名言
每個管理決策或管理行動的背后都有對人的本性和人的行為的設想。人是一個需求無止境的動物，他的一個需求一得到滿足，另一個就會立即出現(xiàn)。
背景
道格拉斯·麥格雷戈1964年去世時還比較年輕，只有58歲。他直接從事學術生涯，在哈佛大學和麻省理工學院任教，他在麻省理工學院創(chuàng)建起工業(yè)關系部，成為那里的第一批斯隆教授之一。1948年出任安提亞克學院院長，但六年后又重返麻省理工學院，一直待到去世。
他的教學風格很隨意，對此他的很多學生仍然記憶猶新，懷有好感，他經(jīng)常坐在那里，把腳高高的放在講臺上，如果不坐著，他就總是把口袋里的鑰匙和硬幣攪得叮當亂響。
麥格雷戈發(fā)表的東西不多，但是，他寫的作品影響巨大。1993年，他被列為有史以來最受歡迎的管理學暢銷書籍作家，與亨利·法約爾齊名。如同本書所列很多權威人士，他未必是第一個發(fā)現(xiàn)與他有關的思想的人，但是，他是第一個為其“命名”。由于他能很容易使用比喻手法，加之他易讀的寫作風格，結果該思想就成為他的了。
就接受的教育而言，他是一位社會心理學家，年輕時在底特律他祖父的研究所里為臨時工服務的經(jīng)歷對他產(chǎn)生強烈影響。由于離亞伯拉罕·馬斯洛近且受他的影響很大，麥格雷戈成為科學管理思想的一個強烈的反對者。他的中心思想是：有兩種根本不同的管理風格，其一他稱為理論X，另一個為理論Y。理論X是專制的，認為人都不愿意工作。理論Y是解放性的，認為如果人們致力于組織的總體目標，他們將愿意做任何事情。
雖然麥格雷戈有關此理論的書直到1960年才出版，但1957年4月他首先在麻省理工學院斯隆管理學院做的一次演講中對該理論進行了概述。在管理學暢銷書籍《卓越前沿》(Frontiers of Excellence)(尼古拉斯·布里爾利出版社，1994年)中，羅伯特·沃特曼透露：理論Y在美國寶潔公司的競爭軍械庫里已是多年的秘密武器。寶潔公司的一位高管在20世紀50年代中葉曾邀請麥格雷戈在喬治亞州的奧古斯塔按照理論Y的思路創(chuàng)建一個洗滌劑廠。這位高管是從朝鮮戰(zhàn)爭回來的，他確信部隊里使用的命令與管制的管理風格在企業(yè)里行不通。
奧古斯塔洗滌廠利用自我激勵的團隊按照理論Y的思路以非等級制方式經(jīng)營，到20世紀60年代中期，該廠的效益比任何寶潔公司的工廠高出30％，這種經(jīng)營方法后來應用于其他寶潔工廠，但是，公司對外保密近40年，把它看作是一個競爭優(yōu)勢。
近年來的很多重要管理大師，包括羅莎貝斯·莫斯·坎特，沃倫·本尼斯(他是麥格雷戈在麻省理工學院的學生)和湯姆·彼得斯，都承認：大部分的現(xiàn)代管理思想都歸功于凱恩斯。本尼斯說：“就像每個經(jīng)濟學家都心照不宣地感謝凱恩斯一樣，我們大家都是麥格雷戈的信徒。”
然而，有些人批評他的思想對社會的弱勢成員太強硬，比如那些需要指導的人，那些工作不太主動的人。另外，還有一些明顯的例子表明，公司遵循理論Y方案，可是失敗了，其中一例是(美國)數(shù)字設備公司，掌舵人是它具有人格魅力的創(chuàng)始人肯·奧爾森。