HR在建立一套薪酬體系時(shí)，一步重要的工作是調(diào)查其他公司類似工作的薪酬。薪酬調(diào)查就是對(duì)其他組織中從事類似工作的工人薪酬的數(shù)據(jù)收集。雇主可以使用其他組織所做的調(diào)查，也可以自己著手進(jìn)行調(diào)查。
使用事先準(zhǔn)備好的薪酬調(diào)查
薪酬調(diào)查因信息來源的多樣化而有許多種不同的方法。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得網(wǎng)上有大量的薪酬調(diào)查信息和數(shù)據(jù)。然而使用這些數(shù)據(jù)時(shí)要小心，因?yàn)樗鼈兊木_性和完全性不能被證實(shí)。
不管是電子版的還是書面的，勞工部、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)部和國(guó)家貿(mào)易組織都有許多不同工作和產(chǎn)業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)。在許多社區(qū)，雇主都參加當(dāng)?shù)氐纳虝?huì)發(fā)起的薪酬調(diào)查，為有興趣在該社區(qū)發(fā)展的新組織提供信息。
- 要恰當(dāng)?shù)厥褂脧钠渌麃碓传@取的調(diào)查資料，需要關(guān)注以下問題：
- 參加者。該調(diào)查是不是與本組織存在勞動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)的其他組織的現(xiàn)實(shí)樣本?
- 范圍。該調(diào)查是不是包括各種不同規(guī)模、產(chǎn)業(yè)、地點(diǎn)的企業(yè)?
- 時(shí)間。該數(shù)據(jù)的時(shí)效性(取決于調(diào)查開始的時(shí)間)如何?
- 方法。該調(diào)查是如何進(jìn)行的?參與人是否能勝任?
- 工作匹配。是否包括工作總結(jié)，使之可以與工作描述進(jìn)行恰當(dāng)?shù)钠ヅ?
設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查
如果找不到所需的薪酬信息，雇主可以自己組織調(diào)查。應(yīng)選擇其工作具有可比較性的組織，以及那些被認(rèn)為比較有代表性的組織進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查的工作也要明確，因?yàn)椴⒎撬泄镜乃泄ぷ鞫伎梢员徽{(diào)查，所以設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查的人應(yīng)盡可能選擇那些具有一般性工作要素、容易比較且有代表性的工作，特別是那些關(guān)鍵性或標(biāo)準(zhǔn)型工作。應(yīng)盡可能地給出所調(diào)查工作的主要工作描述，以便更準(zhǔn)確地進(jìn)行匹配。對(duì)于經(jīng)理層，其總的報(bào)酬(包括基本薪酬和獎(jiǎng)金)數(shù)據(jù)通常也要收集。
下一步，管理人員就要決定針對(duì)各種不同的工作需要收集什么樣的信息，如起始工資、基本工資、加班報(bào)酬、假期工資政策和獎(jiǎng)金等都可包括在調(diào)查范圍內(nèi)。但是，要求太多的信息往往會(huì)影響調(diào)查結(jié)果。
調(diào)查結(jié)果通常都會(huì)免費(fèi)提供給那些被調(diào)查的公司，以便獲得他們的支持和合作。絕大多數(shù)調(diào)查都強(qiáng)調(diào)保密性，數(shù)據(jù)會(huì)匯總從而保證匿名性。調(diào)查通常也包括不同層次的工作，工資水平不僅以總量的形式出現(xiàn)，還以城市為單位出現(xiàn)，以反映地區(qū)差別。
法律因素和薪酬調(diào)查
雇主聘用外部咨詢師進(jìn)行薪酬調(diào)查的一個(gè)原因是為了避免招來認(rèn)為雇主試圖使工資“固定”的投訴。聯(lián)邦政府備案過一個(gè)訴訟，指控通過共享彼此的薪酬信息，雇主們?cè)噲D人為地抑制工資，違反了《謝爾曼反托拉斯法》。
一個(gè)涉及猶他州人力資源健康委員會(huì)和鹽湖城九家醫(yī)院在內(nèi)的訴訟案就是一個(gè)很好的例子。結(jié)果導(dǎo)致猶他州的所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)都被禁止設(shè)計(jì)、發(fā)展和實(shí)施薪酬調(diào)查。這些醫(yī)院可參加獨(dú)立的第三方組織的調(diào)查，但必須滿足保密條件。具體來說，提供的只能是匯總的數(shù)據(jù)，單個(gè)公司的數(shù)據(jù)無法識(shí)別。于是，現(xiàn)在自己做調(diào)查的公司越來越少，聘用外部咨詢專家來做調(diào)查會(huì)越來越流行。