不要成為市場驅動的被動者
在過去的五年里出版發(fā)行的所有普通商業(yè)專著中，這個觀點——成功的公司必須是被市場驅動的——幾乎成為千篇一律的中心話題。然而，我認為，成為被市場驅動者還遠遠不夠，因為許多平庸公司奉行的圭臬正是成為被市場驅動者。成功的成長型公司不是被市場驅動的被動者，而是市場的驅動者——被市場驅動者和市場驅動者，一字之差，相差萬里。被市場驅動的公司是反應性的。與此相反，市場驅動者是前瞻性的，他們能夠在顧客尚沒有認識到對產品或服務的需要以前，就為顧客提供。市場驅動者通過有效地預計顧客的需要而成為前瞻性的。先進技術服務工業(yè)公司是一家卓越的工業(yè)制造服務公司，它每年的平均增長率超過20％。該公司的CEO狄克·布羅多評論說：“我們需要知道我們的顧客要去哪里，而不是他們現在在哪里或者他們曾經在哪里?！彼脑捪蛭覀儌鬟f了一個非常好的信息：成為市場的驅動者并不總是需要投入龐大的研究與開發(fā)(R&D)預算。在許多時間里，那些已經建立了良好信譽并把它作為市場驅動力的企業(yè)，往往擁有更多的常識，擁有反思和觀察更大圖景的能力。
忘記核心能力
許多公司過分強調核心能力的重要性。如果你去詢問一支管理團隊，他們的核心能力是什么，他們會眼睛都不眨一下就滔滔不絕地回答你，因為這是他們太看重的問題。過于強調核心能力易于使我們形成井底觀天， 自我欣賞的心態(tài)，使我們的視野變得極為狹窄。通過強調核心能力，我們會養(yǎng)成從內部進行思考的傾向，很容易聚焦我們自己的產品和服務，并把我們自己認為做得最好的事情定義為衡量和考核的標準。但是，所有這些核心能力的基礎是什么呢?通常，核心能力賴以建立的基礎，僅僅是公司內部經理們的意見。
而成長型公司持有的是與此相反的心態(tài)。成長型公司不聚焦他們自己；他們聚焦外部，創(chuàng)造和開拓新的成長機會。因此，與聚焦核心能力截然不同，成長型公司的聚焦點是與眾不同的特定能力——那種在它的市場上比較出來的價值驅動力。
改變你思考戰(zhàn)略的方式
我們從書本中聽說了太多有關競爭戰(zhàn)略的東西。我們被告知，你必須關注競爭，必須竭力從你的競爭對手的市場占有額中硬擠出幾個百分點來。我們被拉進得失所系的游戲中(為了我們贏，他們就必須輸)。我們傾向于模仿，“模仿”的心態(tài)越來越根深蒂固。我們?yōu)閺S子庸而努力奮戰(zhàn)，平均主義的思想足以讓我們感到心滿意足，我們只有在競爭環(huán)境來臨時才被動地做出反應。但是，成功的成長型公司最注重的不是競爭。取而代之的是，它們更注重創(chuàng)造力，更注重為當前的和未來的顧客提供創(chuàng)新價值。
不要太聚焦成長
許多公司把所有的目光都竭誠地專注于成功發(fā)展的問題上。然而令他們感到非常沮喪的是，他們并沒有得到自己希望得到的東西。非常不幸，偶爾他們似乎找到了，但是一般都太遲了。為了成長而成長的結果是，大多數公司從中得到的是更多的傷害，更少的幫助。與此相反，成功的成長型公司關注的是平衡，而不是單一、甚至排他的目標——成長。在增量型成長和跳躍型成長之間的平衡，在快速成長機會和生產經營之間的平衡，在內部成長和外部成長之間的平衡，只有所有這些都達到平衡以后，才能帶來可持續(xù)的、快速的、價值驅動的成功成長。
揚棄SWOT分析
幾乎所有經歷過戰(zhàn)略計劃過程的公司都運用過某些類型的分析，比如強勢分析、弱勢分析、機會分析和威脅分析(SWOT分析)。SWOT分析也許是今天所采用的戰(zhàn)略計劃工具中最通用的一種。不幸的是，它帶來的害處似乎大于益處。當運用得當時，SWOT分析能夠為組織提供有價值的觀點。然而，大多數的公司采用SWOT分析僅僅停留在做表面文章上。
由于SWOT只是四個單詞的第一個字母的縮寫，從邏輯上，公司總是從內部產生的觀點中，由識別和確認強勢之源和弱勢之源開始進行戰(zhàn)略計劃過程。但是，如果公司對他們的市場缺乏一個良性的理解，他們如何去識別和確認自己的強勢和弱勢呢?除此以外，他們在那些自以為是的強勢和弱勢的基礎上(這些所謂的強勢和弱勢，很可能是上層管理團隊在短短的半天碰面后產生出來的妥協(xié)性的產物)，開始識別和確認機會和威脅。他們用自己的內部強勢和弱勢描述和說明他們的市場，這種做法實際上只是一種毫無意義的表面文章。你是否覺得這種提法聽起來非常耳熟?
過于強調和依賴SWOT分析的作用，必然造成這樣的結果：大量的企業(yè)把成長機會視為是一種開拓自己的強勢，同時減小自己的弱勢的可供選擇的方式(SWOT分析的前提)。他們對成長機會的認識是， “如果我們擁有特定的強勢和弱勢，那么什么樣的機會選擇最適于我們呢?”從他們的這種想法中我們可以看出，在他們進行思考時，已經被自己當前所擁有的東西所限制、束縛了，因為他們在追尋新的成長機會時，總是把目光一味地盯在自己身上——這是一種落后的思維方式。市場中的價值驅動力指示成長的機會，與這些推動成長的驅動力保持匹配是企業(yè)不可缺少的一種能力。
普通企業(yè)也能實現非凡的成長
成長并非那些行走在快車道上的公司的專利品。盡管高成長性的行業(yè)無疑占據了有利的先機，但是那些處在被大多數人視為是停滯行業(yè)的企業(yè)，也一樣能夠創(chuàng)造出意義重大的成長。任何行業(yè)里的任何公司都能夠實現成長。
不要掉進生命周期的心理陷阱中
為什么有那么多的企業(yè)會沿襲生命周期心理?無論它是生產生命周期，公司生命周期，還是行業(yè)生命周期，許多的管理人員設想他們的企業(yè)也將在邏輯上經歷這樣一個過程：誕生—成長—成熟—衰敗。生命周期的終點是什么?死亡。這難道是我們希望為之努力得到的東西嗎?不! “公司由于成熟了，它就不可能再成長了”這樣的話是沒有根據的。不幸的是，太多的經理掉進了生命周期的心理陷阱中，接受了一個假定的停滯狀態(tài)。他們甚至于不加思辨地把當前的市場條件作為他們?yōu)槭裁床荒艹砷L的根據。在現實中，許多表面上看似乎是處在成熟的行業(yè)里的成熟企業(yè)， 已經認識并掌握了實現重大成長的方式。
為實現巨大的成長， 你不需要巨大的成長比率
每一天，管理者都感受到實現異常高的成長比率的壓力。然而，當我們對成長進行簡單的數學計算后，我們就能立刻了解到，公司不必為了獲得成長提供的利益，而保證每年都擁有20％—30％的高成長比率。思考這樣一個問題：如果一個公司保持每年10％的穩(wěn)步成長比例，那么籠統(tǒng)地說，大概經過8年時間左右，它的資產規(guī)模就會整整翻一倍。