從全世界范圍來看，日本工商界的情報搜集和處理能力堪稱世界一流，日本綜合商社的情報系統(tǒng)幾乎無孔不入，1904年的日俄戰(zhàn)爭中，俄國之所以敗給日本，其中很大一部分原因就是俄國軍隊的一舉一動都是在日本商社遍布東亞地區(qū)的情報系統(tǒng)的監(jiān)控之下，這些商社的辦事處和分公司不只是從事商業(yè)貿(mào)易，他們還負(fù)責(zé)搜集軍事、政治、科技等各方面的情報信息。
日本商社CEO將情報信息視為商社生存的根本，他們的這種情報意識從CEO一直貫穿到普通基層員工。在日本的商社中，每一個商社職員從入職開始 都要經(jīng)過嚴(yán)格的情報訓(xùn)練，由于日本是終身制企業(yè)制度，所以商社也愿意花費巨資來培養(yǎng)自己的員工，通常培養(yǎng)一個貿(mào)易兼情報分析員大約需要五年時間，而一個合 格的貿(mào)易兼情報分析員對商社的貢獻(xiàn)則是非常巨大的。同時，商社CEO也將人才視為商社最寶貴的資源，以人為企的理念也始終貫穿其整個環(huán)節(jié)，因為任何信息都是 由人來搜集和傳遞并進(jìn)行分析的，沒有人的作用，情報信息也就沒有任何意義。
日本最大的商社有三井商社、三菱商社、住友商社、丸紅商社、伊藤忠商社等幾家，他們的情報系統(tǒng)規(guī)模很龐大，在全世界200多個國家有1000余家分支機 構(gòu)，每年都會派出上萬人從事全球各地的政治、經(jīng)濟、軍事等情報的搜集工作。因為強大的情報系統(tǒng)對綜合商社的貿(mào)易活動非常重要，所以這幾家大型商社的CEO都是不遺余力地去建立自己的情報系統(tǒng)，他們的情報工作效率極高，傳遞速度也異常驚人，其情報搜集能力被認(rèn)為遠(yuǎn)在美國中央情報局之上。
日本綜合商社的情報體系有以下三個特點：
·及時性強
日本商社對于情報信息的及時性要求非常強，職員只要有最新的情報信息，都會在第一時間發(fā)送出去。日本商社職員每天晚上都要寫總結(jié)，把自己當(dāng)天搜集的情況包 括自己每天做的事情，全部詳細(xì)記錄下來，報告給總部。比如說某職員被派往美國參加了一個培訓(xùn)交流會，他就會隨時把今天培訓(xùn)的內(nèi)容是什么，自己學(xué)到了什么， 和誰一起學(xué)的，老師是誰等等一千詳細(xì)信息全部記錄下來，發(fā)送出去。因為商業(yè)情報本身就是有很強的時效性的，如果過了時間，情報信息也就沒有意義了。
·共享性強
日本商社沒有專職做情報分析的職員，所有的業(yè)務(wù)員、管理人員等都是情報員，任何一個人都有情報搜集的責(zé)任和義務(wù)，他們會隨時隨地把自己搜集 到的情報發(fā)送出去，發(fā)給需要的人，因為某些信息對A來講并不一定具有商業(yè)價值，但是對B來講可能就蘊含著無限商機。這是源于日本職員的敬業(yè)習(xí)慣和文化，因 為日本商社實行的是終身雇傭制，所以每個職員都把商社視為自己的家，他們認(rèn)為自己與商社就是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系，即使是自己的信息給別人帶來了商機 和利潤，他們也會感到驕傲。
日本商社的情報共享不僅僅局限于商社企業(yè)內(nèi)部，還包括財團內(nèi)部的各成員企業(yè)之間，比如同是三井財團的東芝如果得到了關(guān)于汽車貿(mào)易方面的信息就會第一時間發(fā)送給豐田，豐田也會將自己其他方面的信息與東芝進(jìn)行共享。
·專業(yè)性強
中國CEO的專業(yè)性知識往往較差，多是歸納總結(jié)性的東西，而日本的CEO不僅僅在宏觀方面對信息能有準(zhǔn)確的判斷，在具體數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)上也是專家級別，他們能準(zhǔn)確 從海量的信息中快速分辨出哪些信息是有用的，哪些信息是無用的，甚至還能分辨出哪些信息是競爭對手故意散播的虛假信息等。在互聯(lián)網(wǎng)時代，到處都充斥著各種 各樣的信息，如果不是專家，是很容易被誤導(dǎo)的。反觀中國企業(yè)CEO的情報意識則要差很遠(yuǎn)，幾乎沒有專業(yè)性可言。