在甄選出新員工后，管理層開(kāi)始對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們盡快適應(yīng)工作。入職引導(dǎo)為新員工提供了能夠幫助他們順利完成工作所需要的基本背景信息，例如，關(guān)于公司的規(guī)章制度等內(nèi)容。入職引導(dǎo)是雇主對(duì)新員工進(jìn)行組織社會(huì)化過(guò)程的一個(gè)重要的組成部分。組織社會(huì)化(socialization)是一個(gè)公司對(duì)所有員工灌輸關(guān)于組織及其各部門(mén)所期望員工表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度，以及遵循的標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀和行為模式的過(guò)程。例如，梅約醫(yī)學(xué)中心(Mayo Clinic)最近修訂了它的入職程序，加入了培訓(xùn)有關(guān)組織的歷史、價(jià)值觀和文化的內(nèi)容。新的以“傳統(tǒng)與文化”命名的入職課程，其內(nèi)容包括了梅約醫(yī)學(xué)中心的核心原則、歷史、工作氛圍、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人責(zé)任、創(chuàng)新、正直、多樣性、客戶(hù)服務(wù)和互相尊重。
項(xiàng)目的類(lèi)型
入職引導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目的形式多樣，既可以進(jìn)行簡(jiǎn)短的、非正式的介紹，也可以進(jìn)行半天甚至更長(zhǎng)時(shí)間的、詳盡而正式的介紹。無(wú)論采取哪種方式，新員工通常會(huì)得到一份印制或網(wǎng)頁(yè)版的入職引導(dǎo)培訓(xùn)手冊(cè)，手冊(cè)中會(huì)包括工作時(shí)間、績(jī)效考核、薪酬、假期以及公費(fèi)旅游等公司政策內(nèi)容。還有一些其他的信息，可能包括員工福利、人事政策、員工日常職責(zé)、公司組織和運(yùn)營(yíng)方式、安全措施和規(guī)則等。由于法院可能會(huì)視公司員工手冊(cè)的內(nèi)容為雇主與雇員間的合同，因此，雇主們應(yīng)該在手冊(cè)中提到一些免責(zé)聲明。這些免責(zé)聲明條款應(yīng)澄清該手冊(cè)中關(guān)于公司政策、福利和規(guī)章制度并不構(gòu)成一份雇用合同，公司既沒(méi)有明確表達(dá)，也沒(méi)有暗示這是一份合同的意思。
目的
一個(gè)成功的入職引導(dǎo)應(yīng)該完成以下四件事情。公司應(yīng)該讓新員工感受到他們是受歡迎的；新員工應(yīng)該全面地了解組織(包括它的過(guò)去、現(xiàn)在、文化以及未來(lái)的愿景)；他們應(yīng)該了解諸如公司政策、業(yè)務(wù)流程等關(guān)鍵信息，還應(yīng)該清楚地了解到，公司對(duì)他們?cè)诠ぷ骱托袨楸憩F(xiàn)方面的期待；并且公司應(yīng)該讓新員工充滿(mǎn)希望地融入組織社會(huì)化的過(guò)程中，盡快進(jìn)入正式員工的角色，學(xué)會(huì)做事的方法。
通常這些最初的引導(dǎo)以及關(guān)于諸如工作時(shí)間和假期等事項(xiàng)的解釋都是由人力資源專(zhuān)員來(lái)進(jìn)行的。然后，員工將和他的新主管會(huì)面。新主管將繼續(xù)入職引導(dǎo)的工作，向新人解釋工作的具體要求、將他介紹給同事、帶他熟悉工作場(chǎng)所和工作等。
技術(shù)
一些管理技術(shù)改善了入職引導(dǎo)的流程。例如，一些公司為新來(lái)的經(jīng)理提供了預(yù)先準(zhǔn)備好的個(gè)人電子助理包，其中包括了他要負(fù)責(zé)的主要工作，以及工作所需的信息，甚至包括他在工作中需要認(rèn)識(shí)員工的電子照片。一些公司會(huì)為新員工提供一張包含公司文化、公司設(shè)施使用以及公司高層的歡迎致辭等信息的光盤(pán)。還有一些公司則創(chuàng)建了入職引導(dǎo)網(wǎng)頁(yè)。特別是針對(duì)新入職的經(jīng)理來(lái)說(shuō)，其中的內(nèi)容還包含公司在雇用、倫理、采購(gòu)政策以及績(jī)效管理等方面的信息。