如果實(shí)際情況與期望相差甚遠(yuǎn)的話，人們往往很難接受現(xiàn)實(shí)，如果按照墨菲法則去做，也許事情會(huì)有所改觀。
墨菲在談到管理者們對(duì)員工的感激會(huì)不會(huì)永遠(yuǎn)存在時(shí)，說(shuō)到：“任何事物都有滅亡的時(shí)候，它也不會(huì)例外?！蹦品▌t告訴我們說(shuō)：與其期盼事情會(huì)有好結(jié)果，不如把它看成是麻煩并細(xì)心準(zhǔn)備應(yīng)付它。即“悲觀主義的前提，樂(lè)觀主義的結(jié)局”。
它有三個(gè)要點(diǎn)：
- 任何事情都不會(huì)像它看起來(lái)那樣容易。
- 所有事情都可能超乎你想象的長(zhǎng)時(shí)間。
- 事情也許會(huì)發(fā)生在你認(rèn)為完全不可能發(fā)生的時(shí)刻。
在以下情況下應(yīng)用墨菲法則：
- 一項(xiàng)從沒(méi)料想過(guò)的事情或問(wèn)題突然來(lái)臨。
- 新元素的加入——比如說(shuō)新來(lái)的一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的員工或一部沒(méi)有調(diào)試過(guò)的機(jī)器。
- 一項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)活動(dòng)——關(guān)系員工個(gè)人的安全、利益，如果失敗會(huì)帶來(lái)很大“災(zāi)難”。
實(shí)例：
- 你也許會(huì)認(rèn)為安排一次公司聚會(huì)不會(huì)遇到什么問(wèn)題，但墨菲認(rèn)為這樣做不對(duì)，因?yàn)樗麍?jiān)信一個(gè)成功的聚會(huì)包括各種細(xì)節(jié)上的成功和到位，因而承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù)的每個(gè)人都要負(fù)起責(zé)任，把細(xì)節(jié)問(wèn)題安排好，以便隨時(shí)都可以投入工作。
- 墨菲法則幾乎應(yīng)用于所有沒(méi)有預(yù)先安排好的活動(dòng)。研究部的副總，可能會(huì)運(yùn)行一項(xiàng)新計(jì)劃，負(fù)責(zé)具體從事這項(xiàng)工作的人可能愿意嘗試一種新方法，你自己也有可能做出各種不同的計(jì)劃，改變你的想法；因而新情況是層出不窮的，要運(yùn)用墨菲法則對(duì)付它。
以下這些建議可以幫助你在日常管理中更好地從地墨菲法則中受益：
- 做一個(gè)“悲觀主義者”。墨菲法則倡導(dǎo)的是一種把事情往壞處打算的思想，那使你有時(shí)確信你足夠幸運(yùn)，能夠使事情按自己的意愿發(fā)展。在事物發(fā)展過(guò)程中，失敗和嚴(yán)重的麻煩都意味著傷痛和損失，因而應(yīng)采取謹(jǐn)慎的態(tài)度，盡量預(yù)期困境，比如上例中要進(jìn)行的公司聚會(huì)，如果打算在室外舉行，那么就要問(wèn)“萬(wàn)一下雨怎么辦？”結(jié)果為了減少一種風(fēng)險(xiǎn)自然是在室內(nèi)舉行。
- 完整的計(jì)劃。做事情不能依靠最后一分鐘的沖動(dòng)，除非這種沖動(dòng)有著十足的、必要的原因，提前計(jì)劃，注意細(xì)節(jié)會(huì)將事情辦得圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)。
- 細(xì)心檢查每一個(gè)環(huán)節(jié)。一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)會(huì)涉及很多方面，如關(guān)鍵的機(jī)器、執(zhí)行或操作者的能力，有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)督人員都應(yīng)當(dāng)確保他們?cè)诤线m的位置，小的細(xì)節(jié)當(dāng)然不能放過(guò)，一個(gè)螺釘很可能影響一臺(tái)機(jī)器的正常動(dòng)作。