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以人為中心的工作模式:讓員工的工作豐富多彩

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以人為中心的工作模式:讓員工的工作豐富多彩

豐富的色彩可以裝點我們的生活——豐富的變化也可以提升激勵的效果。

可以把一次大型群體活動切分成當(dāng)天的幾個小的活動(每個活動的時間通常不要超過1個小時)。如果這個整體活動強調(diào)的是某個單一的主題,那就把這個主題分解,從不同的角度來展現(xiàn)它。但是無論活動如何劃分,都必須學(xué)會利用“中場休息” (用5~10分鐘做些別的事情作為調(diào)劑),來讓群體始終保持旺盛的精神狀態(tài)。劃分完畢之后,再花幾分鐘時間來看看它是否做到了“多姿多彩”。

有時候,你也可以通過節(jié)奏的變化或者環(huán)境的改換來達到這種效果。因此。如果你不能通過改變主題來實現(xiàn)激勵,那就為大家安排一些不同的活動地點。獲得豐富的變化,其實遠不只是在你的“表演”當(dāng)中增添一些“噱頭”這么簡單。它是你從20世紀(jì)的那種投入導(dǎo)向(input-oriented)的管理理念,邁向21世紀(jì)新型的產(chǎn)出導(dǎo)向(output-oriented)的管理理念的過程中,所必然要經(jīng)歷的一個步驟。它要求你放棄那種以企業(yè)組織圖為中心的、以明確劃分崗位和定期評價績效為特征的傳統(tǒng)工作模式,轉(zhuǎn)而采用以人為中心的、靈活輪換工作和靈活評價績效的新型工作模式。有些員工可能會覺得很難適應(yīng),因為這意味著他將承擔(dān)更多的責(zé)任。工會和保守的管理者可能也會非常反對。因為這意味著他們的權(quán)力基礎(chǔ)將會被削弱。但是這個進步是無法阻擋的,問題在于你是否善于應(yīng)對。而不在于它是否發(fā)生。

工作的豐富變化會提高員工的積極性,減少重要員工的流失率,并增加企業(yè)的整體效率。但問題是,管理者往往會忽視引入豐富變化的重要性,尤其是處于壓力之下的時候。像休息一樣,引入變化有時可能被看做是對寶貴時間的浪費。但是,沒有豐富的變化,工作效率就會驟降,創(chuàng)造力就會枯竭,工作準(zhǔn)確性也會降低。

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