管理學(xué)暢銷書(shū)籍《馬斯洛論管理》提出在組織中實(shí)施一個(gè)開(kāi)明的管理政策應(yīng)該是可行的，這種組織中的員工可以自我實(shí)現(xiàn)(提出他們自己的想法，制訂決策，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，提升能力等)，同時(shí)還能創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)(個(gè)人和組織能夠雙重收益)。由于組織中的每一個(gè)人在激勵(lì)的各個(gè)層級(jí)(生理–安全–關(guān)愛(ài)–尊重–自我實(shí)現(xiàn))上所處在的位置不同，這一政策(及相關(guān)的實(shí)踐)并不一定對(duì)所有員工都適用。然而，為建立一個(gè)理想的社會(huì)而需要實(shí)現(xiàn)的假設(shè)是能夠被識(shí)別并開(kāi)發(fā)的，這些假設(shè)包括以下幾個(gè)維度，即
人們：
- 心理健康；
- 不僅僅滿足于安全需求這一層次；
- 能夠成長(zhǎng)，盡管這種成長(zhǎng)伴隨著快樂(lè)和煩惱；
- 能夠達(dá)到高層次的個(gè)人成熟；
- 有勇氣，能夠克服恐懼并忍受焦慮。
他們有：
- 取得成就的動(dòng)力；
- 客觀地對(duì)待自己和他人的能力；
- 取得某種信任度的能力；
- 強(qiáng)烈的愿望去成長(zhǎng)、實(shí)踐、選擇自己的朋友、實(shí)現(xiàn)自己的理想并體現(xiàn)自我價(jià)值；
- 享受良好的團(tuán)隊(duì)工作、友誼、群體精神、團(tuán)隊(duì)和諧、歸屬感和團(tuán)隊(duì)關(guān)愛(ài)的能力；
- 實(shí)現(xiàn)一定程度上改進(jìn)的能力；
- 確定某一共同目標(biāo)并為之奮斗的能力；
- 良知和感情。
人們喜歡：
- 愛(ài)戴并尊敬自己的老板；
- 成為一個(gè)主要的推動(dòng)者而不是一個(gè)熱情的幫助者；
- 使用他們所有的能力；
- 工作而不是閑逛；
- 做有意義的工作；
- 在公眾中受到公平、公正的對(duì)待；
- 感受到重要、被需要、有用、成功、值得自豪和受人尊敬；
- 有責(zé)任心；
- 有個(gè)人人格、個(gè)性和特性；
- 創(chuàng)造而不是破壞；
- 成為人們感興趣的人而不是無(wú)聊的人；
- 改進(jìn)做事方法，將事做對(duì)并把事做得更好。
通過(guò)由這些假設(shè)所給出的某一特定類型個(gè)體的描述，我們可以得出如下結(jié)論：
- 權(quán)威管理者對(duì)他們來(lái)說(shuō)可能會(huì)發(fā)生功能失調(diào)；
- 人們可以在一段時(shí)間內(nèi)通過(guò)承擔(dān)壓力以及迎接挑戰(zhàn)來(lái)獲益；
- 每一個(gè)人都應(yīng)該盡可能獲得完全的信息；
- 這類人一定會(huì)把他們最喜歡并且是自己精心挑選的事做得最好；
- 每一個(gè)人都要對(duì)組織的目標(biāo)、方向和目的絕對(duì)清楚。
總之，“啟發(fā)式管理(enlightened managemnet)”將是未來(lái)的主流。一個(gè)非常簡(jiǎn)單的原因是，它將越來(lái)越被看作是人類行為的一個(gè)基本原則——“善待員工比虐待員工更容易靠攏員工”。換句話說(shuō)，一旦員工已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)啟發(fā)式管理的方方面面，他們就再也不愿意回到一個(gè)獨(dú)裁式的管理環(huán)境中。進(jìn)一步講，當(dāng)其他員工聽(tīng)說(shuō)了啟發(fā)式工作組織后，他們會(huì)去尋找并在這樣的組織中工作，或者要求他們自己的工作環(huán)境變得更富有啟發(fā)性。