與人打交道是一件非常微妙的事情。我們都是人，都有著各種各樣的感情和好惡。因此，對(duì)于那些和你一起工作的人，你總是會(huì)有所偏愛。這是不可避免的。現(xiàn)在這個(gè)小貼士就是要幫助你了解自己在處理這種情感問(wèn)題時(shí)的表現(xiàn)。
寫出你打算去激勵(lì)的人的名單——你的下屬、你的同級(jí)和你的上司。不要去擔(dān)心群體方面的事情，這個(gè)練習(xí)是專門針對(duì)具體個(gè)體的。然后老老實(shí)實(shí)地標(biāo)出那些你特別喜歡的人，以及那些你特別不喜歡的人。
接著，盡量從一個(gè)旁觀者的角度，挑出在他看來(lái)你應(yīng)該最喜歡的人。然后看看，這兩組名單之間有多大關(guān)聯(lián)?
幾乎每個(gè)需要與別人打交道的人。在旁觀者看來(lái)都應(yīng)該是有自己最喜歡的員工的。如果你不是。那很可能說(shuō)明，你在與員工的交往中太缺少人情味了。你可以利用人們的這種普遍心理來(lái)達(dá)到激勵(lì)的效果。這里的秘訣就是：確保你最喜歡的員工在旁觀者眼中也是你應(yīng)該最喜歡的人，而且這種“應(yīng)該”是因?yàn)樗麄儗?shí)際的行為和成績(jī)，而不是僅僅因?yàn)槟銈€(gè)人的偏愛。
通常，這兩組名單會(huì)有重合。某些人確實(shí)是在你手下表現(xiàn)得很好，你不喜歡他們都不行。但是與此同時(shí)，也確實(shí)有可能你會(huì)去喜歡一個(gè)工作沒有什么成績(jī)的人。這種關(guān)系你就要盡量避免了。
人們不希望你沒有人情味，但是也希望你是公正的。這就要求你不能任人唯“親”，即僅僅因?yàn)槟阆矚g某些人對(duì)他們“偏心”。通過(guò)使大家理解這樣的信息，你能夠提高所有人的積極性。