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全球化和人力資源管理

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全球化和人力資源管理

有很多的因素導致全球貿(mào)易在過去十年內(nèi)增長了60%,以下我們將列出最突出的幾個因素:

全球人口的改變

全球發(fā)達的工業(yè)化國家或地區(qū),如歐盟、日本和美國,人口增長明顯放慢。在這些國家,由于人1:3老化和不斷下降的出生率導致了勞動力和消費人口數(shù)量的增長放慢。但是在中國、印度、拉美和其他地區(qū),人口卻有明顯的增長。

為了充分利用這種人口增長的優(yōu)勢,全球的企業(yè)都在那些國家成立合資企業(yè)或者兼并當?shù)氐钠髽I(yè)。在快速發(fā)展的國家里,成千上萬消費者的消費潛力導致了國際投資和全球化行動。消費者的進口需求也導致了全球化。例如,德國和日本的汽車、法國的化妝品、美國的快餐、墨西哥的啤酒和韓國的電子產(chǎn)品在全球出售,很多國家的消費者也希望購買這些產(chǎn)品。

全球經(jīng)濟的緊密聯(lián)系

經(jīng)濟學家預計,到2020年,美國、中國、日本、印度、印尼和韓國將成為六大經(jīng)濟體系。很多國家的企業(yè)也正在充分利用這個機會。各種經(jīng)濟組織未來將發(fā)展成為世界性的經(jīng)濟實體。發(fā)生在印度、土耳其、阿根廷和其他國家的騷亂就是一種相互聯(lián)系的例子。這些騷亂已經(jīng)影響到了全球的股市。其他關(guān)于經(jīng)濟全球化的例子還有日本經(jīng)濟蕭條、美國股市下跌和美國“9·11”恐怖襲擊對全球經(jīng)濟的影響。這些例子體現(xiàn)了各國的經(jīng)濟都處在一種高度聯(lián)系當中。

地區(qū)聯(lián)盟

巨大的地區(qū)貿(mào)易和政治聯(lián)盟的發(fā)展也導致了全球化。以下我們將探討兩個最著名的聯(lián)盟組織。

北美自由貿(mào)易協(xié)定

美國、加拿大和墨西哥通過簽署北美自由貿(mào)易協(xié)定(NAFTA),認識到消除地域障礙和加強各方緊密合作的重要性。但北美自由貿(mào)易協(xié)定也設置了一定的雇用限制來確保雇用條例能滿足墨西哥方面的某些標準。勞動合作委員會(CLC)也是北美自由貿(mào)易協(xié)定的一部分,該委員會將會對在美國、加拿大和墨西哥三國有關(guān)安全、健康、童工、利潤和勞動管理關(guān)系等方面的投訴進行檢查。現(xiàn)在正討論將拉美國家也列入該貿(mào)易區(qū),以擴大北美自由貿(mào)易區(qū)。

歐盟

通過幾十年的努力,在西歐終于建立了歐盟(EU)。隨著2002年歐元的誕生,歐洲各國經(jīng)濟的整合得到了很大的推進。歐盟也設迸了各種由歐盟成員國所認同的勞動標準,因此歐盟成員國內(nèi)企業(yè)的人力資源條例基本上都是相同的。外國的企業(yè)同樣也要滿足這些條例。

通信全球化

全球化的另外一個主要貢獻是通信科技的革命性發(fā)展,通信科技使信息的傳遞更加快速。衛(wèi)星技術(shù)把電視和無線電話服務覆蓋到非洲、亞洲和拉美地區(qū)的偏遠鄉(xiāng)村。因特網(wǎng)的爆炸式發(fā)展使個人和企業(yè)更加容易聯(lián)系,并提供了接觸大量信息與數(shù)據(jù)的渠道。

因特網(wǎng)中主要使用英語進行交流。英語作為全球性的商業(yè)化語言,使溝通和信息傳遞更加容易。在很多國家,學生們都將英語作為他們的第二外語,很多的外資企業(yè)也使用英語對員工進行培訓。例如,意大利電信會為他們的員工提供英語課程,在一些大型的日本跨國企業(yè)中,英語是規(guī)定的商業(yè)語言。

跨國組織的類型

越來越多的企業(yè)意識到發(fā)展國際商業(yè)活動的重要性。企業(yè)在擴大他們的全球商業(yè)活動時一般會經(jīng)歷三個階段。下面我們將會探討每個階段。

進出口

第一階段的國際商業(yè)活動主要包括進出口貿(mào)易。首先,企業(yè)開始與其他國家的企業(yè)進行商品和服務的買賣。大部分的國際商業(yè)合同是由市場銷售人員或者合同談判人員所制定的。除了出國人員的旅游政策,一般在這個階段,人力資源條例是不會受到影響的。

跨國企業(yè)

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和擴張,他們逐步意識到在其他國家做生意的機會。跨國企業(yè)就是指那些在其他國家設立辦事機構(gòu)的企業(yè)??鐕髽I(yè)的各機構(gòu)在其附近的地域提供商品和服務,在機構(gòu)成立之前,跨國企業(yè)在這些國家的商業(yè)活動就已經(jīng)存在。國外分支機構(gòu)的主要管理職位是由母語國的員工來擔任的。隨著跨國企業(yè)的擴張,他們也會聘請當?shù)氐膯T工。

在跨國企業(yè)中,人力資源管理的一個主要方面就是可以確保那些被委派到國外工作的員工和他們的家屬,在被派駐母語國以外的國家能夠維持他們原來的生活水平。他們個人與母公司的聯(lián)系方式也是十分重要的,特別是當他們要在國外工作2—3年以上。由于國外的法律和法規(guī)很可能與母國不同,母公司的人力資源管理人員必須對每個駐地機構(gòu)的國家十分熟悉,知道如何在當?shù)卣衅?、培訓并了解當?shù)氐墓べY水平、健康條例、安全條款和勞工關(guān)系準則。

國際組織

跨國企業(yè)可以被看做一種國際性企業(yè),它在很多國家開展業(yè)務,但它每個國外機構(gòu)都是獨立運行的。而國際組織在不同的國家擁有相互聯(lián)系的運作機構(gòu),并作為全球化運作的一個部分。如果跨國公司在不同國家的機構(gòu)相互整合,那么跨國企業(yè)也可以發(fā)展成為國際組織。

在真正的國際組織里,人力資源管理人員會經(jīng)常委派員工到世界各地,特別是那些主要的管理人員和技術(shù)人員。那些通曉各國語言的人員將會受到重用,當他們要承擔更多的責任和經(jīng)歷職業(yè)成長時,他們就會到各個不同的區(qū)域或國家工作。在這些企業(yè)里,盡可能將國際人力資源管理看做企業(yè)的一種重要戰(zhàn)略。雖然我們要發(fā)展全球化的人力資源管理政策和行為,然而在不同的國家,由于我們必須根據(jù)不同國家的情況對人力資源管理政策和行為進行調(diào)整,所以我們也應將人力資源管理權(quán)下放到不同的分支機構(gòu)。

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