名言
想像力的防御措施無法區(qū)別，除了好主意它們還保護壞念頭，實際上壞念頭多于好主意。大部分幻想會把我們引向歧途，個人和個人組織想像力的大多數(shù)結果都是災難性的。
背景
詹姆斯·馬奇是權威的權威，在一次民意測驗中僅次于舉世無雙的彼得·德魯克(《哈佛商業(yè)評論》2003年12月)。他是一位樸實的學者，一生大部分時間都在斯坦福大學教書，被《哈佛商業(yè)評論》雜志描述為“一位職業(yè)涉獵多學科的博學者……教過各種課程，如組織心理學、行為經濟學、領導藝術、殺人守則、友誼、決策、社會科學模式、革新、計算機模擬和統(tǒng)計?！彼且粋€名副其實的博學者。
最令其出名的是他的有關組織行為理論的管理學暢銷書籍，曾一度與赫爾伯特·西蒙——令客戶滿意思想的定義者合作，并合著經典著作《組織》(Organizations)。在這本書以及他與理查德·希爾特合著的書中，他發(fā)展了一種關于經理行為“約束”的理論，就像客戶買東西時為了得到滿意而不是“最佳”決定一樣，經理人在工作中喜歡不太合理的決策，因為他們必定要受到人與組織限制的約束。
他給自己較新的一篇論文起的題目是“熱爐效應”，這是根據(jù)馬克·吐溫的觀點：知道躲避熱爐的貓也知道躲避冷爐子。馬奇在文章中警告說：我們學習復制成功產品的方式不可避免地要引起人們對冒險新產品的偏見。
芝加哥大學教授約翰·帕吉特在《當代社會學》 (Journal Contemporary Sociology)期刊上寫道：“吉姆·馬奇與組織理論的關系如同大衛(wèi)·邁爾斯與爵士樂的關系……與他任何同代人的影響不同，馬奇的影響不限于社會科學學科中任何可能的子集合，它無處不在。”
馬奇還寫了七本詩集，并拍(導)了一部電影(名字叫《堂吉訶德的領導教訓》(Don Quixote’s Lessons for Leadership))，他給電影的背景介紹中包括一首散文詩：
堂吉訶德的啟示：
如果保證才信，
如果回報才愛，
如果有用才學，
人性基本特征喪失。
他對語言的熱愛使他創(chuàng)做出一些生動的比喻，例如，他的垃圾桶組織決策理論把組織解釋為“一批：選擇機會，在尋找問題；議題和情感，在尋找可能被宣傳的決策環(huán)境；解決方案，在尋找他們可能解決的問題；決策人，在尋找工作”。問題和解決方案在垃圾桶內外流進流出，什么問題用什么解決辦法主要是機遇問題。