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一臺(tái)世界上最貴的冰箱——Gorenje的品牌管理案例

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一臺(tái)世界上最貴的冰箱——Gorenje的品牌管理案例

Gorenje集團(tuán)的銷售總監(jiān)亞歷山大·烏蘭克欣喜地看到月度計(jì)劃全部完成。明天,他將在世界最著名的商場(chǎng)——倫敦的哈羅茲向等待已久的媒體揭開(kāi)世界最貴冰箱的面紗。大多的冰箱零售價(jià)在250鎊一650鎊(300歐~800歐),高級(jí)冰箱接近1 500鎊。但是一個(gè)冰箱接近10 000英鎊(14 605歐元),世界獨(dú)此一臺(tái)。Gorenje即將展示的“眼部識(shí)別”冰箱是由著名的法拉利設(shè)計(jì)師Pininfarina設(shè)計(jì)的,外殼由7 000顆施華洛世奇水晶來(lái)裝飾,讓有時(shí)尚設(shè)計(jì)意識(shí)的顧客能夠辨識(shí)出來(lái)。這款冰箱有一個(gè)觸屏用戶界面,設(shè)有溫度控制器、內(nèi)置收音機(jī)、菜譜和聲音備忘錄音機(jī)。

在家用電器競(jìng)爭(zhēng)激烈、由幾個(gè)大合伙跨國(guó)公司主導(dǎo)的世界里,Gorenje試圖發(fā)展它的品牌并在國(guó)際范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。Gorenje是一個(gè)斯洛文尼亞電器制造商,以東歐產(chǎn)業(yè)中最成功的商店著稱,在后冷戰(zhàn)時(shí)代生存并蒸蒸日上。這個(gè)公司是斯洛文尼亞的驕傲。從一個(gè)相對(duì)小的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)征服了歐洲。它經(jīng)受住了各種挑戰(zhàn),例如與亞洲低成本對(duì)手、巨大銷售預(yù)算的競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng),并建立了零售經(jīng)銷網(wǎng)。通過(guò)與一些像賓尼法利納、歐若依圖和施華洛世奇這樣著名的國(guó)際設(shè)計(jì)師/合作者合作,這個(gè)公司已讓自己不斷改變并定位成創(chuàng)新領(lǐng)先品牌。

但是Gorenje需要繼續(xù)將品牌國(guó)際化。與哈羅茲這樣有聲望的零售合作伙伴合作對(duì)其產(chǎn)品投放效果非常好。限量版“眼部識(shí)別”高級(jí)冰箱僅生產(chǎn)了5臺(tái),而且這5臺(tái)全部都是手工制作,收益用于慈善。Gorenje希望這場(chǎng)創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)能夠倡導(dǎo)積極的品牌聯(lián)合,提高Gorenje在英國(guó)乃至國(guó)際的收益。亞歷山大正著眼于在哈羅茲的產(chǎn)品展示,他希望這次投放能夠獲得精彩的媒體報(bào)道,并再次為Gorenje在將來(lái)成為一個(gè)高級(jí)家電品牌充入能量。

Gorenje的背景

這家公司的名字來(lái)自南斯拉夫的一個(gè)小村莊。Gorenje的產(chǎn)品種類多元化涉及陶瓷、家具、醫(yī)藥用具和電視機(jī)。公司鼎盛時(shí)期擁有超過(guò)20 000名員工,它的口號(hào)是“一切為了家”。Gorenje得益于在一個(gè)閉關(guān)自守的經(jīng)濟(jì)中,它可以通過(guò)國(guó)家補(bǔ)貼獲得巨額股息并專注于出口,20世紀(jì)70年代出口占其收入的30%。它試圖創(chuàng)建可靠、可信賴的產(chǎn)品聲譽(yù),并與很多大型主要零售商建立了伙伴關(guān)系。

在20世紀(jì)80年代,因其在IMF的負(fù)債逐漸增加和國(guó)內(nèi)的通貨膨脹,遭受了經(jīng)濟(jì)緊縮。南斯拉夫市場(chǎng)的盈利占了Gorenje收入的40%。斯洛文尼亞本身不參與克羅地亞、波斯尼亞、塞爾維亞和其他前南斯拉夫國(guó)家的戰(zhàn)爭(zhēng)。Gorenje不僅僅被切斷了主要市場(chǎng),還有主要的供應(yīng)商,這造成了巨大的制造和運(yùn)輸壓力。

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