在職場(chǎng)上全面思考問(wèn)題，要求我們不但要把自己的問(wèn)題考慮周全，還要求我們能夠換位思考，站在他人的角度上考慮問(wèn)題，這樣才能做到真正的全面。
埃及和以色列在20世紀(jì)70年代的和平談判中，雙方因?yàn)槲髂伟雿u問(wèn)題僵持了很長(zhǎng)時(shí)間。埃及希望完全收回半島的主權(quán)，而以色列則堅(jiān)持要繼續(xù)占領(lǐng)西奈半島的一部分。雙方劍拔弩張之際，美國(guó)作為和事老對(duì)此進(jìn)行調(diào)停，盡管反反復(fù)復(fù)地在地圖上劃出分界線，但是始終沒(méi)有找到令雙方都滿意的結(jié)果。
調(diào)停者只能換個(gè)方向進(jìn)行調(diào)停，由土地究竟如何劃分轉(zhuǎn)而考慮兩國(guó)各自的立場(chǎng)在哪里。他發(fā)現(xiàn)以色列最關(guān)心的是國(guó)家安全，擔(dān)懶的軍事力量與自己太接近，所以不肯放棄西奈半島，而埃及則堅(jiān)持要保持自己的領(lǐng)土完整，這就是他們爭(zhēng)執(zhí)的差異所在。找到了原因，問(wèn)題就有了解決的辦法。最后雙方終于達(dá)成共識(shí)，以色列把西奈半島全部歸還埃及，滿足埃及人“完全收回半島主權(quán)”的要求，而埃及則必須保證西奈半島大部分地區(qū)非軍事化，以滿足以色列的國(guó)家安全問(wèn)題。
只是換了一個(gè)角度，就得到了皆大歡喜的結(jié)局。其實(shí)，我們?cè)诠ぷ骱吐殘?chǎng)上引起的糾紛，往往就是因?yàn)槲覀儧](méi)能站在對(duì)方的角度上考慮問(wèn)題，只想著自己的利益能不能達(dá)成，這樣勢(shì)必會(huì)引起對(duì)方的不滿。
如果我們總是與別人持不同意見(jiàn)、站不同立場(chǎng)，因而產(chǎn)生各種各樣的矛盾，那么不愉快就會(huì)無(wú)休止地在我們身體里蔓延，帶給我們長(zhǎng)期的煩惱。我們生活在同一個(gè)地方，頭頂同一片藍(lán)天，呼吸一個(gè)地方的空氣，每天接觸的人只有那幾個(gè)，扮演著魚(yú)和水的角色，不要總是因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而不愉快。如果我們能夠換位思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)雙方的利益可以達(dá)成一致。站在別人的角度思考問(wèn)題，多為他人想想，相信不論什么問(wèn)題都會(huì)解決的。
松下幸之助能夠從一個(gè)小學(xué)沒(méi)畢業(yè)的農(nóng)村少年，成長(zhǎng)為世界著名公司的創(chuàng)始人，這和他能夠經(jīng)常站在他人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題有很大的關(guān)系。他的這種思考方式，源于一個(gè)在監(jiān)獄中發(fā)生的故事。
一個(gè)犯人被單獨(dú)關(guān)在監(jiān)獄的一個(gè)屋子中，每天只吃些殘羹剩飯，他不能忍受這樣的飯菜，于是拒絕食用，短短幾天的時(shí)間，他瘦了15磅。摸著自己瘦骨嶙峋的身體，他似乎聞到了香煙的味道，是萬(wàn)寶路，他最喜歡的香煙牌子。
他急切地探尋香煙味道的來(lái)源，通過(guò)一個(gè)很小的窗口，他看到廊里有—個(gè)衛(wèi)兵正在深深地吸著煙。這個(gè)犯人很想要一支煙抽，因此，他用力敲了敲鎖著他的鐵門(mén)。衛(wèi)兵聽(tīng)到后，慢慢地走了過(guò)來(lái)，問(wèn)他：“你想要什么？”犯人回答說(shuō)：“能給我一支煙嗎？萬(wàn)寶路的香煙。”
作為犯人還妄想著抽煙，衛(wèi)兵不屑地哼了一聲，就轉(zhuǎn)身走開(kāi)了。但是犯人卻不這樣認(rèn)為，他覺(jué)得自己有選擇的權(quán)利，于是，再次敲了敲門(mén)，態(tài)度要比上一次強(qiáng)硬許多。此時(shí)，衛(wèi)兵有些惱怒了，喊道：“你又想要什么？”“我想要一支香煙，就是你抽的這種。如果在30秒之內(nèi)你還沒(méi)有給我，我就會(huì)撞墻，直到頭破血流。當(dāng)有人來(lái)救我時(shí)，我就說(shuō)這一切都是你造成的。我發(fā)誓，我沒(méi)有和你說(shuō)笑?；蛟S他們并不會(huì)相信我，但是你的麻煩并不會(huì)因此而減少，你必須出席每一次聽(tīng)證會(huì)，你必須向每一個(gè)聽(tīng)證委員會(huì)成員證明你自己是清白的；你還必須填寫(xiě)一式三份的報(bào)告……而這一切都是由一根香煙而起，而且是一根劣質(zhì)的香煙。但是如果你給我，我保證這一切都不會(huì)發(fā)生?！?/p>
衛(wèi)兵聽(tīng)了這些，盡管不情愿，但是還是從小窗里塞給他一支煙，并且畢恭畢敬地幫犯人點(diǎn)上。
這個(gè)故事讓松下幸之助先生立刻想到自己，如果站在對(duì)方的立場(chǎng)看問(wèn)題，就可以知道他們?cè)谙胧裁?、想得到什么、不想失去什么。秉承著這一原則，松下幸之助在商場(chǎng)中總能節(jié)節(jié)取勝。
同樣善于換位思考的還有美國(guó)的一位中學(xué)校長(zhǎng)，如果某個(gè)學(xué)生違反了學(xué)校規(guī)定，這個(gè)學(xué)生就會(huì)被他叫到他的辦公室，他讓這個(gè)學(xué)生坐在他的椅子上，他自己則坐在與他的椅子對(duì)面的待客椅子上，然后才與這個(gè)學(xué)生交談。他說(shuō)，這樣能使學(xué)生處在學(xué)校負(fù)責(zé)人的位置上更好地考慮和認(rèn)識(shí)自己所犯的錯(cuò)誤。這樣的處理方式果然不同凡響，凡是有過(guò)這樣經(jīng)歷的學(xué)生，在今后的學(xué)習(xí)中，都能夠改過(guò)自新。
當(dāng)我們學(xué)會(huì)換位思考的時(shí)候，就能在遇到問(wèn)題時(shí)多站在別人的角度上看問(wèn)題，設(shè)身處地地為別人著想，在幫助他人解決問(wèn)題的同時(shí)，也就解決了自己的問(wèn)題。