要掌控對(duì)方的情緒，可以采用“迅速響應(yīng)法”，所謂迅速響應(yīng)法是指：你要比別人反應(yīng)都快，要讓對(duì)方在記憶中對(duì)你留下強(qiáng)烈印象。如果你的反應(yīng)速度超過(guò)對(duì)方的想象，就一定會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象。
按部就班地工作，別人給你的評(píng)價(jià)也只能是普普通通。但是，如果做著平凡的工作，而你的反應(yīng)卻超乎對(duì)方的想象，就能獲得好評(píng)。我們都會(huì)對(duì)表現(xiàn)超出我們期望的人產(chǎn)生良好的印象。
比如說(shuō)，在求職面試時(shí)，如果你能第一個(gè)到達(dá)應(yīng)聘公司，就會(huì)給對(duì)方留下良好印象。在一次某公司的招聘說(shuō)明會(huì)上，一位大學(xué)生比預(yù)定時(shí)間提早到場(chǎng)3個(gè)小時(shí)。當(dāng)時(shí)這家公司的老員工們正忙著布置會(huì)場(chǎng)，擺放椅子、布置講臺(tái)。于是這位學(xué)生也跟著一起幫忙。
等會(huì)場(chǎng)布置好了，大家才知道原來(lái)他是來(lái)聽(tīng)說(shuō)明會(huì)的學(xué)生。于是他連說(shuō)明會(huì)和面試都省了，直接被錄用了。他以比預(yù)定時(shí)間早3個(gè)小時(shí)到達(dá)的迅速反應(yīng)讓他成為了這家公司的一員。到了中秋節(jié)和歲末時(shí)節(jié)，大家都要互贈(zèng)禮品，你不如就做那個(gè)最早送禮的人。因?yàn)檫@樣做會(huì)使對(duì)方對(duì)你(你的公司)產(chǎn)生非常深刻的印象。趕在別人之前送禮，會(huì)讓對(duì)方牢牢記住你。
很多人在中秋節(jié)和歲末時(shí)都會(huì)收到很多禮物，基本都有十幾份，所以大部分人都不記得誰(shuí)送的什么，但是對(duì)于剛開(kāi)始收到的禮物就不一樣了，特別是最早的一份禮物，會(huì)給對(duì)方留下深刻印象：“啊，已經(jīng)到這個(gè)時(shí)節(jié)了?！?/p>
另外，當(dāng)你接到對(duì)方發(fā)來(lái)的傳真，想要回復(fù)時(shí)，可以在對(duì)方發(fā)傳真的紙上直接寫(xiě)回復(fù)。假如你用新的傳真紙，再在上面寫(xiě)好對(duì)方的要求以及你的回復(fù)，就太費(fèi)事了。因此當(dāng)你收到對(duì)方的傳真后，應(yīng)在對(duì)方的問(wèn)題后面畫(huà)一個(gè)箭頭，并在空白處寫(xiě)上“OK”之類的回答，之后立刻發(fā)送給對(duì)方。這樣的速度會(huì)讓對(duì)方大為吃驚的。
美國(guó)心理學(xué)家艾麗斯·埃格勒認(rèn)為，人們會(huì)因?yàn)樽约河龅降囊饬现獾氖虑槎痼@，從而留下深刻印象，而對(duì)其他的平淡無(wú)奇的事情則會(huì)熟視無(wú)睹。
為了讓對(duì)方牢記“你”的存在，你需要在快速響應(yīng)上多花些心思。比起存在感微弱的人，存在感強(qiáng)的入更容易說(shuō)服別人，這是理所當(dāng)然的。