn)為是失敗的產(chǎn)品。
帕爾蒙公司的新產(chǎn)品上市后大受都市白領(lǐng)階層的喜愛，僅一年半時問，就銷出100多萬臺，并獲得了“年度易用產(chǎn)品”MVP獎，帕爾蒙公司也因這款產(chǎn)品的成功而獨(dú)持PDA的牛耳，Palm OS在20世紀(jì)90年代就代表著掌上電腦最先進(jìn)的技術(shù)。PDA的成功，使得帕爾蒙沉醉其中不能自拔，可以推測，公司的決策層和技術(shù)人員都相信，Palm OS系統(tǒng)已經(jīng)使Plam這個詞成為電子產(chǎn)業(yè)最強(qiáng)勢的品牌，因?yàn)樵摴疽院蠊ぷ魅紘@著這個品牌來展開。此后數(shù)年間，Pilot 5000、Palm Pilot、Plam Pilot Professional等產(chǎn)品陸續(xù)上市。
就在此期間，隨著手機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和手機(jī)消費(fèi)市場的迅速擴(kuò)大，一些電腦制造商和手機(jī)生產(chǎn)商都在研發(fā)新型的智能手機(jī)。帕爾蒙公司并非不了解這一市場狀況，但卻并不認(rèn)為以Palm及Palm OS會被那些在電腦業(yè)界品牌號召力遠(yuǎn)不如自己的電腦公司超越，更不要說那些在電腦業(yè)界根本談不上什么品牌力的手機(jī)制造商了，可是，手機(jī)的發(fā)展日新月異，在網(wǎng)絡(luò)大潮的推動下，手機(jī)上網(wǎng)技術(shù)不斷被開發(fā)和更新。1990年代末期，摩托羅拉(Motorola)、愛立信(Ericsson)、諾基亞(Nokia)等都相繼推出支持wap上網(wǎng)的手機(jī)，其中已出現(xiàn)了大屏幕的觸控屏幕手機(jī)。當(dāng)然，現(xiàn)在的人都知道，最終還是個人電腦研發(fā)技術(shù)上具有專長的蘋果公司摘取了智能手機(jī)界的桂冠。
帕爾蒙仍然不疾不徐，一直拖到2009年，才推出了自己的智能手機(jī)Palm Pre，而此時，蘋果智能型手機(jī)已經(jīng)演進(jìn)到第三代了。因此，盡管Palm Pre的Web OS系統(tǒng)仍然令業(yè)界驚艷，卻也難以挽回市場接受度不佳的命運(yùn)。帕爾蒙此時的大股東3COM終因帕爾蒙連續(xù)十一季的財(cái)報巨額虧損而不得不把Palm的品牌和技術(shù)、研發(fā)人員等打包賣給惠普。