二、三十歲就創(chuàng)立、打造了自己公司的領(lǐng)導(dǎo)人名單落落長，又充滿傳奇色彩?，F(xiàn)在有關(guān)這類故事的新聞當(dāng)中，很難不提到馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、比茲·斯通（Biz Stone），或安德魯·梅森（Andrew Mason）。不過，如今也有越來越多平凡的年輕專業(yè)人士，也就是千禧世代的年輕人，正在工作上擔(dān)綱越來越重的職責(zé)，并且管理、領(lǐng)導(dǎo)比他們年長許多的人。
即使你看上去聽上去都有那個(gè)架勢，即使你有一堆奮斗故事，可以證明你在壕溝里苦戰(zhàn)，一路披荊斬棘爬到上位，要當(dāng)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，也已經(jīng)夠困難了。但是，如果要在沒有這種權(quán)威的情形下，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職，管理比自己年長十歲、二十歲的員工（別小瞧這些人，他們久經(jīng)沙場，是真正的“老樹皮”），接到最高主管交付的任務(wù)，然而欠缺中層人馬和組織基層的支持──這就是個(gè)真正的挑戰(zhàn)。
怎么在沒有權(quán)力的情形下領(lǐng)導(dǎo)別人？如果你有頭銜卻沒有經(jīng)驗(yàn)，該怎么辦？如果你有閱歷，但是你的小鮮肉娃娃臉扯你后腿，怎么辦？如果你有上司的支持和敬重，但是你懷疑同事就是不會(huì)這么對你，你該怎么辦？
這種挑戰(zhàn)，既不罕見，也并非無法克服。就你而言，要解決這個(gè)問題，你只是需要恰當(dāng)融合深思熟慮、圓滑得體，以及策略。如果你年輕，又被交付了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，那么以下是你要謹(jǐn)記在心，最重要的三件事：
- 展現(xiàn)自信
- 心態(tài)開放
- 定期征詢回饋意見
展現(xiàn)自信
我們假設(shè)，你發(fā)現(xiàn)自己處于領(lǐng)導(dǎo)或管理年長員工的位置，是出于很站得住腳的理由──你很干練，也很有能力。你聰明、有活力、很有想法，而且蓄勢待發(fā)要采取主動(dòng)。不論你懷疑自己是否準(zhǔn)備好可以迎接挑戰(zhàn)（誰不會(huì)有這種心態(tài)？），你都應(yīng)該把這些疑慮留在心里，不要告訴你的團(tuán)隊(duì)。
你要做的第一件事，是和員工與團(tuán)隊(duì)談話時(shí)，你的態(tài)度要堅(jiān)定有力。從你知道的事情談起。說話篤定。向你管理的人們，傳達(dá)明確的訊息，告訴他們你對某個(gè)新專案或客戶的發(fā)展方向。一定要假設(shè)你的構(gòu)想是好的，除非聽到不認(rèn)同的意見。你稍晚會(huì)讓其他人有機(jī)會(huì)發(fā)表意見，但是，不要一開始就用這些說法，來削弱或損害你的發(fā)言：「這有可能是錯(cuò)的，但是……」或者「我不曉得你們會(huì)不會(huì)贊同，然而……」或更糟的是，「我知道自己上任不久，但是，我認(rèn)為我們應(yīng)該……」這些言詞，完全大錯(cuò)特錯(cuò)。
相反地，你應(yīng)開誠布公地分享你的想法、行動(dòng)方案和策略，來表達(dá)你的自信?！肝覀兛梢赃@么做，進(jìn)一步拓展和客戶James的關(guān)系?！够蛘撸肝乙慵涌霺chiller項(xiàng)目的腳步，然后會(huì)告知你下一步?！谷绻懵犉饋砬宄约涸谡f什么，人們就會(huì)開始相信你真的清楚。
心態(tài)開放
以開放的心態(tài)，來平衡你的自信和風(fēng)度。別直接請求指引或方向，相反地，你可以分享你的立場、看法或策略方向，然后收集回饋意見。你應(yīng)接納你團(tuán)隊(duì)的想法與洞見。征求他們的意見和構(gòu)想，但是，善用言辭來收集確鑿的證據(jù)（「這聽起來像是你心中所想的方式嗎？」或者，「這和你對這個(gè)的看法相符嗎？」），而不是直接問他們，某件事是否是對的或好的。構(gòu)成你權(quán)威的基礎(chǔ)是能力，而不是無知或缺乏經(jīng)驗(yàn)。
讓你的同事或下屬提出想法，并且經(jīng)由分享點(diǎn)子和對策略進(jìn)行壓力測試，授權(quán)他們參與這個(gè)流程。但是，要確保你是設(shè)定重要議題，帶領(lǐng)全局的人。征詢意見、建議或回饋，和請求許可或指引，是兩回事。
征求意見回饋
最后，定期向同儕（上級與下屬）尋求回饋意見，請他們評價(jià)你的工作表現(xiàn)，不論是哪件交易案或?qū)０福⑶野褜で蠡仞佭@件事當(dāng)作你的任務(wù)；讓人們知道，你在乎持續(xù)進(jìn)步。如果你傳達(dá)出這種訊息，表達(dá)出你對接受意見很開放，人們就會(huì)更樂意給你意見。
雖然，承認(rèn)你還處于學(xué)習(xí)或是聆聽模式，并沒有關(guān)系，但是，你不能永遠(yuǎn)處在那種階段，而且你也絕對不應(yīng)該一開始就表現(xiàn)得如此。你應(yīng)強(qiáng)而有力地開始，保持開放心態(tài)，以及讓人們一起協(xié)助你朝正確的方向前進(jìn)。只是別問你該朝什么方向前進(jìn)，否則，你根本就沒有機(jī)會(huì)贏得團(tuán)隊(duì)的敬重。（文|吉寧博士）