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老板為何不信任職業(yè)經(jīng)理人?

當(dāng)前位置:
老板為何不信任職業(yè)經(jīng)理人?

從老板角度分析,職業(yè)經(jīng)理人不被信任,主要原因有四點(diǎn):

第一,職業(yè)經(jīng)理人缺乏應(yīng)有的職業(yè)操守。職業(yè)經(jīng)理人一旦擁有職權(quán),便貪污腐敗,利用權(quán)力撈取個(gè)人好處,這是老板最擔(dān)心,也最不能接受的現(xiàn)象。

第二,職業(yè)經(jīng)理人缺少職業(yè)契約精神。首先是不尊重合約。雙方約定的目標(biāo)和任務(wù),以及老板為此應(yīng)當(dāng)給予職業(yè)經(jīng)理人的待遇,是雙方事先談好的,一旦確定,無論哪一方,都要尊重這份合約。但遺憾的是,不少職業(yè)經(jīng)理人完成任務(wù)后,心理產(chǎn)生不平衡,認(rèn)為老板得多了,自己當(dāng)初約定的太少了。如果沒完成任務(wù),就經(jīng)常以老板給的條件不足為借口。其次是不尊重資本。一些高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)為自己有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)、有智慧,不把資本當(dāng)回事,認(rèn)為老板離開自己,企業(yè)就不能轉(zhuǎn)。他們不理解、不理會(huì)投資者創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱辛和價(jià)值,這是嚴(yán)重缺少職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn),目前,這種現(xiàn)象在我國帶有普遍性。

第三,職業(yè)經(jīng)理人防范意識(shí)過強(qiáng)。很多職業(yè)經(jīng)理人一方面很自信,甚至自傲,另一面卻顯示出自卑,具體表現(xiàn)為害怕被替代。因此,一些職業(yè)經(jīng)理人將自己置于“弱勢”地位,采取種種防范措施。比如,不主動(dòng)傳授自己的經(jīng)驗(yàn),不主動(dòng)建立制度、流程,不主動(dòng)培養(yǎng)下屬,甚至找理由阻礙關(guān)鍵人才的引進(jìn)。

第四,職業(yè)經(jīng)理人缺少大格局和自制力。很多職業(yè)經(jīng)理人選擇職業(yè)時(shí),缺少與企業(yè)共同發(fā)展的愿望,只是為了一份工作。在這樣的心態(tài)影響下,他們不可能做出大成就,也不會(huì)得到老板的大信任。加上浮躁心理,不能有效自我治理,導(dǎo)致職業(yè)經(jīng)理人頻繁跳槽,并且試圖通過每一次變動(dòng)工作,來獲得更高薪酬。這樣的職業(yè)經(jīng)理人,老板很難委以大任。

從職業(yè)經(jīng)理人角度分析,老板不被信任,有五個(gè)方面的原因:

第一,老板小氣、善變,動(dòng)不動(dòng)就毀約。聘用時(shí)的承諾不兌現(xiàn),并以各種借口為由,這讓職業(yè)經(jīng)理人難以忍受。

第二,老板沒胸懷,缺少“試錯(cuò)”精神。盡管老板招人時(shí)懷有用人之心,但在實(shí)踐中,防范心理比較嚴(yán)重。胸懷不夠,與性格、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)有關(guān);不愿讓職業(yè)經(jīng)理人“試錯(cuò)”,與老板的策略性思維、企業(yè)財(cái)力有關(guān)。

第三,沒有能力建立一套行之有效的管理機(jī)制。企業(yè)沒有好機(jī)制、好程序,老板怕失控,因此,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的管理只能是人盯人,靠經(jīng)驗(yàn)管理,憑主觀判斷。這必然引發(fā)職業(yè)經(jīng)理人的不滿并產(chǎn)生博弈,最終導(dǎo)致不信任。

第四,缺少主動(dòng)溝通。管理中的很多矛盾和沖突皆源自誤解。許多老板在用人的態(tài)度上非常樸素,即將心比心,以心換心,認(rèn)為只要自己坦誠相待,就應(yīng)該得到職業(yè)經(jīng)理人的真誠回報(bào)。但很多時(shí)候,結(jié)果并不理想。因此,有的老板開始懷疑自己聘請(qǐng)的職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德水準(zhǔn),寄希望于招到真正有職業(yè)道德的人,或者干脆放棄以誠相待的做法,將職業(yè)經(jīng)理人看成一名普通的打工仔。當(dāng)老板這樣做的時(shí)候,表明他已經(jīng)放棄了依靠職業(yè)經(jīng)理人打造核心團(tuán)隊(duì)的努力,又走回到“一人打天下”的老路上去了。

第五,不了解自己與職業(yè)經(jīng)理人的本質(zhì)區(qū)別。在一個(gè)企業(yè)中,老板往往集多種身份于一體,既是投資人,又是管理者。作為管理者,老板與職業(yè)經(jīng)理人沒有本質(zhì)區(qū)別,只是個(gè)人能力有大有小而已。這使得老板很容易把自己和職業(yè)經(jīng)理人放在一起去比較,看對(duì)方哪些不如自己,哪些比自己強(qiáng),選擇依賴比自己強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理人來管理。但老板與職業(yè)經(jīng)理人管理角色上的一致性,掩蓋了雙方身份上的本質(zhì)區(qū)別:一個(gè)是投資者,一個(gè)是打工者。

須知,投資者并不是因?yàn)橛绣X才是投資者,打工者也不是因?yàn)闆]錢而必須替老板打工。表面上看,投資者與打工者的區(qū)別在于財(cái)富的多少,很多人,包括老板也容易從財(cái)富的量上去看待老板和職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別。他們經(jīng)常將財(cái)富與權(quán)力混為一談,從財(cái)富中尋找權(quán)力的根源,將所有權(quán)作為經(jīng)營管理權(quán)的基礎(chǔ),從而直接導(dǎo)致企業(yè)管理的無序和混亂。

當(dāng)老板把所有權(quán)作為管理權(quán)的基礎(chǔ)時(shí),他就會(huì)把企業(yè)完全當(dāng)做自己一個(gè)人的家。任何在他家的人都是來做客,都應(yīng)該看他的臉色行事,否則,就是不守規(guī)矩、不懂禮貌。他可以任意罵人、炒人,因?yàn)樗J(rèn)為打工者就應(yīng)該過一種寄籬下的生活。他的家人受他影響,也以主人的眼光來看待打工者。這種情緒甚至?xí)腥镜皆S多在老板面前已得到賞識(shí)和重用的人,也會(huì)像這個(gè)家的“奴才”一樣,盯住來到這個(gè)家的每一個(gè)人,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己有這樣的義務(wù)。

可想而知,能在這樣的環(huán)境中待下去的人,一種是主子,也就是老板和自己的家人;一種是奴才,即得到老板賞識(shí)的人;還有一種就是走投無路,只能靠出賣自己勞動(dòng)力勉強(qiáng)度日的人,這種人與過去的長工、短工、佃戶差不多。真正有能力的人怎么待得下去?

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