制度是極好的東西，但是它們也都有自己的壽命。在對員工進行管理的過程中，你有時就會發(fā)現(xiàn)自己與制度發(fā)生了沖突。在通常情況下，導致沖突的原因都是，某個程序設計的初衷非常合理，但就是不適用于某個特殊的情況；或者某個制度本來是要促進工作發(fā)展的。但是隨著時間的流逝，它已經(jīng)變成了一個墨守成規(guī)、毫無益處的怪物。
我們并不是建議你拋棄一切制度，或者僅僅為了打破規(guī)則而去打破規(guī)則。但是要知道，務實是領導者身上最重要的特質(zhì)之一。因此。你必須隨時準備好去挑戰(zhàn)規(guī)則和制度，并不斷地問“為什么”。如果你能找到一個合理的理由，那么就遵守這些規(guī)則。如果找不到。那么你可能就需要甩開這個制度，或者干脆廢除這個制度了。
這里我們必須指出，這種做法可能會給你帶來很大的風險。一些企業(yè)無法容忍它們認為“離經(jīng)叛道”的人。如果是這樣，那么這個企業(yè)本身就是一個需要改變的制度——但是要記住，一個制度在受到威脅時可能會表現(xiàn)出很強的防御性，并想盡辦法對你進行打壓。
挑戰(zhàn)制度這一理念最積極的倡導者恐怕就要數(shù)管理大師湯姆·彼得斯了。彼得斯曾經(jīng)也是制度的信徒，但后來堅決摒棄了這種思想，并在后期著作中轉(zhuǎn)而提倡更加適應現(xiàn)代管理實踐需要的個人主義色彩的管理哲學。這方面最好的作品也許就是《湯姆·彼得斯的研討會》(The Tom Peters Seminar)一書。該書的副標題是“瘋狂的時代呼喚瘋狂的組織”(Crazy Times Call for Crazy Organizatiom)。