建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)簡介
發(fā)生重大變革的時代會涌現(xiàn)出弗洛伊德所稱的自戀型領(lǐng)導(dǎo)。自戀型領(lǐng)導(dǎo)既可能是建設(shè)性的也可能是消極的，建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)不一定成功，但消極的自戀型領(lǐng)導(dǎo)成功的可能性很小甚至根本沒有。最重要的一點是建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)見、愿意承擔(dān)風(fēng)險，同時還有戰(zhàn)略眼光，能帶領(lǐng)組織取得高度成功并將成功保持下去。遺憾的是，為建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)工作的難度超乎想象的高。
性格類型
若要了解建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)，就有必要先了解性格類型的含義和特點。人們在日常交往活動中經(jīng)常會對性格進(jìn)行分類，然后根據(jù)對行為模式的觀察，歸納出一定的性格類型。
在日常用語中，自戀行為通常會給人留下自負(fù)、以自我為中心、只顧個人利益等不良印象。然而自戀作為一種性格類型，既可能是積極的也可能是消極的。性格類型是附加于自我核心(coreself)之上的、在成長過程中形成的態(tài)度和價值觀，這種組合決定了人們對周邊環(huán)境的反應(yīng)方式。精神分析學(xué)家西格蒙德·弗洛伊德(Sigmund Freud)提出了三種性格類型，即情愛型、強迫型和自戀型，埃里克·佛洛姆(Eric Fromm)增加了第四種類型，即市場型。
情愛型性格的人以愛與被愛為中心。這種性格中最有建設(shè)性的方式是愿意為他人做正確的事情，是細(xì)心的看管人。作為領(lǐng)導(dǎo)人，建設(shè)性的情愛型領(lǐng)導(dǎo)人會營造“家庭”氛圍，為他人提供重要的情感支持。這種類型最積極的方面是這種性格的人能開發(fā)、培養(yǎng)別人，為別人的發(fā)展提供幫助。情愛型性格的消極方面是依賴性太強以及害怕別人的消極反應(yīng)。作為領(lǐng)導(dǎo)人，消極的情愛型的人不敢作出可能不受歡迎的決策，他們對這樣的事情會感到焦慮不安，會避免陷入這類矛盾的決策中。
強迫型性格的人會努力實現(xiàn)內(nèi)心確定的高度理想化的標(biāo)準(zhǔn)和高水平的預(yù)期。與情愛型性格會受到他人想法和行為影響的特點相反，強迫型性格的人按照內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)生活。作為領(lǐng)導(dǎo)人，他們是杰出的二把手。建設(shè)性的強迫型性格適合做管理者而不適合做領(lǐng)導(dǎo)者。強迫型性格的人能受到高度結(jié)構(gòu)化的制度和政策的驅(qū)使，而不會受到愿景和夢想的驅(qū)使。消極的強迫型性格的人迂腐、教條，對做事程序的關(guān)注勝過對做事結(jié)果的關(guān)注，這最終會讓別人疏遠(yuǎn)他們。
市場型性格的中心是從留下印象和取得成功的需要出發(fā)來滿足周邊環(huán)境的需要。這類人喜歡關(guān)系網(wǎng)，喜歡參加社交和商務(wù)活動。建設(shè)性的市場型性格的人依靠自己的關(guān)系網(wǎng)來告訴自己怎樣滿足環(huán)境的需要。作為領(lǐng)導(dǎo)人，他們?yōu)檫_(dá)到目標(biāo)可以進(jìn)行靈活的調(diào)整。市場型性格的人還熱衷于自我完善，注意保持良好的形象和健康的身體。市場型性格的領(lǐng)導(dǎo)知道怎樣讓自己看起來更像領(lǐng)導(dǎo)。消極的市場型性格的領(lǐng)導(dǎo)完全是徒有其表，他們只會虛張聲勢，為“完成一筆交易”會不擇手段。作為領(lǐng)導(dǎo)人，消極的市場型性格會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)方式?jīng)]有一定之規(guī)，經(jīng)常讓追隨者無所適從。
自戀型性格與其他性格類型的區(qū)別是以自我為中心。這種性格的領(lǐng)導(dǎo)人不在乎別人怎么想，只注意滿足內(nèi)心的想法或外部市場的需要。自戀型的人會讓別人接受自己的愿景并努力去實現(xiàn)它。從這方面看，自戀型的人不受社會約束，因此能夠不顧他人想法或行為去追求自己的愿景。自戀型領(lǐng)導(dǎo)排斥現(xiàn)狀，重視自己的看法，根據(jù)自己的想象創(chuàng)造世界。遺憾的是，他們難以聽取他人的意見。
自戀型的人通常出身于以下三種類型的家庭：第一種家庭環(huán)境的特點是母親處于強勢地位，父親的影響很小或者父親很無能；第二種家庭是處于強勢地位的母親有無法實現(xiàn)的抱負(fù)，強迫孩子實現(xiàn)她的夢想；第三種家庭是有來自家庭外部的強勢人物的教導(dǎo)。
建設(shè)性
如果人們能充分發(fā)揮潛力就可以認(rèn)為他有建設(shè)性。充分發(fā)揮潛力包含六方面的因素，即：
- 保持獨立，沒有依賴性；
- 保持理性，拒絕非理性；
- 積極提供富有激情的驅(qū)動力，拒絕消極；
- 能夠了解所擁有的權(quán)力，不是一無所知；
- 有目標(biāo)，拒絕漫無目的；
- 有毅力，不會輕易放棄。
人們總會或多或少地具有建設(shè)性，因此建設(shè)性是一個程度問題。此外，建設(shè)性的水平可能隨時間的變化而變化。上面介紹的四種性格類型都可能在特定時間和特定場合下出現(xiàn)建設(shè)性和消極的情況。
建設(shè)性自戀型性格
建設(shè)性自戀型的人想改變世界。獨立、自由的個性讓他們在害怕失敗的時候也可以采取行動。就這點而言，自戀型性格與其他性格類型的區(qū)別不是自戀型性格的人不知道害怕，而是他們會堅持做下去，會不顧一切地做自己想做的事。一旦確定了愿景、任務(wù)和愿望，他們就會采取一切必要手段去實現(xiàn)。自戀型領(lǐng)導(dǎo)生活在現(xiàn)實世界里，盡管有遠(yuǎn)大的愿景和夢想，仍然能夠以現(xiàn)實問題為中心。他們有能力通過實際行動將愿景變?yōu)楝F(xiàn)實，有能力找到別人一起實現(xiàn)其愿景。建設(shè)性自戀型的人非常有魅力，他們知道怎樣根據(jù)別人的支持和反對意見來判斷環(huán)境，他們看待別人的方式傾向于非此即彼。自戀型領(lǐng)導(dǎo)不會輕易放棄，他們有幽默感，甚至有自嘲的勇氣。
了解自戀型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是了解愿景的作用。他們有了愿景后，會動用各種資源去實現(xiàn)愿景。積極的自戀性格的人不會夸夸其談，只會動用他們所能用的一切條件去實現(xiàn)愿景。在他們實現(xiàn)目標(biāo)和愿景的過程中，每個人、每件東西都是工具。自戀型性格的人通常不是工作狂，他們就是有實現(xiàn)目標(biāo)和愿景的動力，在他們生活中幾乎沒有做其他事情的余地。
自戀型領(lǐng)導(dǎo)人的建設(shè)性包括以下內(nèi)容：
- 具備為組織和追隨者制訂愿景和提供工作意義的能力；‘
- 具備獨立行動承擔(dān)風(fēng)險的能力；
- 熱情和堅持；
- 具備鼓勵追隨者實現(xiàn)愿景的能力；
- 對環(huán)境敏感；
- 具有幽默感。
從消極方面看，建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)通常不愿意聽取他人意見。他們堅持自己的看法和自己的正確性，不相信自己會需要別人。此外，除了自己自戀型領(lǐng)導(dǎo)不愿意相信任何其他人。自戀型領(lǐng)導(dǎo)的另一個特點是對批評意見非常敏感。實際上，自戀型領(lǐng)導(dǎo)很容易把積極的意見理解成批評意見。建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)對周邊環(huán)境很敏感，甚至在感到歧視或迫害的時候會變成偏執(zhí)狂，有時候會形成不正常的防止一切干擾的隱私需要。自戀型領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會大動肝火。經(jīng)常在公開場合讓他人難堪。
建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)會公開表現(xiàn)其咄咄逼人的態(tài)勢。他們深信自己是最好的，喜歡擊敗競爭對手，即使在完全沒必要的時候也會將局面變成競爭性的。自戀型性格的人即使在星期天與家人一起駕駛帆船的時候也很可能會尋找附近的帆船來一場競賽，即使沒有其他人知道他在進(jìn)行這場競賽。自戀型領(lǐng)導(dǎo)會明顯表現(xiàn)出控制欲，會干預(yù)工作細(xì)節(jié)。別人只能按照他們的方式做事，他們要了解每個細(xì)節(jié)，不希望感到意外。授權(quán)并不是自戀型領(lǐng)導(dǎo)所擅長的。自戀型的人受自己愿景的驅(qū)使，把他人視為完成目標(biāo)的手段：因此經(jīng)常感到被孤立和疏遠(yuǎn)。他們會利用別人完成自己的目標(biāo)，因此不會與別人建立很多密切關(guān)系。
建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)的另一個有趣的特點是，只要愿景變得清晰明確，他們就會或多或少地認(rèn)為穩(wěn)操勝券，這會導(dǎo)致夸大現(xiàn)實的問題。很多時候，他們所說的話正是他們的問題所在。這方面的一個例子是他們會操縱公司財務(wù)數(shù)據(jù)來影響股價。建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)很少進(jìn)行反思，他們對了解自己不感興趣或者興趣不大。他們忙于作能夠影響實現(xiàn)愿景能力的決策。別人都是他們完成愿景的工具，對他們來說結(jié)果才是最重要的。自戀型領(lǐng)導(dǎo)面臨著好大喜功的風(fēng)險，對自己的愛好和生活出手大方，豪華車、游艇、高檔生活條件是他們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。如果做得過火，這就是他們走向衰敗的開始。
建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)的消極一面表現(xiàn)為：
- 缺乏聽取意見的能力(和意愿)；
- 公開表現(xiàn)出對批評敏感，會產(chǎn)生偏執(zhí)情緒；
- 讓他人難堪，容易發(fā)火；
- 有控制欲，毫不掩飾的咄咄逼人的態(tài)度；
- 孤獨，受孤立；
- 夸大事實，弄虛作假；
- 缺乏自知之明；
- 好大喜功。
戰(zhàn)略思維能力
要成為成功的領(lǐng)導(dǎo)人，特別是在面臨重大變革、激烈競爭、多變環(huán)境的情況下，戰(zhàn)略思維的重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過情商。具有高情商特點(例如，傾聽的能力、對情感的敏感、移情心理、協(xié)商決策等)的領(lǐng)導(dǎo)人在動蕩或多變的環(huán)境中會表現(xiàn)出劣勢。遠(yuǎn)見和創(chuàng)造“新世界”的能力在發(fā)生重大變革的時期是必要的，在這種情況下，具有戰(zhàn)略思維能力的建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)會表現(xiàn)出眾。作為處理人際關(guān)系的主要因素，情感智力在需要遠(yuǎn)見和創(chuàng)建“新秩序”的情況下表現(xiàn)出劣勢。各種性格類型都有一定的戰(zhàn)略思維能力，所有領(lǐng)導(dǎo)人都需要一定水平的情感智力。建設(shè)性自戀型的人若要成為組織領(lǐng)導(dǎo)人并取得長期成功，需要具備戰(zhàn)略思維能力。實際上很多建設(shè)性自戀性格的人都能成長為組織領(lǐng)導(dǎo)人，但只有具備戰(zhàn)略思維能力他們才能長期擔(dān)任這個職務(wù)并取得長期成功。戰(zhàn)略思維能力包括五種要素：
- 預(yù)見未來的能力；
- 系統(tǒng)性整體思維的能力；
- 遠(yuǎn)見卓識；
- 將人們集中起來完成共同目標(biāo)和實現(xiàn)愿景的能力；
- 建立成功的伙伴關(guān)系的能力。
成功的CEO有能力制訂并實施戰(zhàn)略來抓住市場機遇。成功戰(zhàn)略的基礎(chǔ)建立在對未來預(yù)測的基礎(chǔ)之上，這種預(yù)測以能實現(xiàn)的機會為形式。這種預(yù)見未來的能力并不是簡單的預(yù)測也不是現(xiàn)有趨勢的簡單延伸。準(zhǔn)確預(yù)見未來不能依靠線性思維，而要依靠處理復(fù)雜關(guān)系和新事物的能力，就像解拼圖游戲一樣。預(yù)見能力還離不開調(diào)查未來機遇中所隱含的資源。預(yù)見能力常以直覺和本能感覺為基礎(chǔ)。成功的領(lǐng)導(dǎo)人由于熟知企業(yè)以及企業(yè)環(huán)境的變化，因此有能力“看到”這種機會。
建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)具備良好的預(yù)見能力的原因是他們具備從大處著眼和重視整體勝過重視局部的能力。這種預(yù)見或預(yù)期未來的能力與系統(tǒng)化的大局觀相輔相成，從根本上讓成功的領(lǐng)導(dǎo)人能夠提出愿景并率領(lǐng)內(nèi)部員工和外部合作伙伴實現(xiàn)愿景。預(yù)見能力和大局觀與理性思維和分析思維能力是相聯(lián)系的；提出務(wù)實的愿景并引領(lǐng)他人實現(xiàn)愿景的能力，與激勵他人、通過合作實現(xiàn)愿景的能力有關(guān)系。提出愿景、激勵他人、同他人合作都是引領(lǐng)一個社會系統(tǒng)，確定共同目標(biāo)并加以實現(xiàn)的必備實用技能。戰(zhàn)略思維能力的五種要素并不是彼此獨立的，如果缺失五種要素中的某一種，就可能在領(lǐng)導(dǎo)人獲得成功的能力中形成致命缺陷。
與建設(shè)性自戀性格的人共事
和建設(shè)性自戀性格的人協(xié)作，或為他們工作，甚至與他們相處都是非常困難的。實際上，更重要的問題是為什么要為這樣的人工作，而不是怎樣為這樣的人工作。以下原則對那些(出于偶然或者自愿)與建設(shè)性自戀性格的人協(xié)作的人會有所幫助：
- 了解自己的性格類型；
- 成為本領(lǐng)域的專家；
- 成為有效的合作伙伴；
- 不要摻雜個人因素；
- 承認(rèn)保護(hù)自戀性格人形象的重要性。
在與自戀型人共事的時候了解你的性格類型(即使你本人也是自戀型性格類型的人)是大有裨益的。了解自己(知道自己的行為和反應(yīng))在與他人共事中大有用處，會幫助你了解到有哪些需要會在工作中得到滿足，哪些需要會在工作外得到滿足。
與自戀型人共事的一個重要問題是在他們不擅長的卻對成功至關(guān)重要的領(lǐng)域成為專家。既然自戀型的人把別人當(dāng)作達(dá)到目的的手段，在他們需要的領(lǐng)域成為專家就很重要。這種“被使用”的回報是可以分享自戀型人的成果。
了解自己的性格類型對和自戀型人進(jìn)行有效合作是很重要的。情愛型的人要知道自戀型的人不會給予別人多少稱贊，因此情愛型的人必須在工作以外獲得滿足。強迫型的人完全有機會成為“二把手”。自戀型人往往不善于處理細(xì)節(jié)問題，卻能夠重視能為他們處理細(xì)節(jié)問題的人，然而他們卻可能很難認(rèn)可這些人的貢獻(xiàn)。市場型的人應(yīng)該努力改變膚淺狀態(tài)，培養(yǎng)出一些對自戀型人有用的真才實學(xué)。此外，自戀型的人很善于觀察人的內(nèi)心，很快就會厭煩別人的奉承。自戀型的人不能容忍“墻頭草式”的人。為自戀型人工作的自戀型人要記住讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號施令，讓他們負(fù)責(zé)，讓他們做實現(xiàn)成功所需的任何事。
與建設(shè)性自戀性格的人共事的時候，重要的一點是要認(rèn)識到只能有一個中心人物——那就是他／她。你得到的稱贊會很少，卻經(jīng)常會得到合理或者不合理的批評。實際上，自戀性格的人會把所有功勞都?xì)w于各種成功的理念，會為了自己的錯誤理念去指責(zé)別人。自戀性格的人所能給予的最高贊揚可能就是你不會被“炒魷魚”。由于這種局面常常會產(chǎn)生很大的壓力，而且對情愛型的人尤其明顯，因此對于工作中不能得到的這些滿足，應(yīng)該到工作外面去尋找，但問題是建設(shè)性自戀型的人希望每個人都全天24小時工作。
為建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)工作，保護(hù)他們的形象非常重要。這是因為自戀型的人對批評非常敏感。因此，重要的是無論他們是否配得上，都要把功勞給他們。同樣重要的是接受指責(zé)，不論該或不該。如果你不想失業(yè)就不要公開批評自戀型的領(lǐng)導(dǎo)。
了解怎樣處理自戀性格人的弱點也很重要。他們不會認(rèn)真傾聽，因此用事實證明他們能得到好處就很必要。建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)擅長戰(zhàn)略，他們會尋找能夠幫助他們實現(xiàn)目標(biāo)的人，或者能夠幫助他們避免犯錯、保全他們良好形象的人。應(yīng)對建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)過于敏感的方法很簡單，就是按照他們說的做。他們并不知道是否傷害了你，實際上他們不會注意這種事，和他們爭論或者強迫他們做事只能帶來災(zāi)難。認(rèn)真對待自戀型人的適當(dāng)偏執(zhí)性格很重要，這種事通常可以用幽默方式解決。不過，如果一個人已經(jīng)不夠理性或者你認(rèn)為這個人已經(jīng)失控，你最好退出，特別是當(dāng)他／她要求你做一些你認(rèn)為不道德的事情的時候尤其應(yīng)該如此。
對于自戀型人的過度控制欲和咄咄逼人的態(tài)度，重要的是證明這對他們?nèi)〉贸晒Φ哪芰心男┯绊?。有時候可以忽視自戀型人的要求，因為他們自己也經(jīng)常忘記自己想控制的事。當(dāng)某種要求對這些人不很重要的時候這種方法特別有效，但是做這樣的事情必須講究策略。應(yīng)對自戀型人怒火的最好辦法就是忍受，因為通常他們過一會兒就消氣了。此外，不要指望他們會道歉，他們既不會道歉也不會解釋。不了解自戀型性格特點的人經(jīng)常會和他們對抗，這樣做不好，不會產(chǎn)生任何積極的結(jié)果。再強調(diào)一次，解決自戀型人對自己缺乏了解這一問題的辦法是強調(diào)這會影響他們實現(xiàn)目標(biāo)的能力。
建設(shè)性自戀型人會讓自己處于孤立狀態(tài)，解決這個問題需要向自戀型合作伙伴提供一定的價值。如果你已經(jīng)成為自戀型人的伙伴或者已經(jīng)取得他們的信任，你可以提供一些有價值的建議。最后，對于沒有必要的浮夸跡象保持警惕也很重要。如果發(fā)生了違法行為，你應(yīng)該退出。企業(yè)界最近發(fā)生的事情(例如安然事件)就很好地說明了企業(yè)違法行為及其后果。
建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)的未來
只有具備高水平戰(zhàn)略思維能力的建設(shè)性自戀型領(lǐng)導(dǎo)才能在混亂和快速變化的時期推動世界前進(jìn)。如果自戀型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最近暴露出來的丑聞讓人們開始排斥這種類型的領(lǐng)導(dǎo)，那么我們的社會解決未來經(jīng)濟(jì)和社會重大變遷的能力將受到嚴(yán)重影響。盡管自戀型領(lǐng)導(dǎo)人近期暴露出了丑聞，但在需要變革、需要建立新秩序的時候，自戀型領(lǐng)導(dǎo)人仍然是完成這種任務(wù)的最恰當(dāng)人選。經(jīng)典的自戀型領(lǐng)導(dǎo)人范例有拿破侖(法國大革命后的時期)、馬丁·路德(16世紀(jì)的宗教改革)和馬丁·路德·金(民權(quán)運動)等人，這些領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)造的新秩序?qū)κ澜绠a(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。微軟公司的比爾·蓋茨、在通用電氣工作過的杰克·韋爾奇也都是這種類型的人。為了能夠在動蕩和多變的時期取得進(jìn)步，我們需要愿意承擔(dān)重大風(fēng)險、能夠為社會和企業(yè)提供有意義的指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)人。這時候，我們需要具有高水平戰(zhàn)略思維能力的自戀型領(lǐng)導(dǎo)人。