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爛到家的用戶體驗(yàn),人人網(wǎng)這是要關(guān)門(mén)大吉的節(jié)奏嗎?

當(dāng)前位置:
爛到家的用戶體驗(yàn),人人網(wǎng)這是要關(guān)門(mén)大吉的節(jié)奏嗎?

坊間一直流傳人人在進(jìn)行謝幕演出,那么具體情況是怎么樣的呢,先來(lái)看兩組組數(shù)據(jù)。

  1. 根據(jù)謀機(jī)構(gòu)最近公布的2016年2月份移動(dòng)App排行榜TOP500中,人人網(wǎng)未能上榜,意思是人人網(wǎng)被排在了500開(kāi)外。
  2. 在友盟提供的最近一次月度社交類應(yīng)用排名中,安卓系統(tǒng)人人網(wǎng)客戶端已經(jīng)排在了10名開(kāi)外。iOS人人連前50名都沒(méi)有進(jìn)入,遠(yuǎn)不如排在第4位的后起新秀XXX。

下面筆者將結(jié)合對(duì)最近一版人人網(wǎng)App的體驗(yàn),來(lái)展開(kāi)。

繁瑣的信息發(fā)布

通過(guò)手機(jī)人人發(fā)新鮮事的時(shí)候,如果是發(fā)照片,人人給用戶提供各種修圖的工具、外加貼標(biāo)簽,很雷同于現(xiàn)在的發(fā)微博。不過(guò)人人卻要點(diǎn)擊4次才能完成發(fā)布,操作比較繁瑣,要是同步分享到朋友圈等的話還要再增加一步,筆者想說(shuō)這個(gè)步驟能不能少一些。

人人網(wǎng)

App中的東北菜-亂燉

人人網(wǎng)

新版的人人手機(jī)App給人整體感覺(jué)就是一個(gè)字“亂”,有點(diǎn)像東北菜亂燉,沒(méi)有清爽的感覺(jué)。一些字還特別的小,一些內(nèi)容不管用戶是不是想看,是不是關(guān) 心就這么直接果斷的推薦給了用戶,不讓用戶進(jìn)行任何的刷選、過(guò)濾,用戶根本沒(méi)法回避。做為用戶我們不看都不得行,這和用戶自己點(diǎn)擊搜索、跳轉(zhuǎn)是兩碼事啊。 所以,字搞的那么的小,老年人怎么看得清楚。放那么多花花綠綠的東西在里面,小孩子肯定是不適合的了。

不痛不癢,隔靴搔癢

人人發(fā)現(xiàn)、直播、推薦等眾多的內(nèi)容在豐富性、尺度方面也沒(méi)法和微博相比,也沒(méi)法和一些專門(mén)做視頻直播的平臺(tái)相比,不夠博眼球。這種不痛不癢的東西, 也就不太能引起強(qiáng)烈的反響。要想轟動(dòng)或者是調(diào)起眾多用戶的hi點(diǎn)就顯得非常困難?;蛟S是人人的用戶越來(lái)越個(gè)性化,越來(lái)越小眾化。

遠(yuǎn)離主流文化,越來(lái)越小眾

筆者感覺(jué)人人離主流文化,精英社會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn),人人應(yīng)該把那些發(fā)現(xiàn)、直播、找人推薦內(nèi)容隱藏一下,不要這么赤裸裸亂糟糟的把那些沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)只適合小眾用 戶的東西直面所有的用戶。人人再這么沒(méi)有節(jié)制的任性發(fā)展下去,或許會(huì)越來(lái)越不入流?,F(xiàn)在進(jìn)入快餐信息時(shí)代,用戶在一條信息上停留的時(shí)間特別短暫。一條幾十 秒的視頻都要快進(jìn),怎么還會(huì)有這么多時(shí)間去看完一段幾十分鐘沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的視頻。

當(dāng)然人人進(jìn)行差異化、多元化的用戶服務(wù),這本來(lái)就是一條正確的道路,但是把這些差異化的東西硬生生的套到所有用戶頭上,不是太好吧。且有的東西并不適合雅俗共賞,并不符合主流文化的審美。

老少皆宜,男女通吃才能成就霸業(yè)

按照人人現(xiàn)在的業(yè)務(wù)模式,筆者覺(jué)得人人的核心用戶群體也就在18-40歲之間,再往下的人群不太適合使用,再往上的用戶獵奇心已不強(qiáng)。反觀微信,之 所以短短幾年的時(shí)間就可以做的這么成功,有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的春風(fēng),也有QQ的強(qiáng)大用戶基礎(chǔ),也有微信紅包、微信支付這兩把旺火。但最根本的是微信做到了老少皆 宜,雅俗共賞。2014年春節(jié)筆者回到四線城市老家過(guò)年,發(fā)現(xiàn)家里的50,60,00后都已經(jīng)在開(kāi)始使用微信,那時(shí)候筆者才意識(shí)到微信是多么的成功,真的 做到了男女老少通吃。人人現(xiàn)在的模式可以做得到嗎?

出生高貴,基因強(qiáng)大,卻畸形發(fā)育

如果說(shuō)基因,人人的基因要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的好于QQ、微信、陌陌。人人最開(kāi)始的基因是“校友”,“同學(xué)”,“實(shí)名認(rèn)證”,而QQ、微信、陌陌等眾卻是“聊天 室”、“附近的人”、“漂流瓶”、“搖一搖”等,背后深層次的邏輯含義代表的是情、色、欲,說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)是探索,是好奇心,是對(duì)未知空間的向往。而微博基因來(lái) 至于新浪,新浪是做新聞、傳媒起來(lái)的企業(yè),所以它的微博搞得是陌生人社交,是一個(gè)傳播性的平臺(tái)。人人最初也是最純凈的,是最有可能打造真實(shí)人際關(guān)系社交的 這么一個(gè)平臺(tái)。不過(guò),現(xiàn)在的人人給人感覺(jué)是既想做微信又想做微博,所以現(xiàn)在搞的是既不像微博,又不像微信,也不是最初的人人,成了一個(gè)人人微博微信的糾結(jié) 體。

事實(shí)是,熟人社交確實(shí)不如輕熟社交、陌生人社交更具拉動(dòng)和帶動(dòng)性。但,拉動(dòng)和帶動(dòng)的背后最終還是要落地到熟人社交。畢竟大多數(shù)人還是生活在自己的圈子里,更多的交互來(lái)自認(rèn)識(shí)的人。

結(jié)束語(yǔ)

不管人人是出于什么商業(yè)模式的考慮,不管是出于什么野心,人人不是一個(gè)全新的品牌,拿所有的用戶資源去做商業(yè)模式的嘗試,是不對(duì)的。你起碼應(yīng)該顧及 一下現(xiàn)有用戶的感受,他們以前為什么用人人?就像支付寶它要推廣它的口碑網(wǎng),它也沒(méi)有那么直接的把這個(gè)功能做到支付或者朋友里面,而是單獨(dú)的拿出來(lái),我不 感興趣我可以不點(diǎn),我沒(méi)點(diǎn)你,你就不要自己給我跑到我眼皮子低下來(lái)。

人人本來(lái)可以堅(jiān)守住熟人社交這片領(lǐng)域,可是現(xiàn)在卻偏偏又要做陌生人社交,還特別無(wú)恥的默認(rèn)就把用戶的絕大部分隱私在手機(jī)App上開(kāi)放給陌生人。人人這么搞,用戶還有什么隱私可言,這是作死的節(jié)奏嗎??。ú恢垃F(xiàn)在有沒(méi)有改版)

本文來(lái)源:http://www.hqmanager.com/29487.html

原作者:@暗劍之光(微信公眾號(hào):ESH-365)

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