應(yīng)該承認(rèn)，企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人由于都是我國改革開放之后，隨著市場經(jīng)濟(jì)的起步逐漸誕生的“打工一族”，現(xiàn)在絕大多數(shù)人還稱不上是“職業(yè)”的。國家至今也沒有制定職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)資格證書，加上法律、信用制度不健全，媒體又經(jīng)常報道職業(yè)經(jīng)理人背信棄義的消息，更使職業(yè)經(jīng)理人入職以后，無時無刻不受到懷疑。
同時，也不能否認(rèn)，由于一些民企老板是因家庭貧困、受教育程度有限而“逼上梁山”，他們既沒有受過正規(guī)的系統(tǒng)教育，也沒有在大型企業(yè)工作的經(jīng)歷。他們第一次當(dāng)老板，就像第一次當(dāng)家長一樣，也是“不職業(yè)”的，對怎樣用好職業(yè)經(jīng)理人，內(nèi)心十分矛盾：一方面，他們很想依賴職業(yè)經(jīng)理人，管好自己管不好也管不了的事；另一方面，由于他們的思維、行為、表達(dá)方式都與受過系統(tǒng)的高等教育的職業(yè)經(jīng)理人有很大區(qū)別，雙方因相互陌生而充滿戒備，不經(jīng)過長年累月的磨合，是不太可能輕易信賴職業(yè)經(jīng)理人的。這就決定了職業(yè)經(jīng)理人“入贅”私營房地產(chǎn)企業(yè)以后，與老板和子弟兵的博弈無時不在、無處不在。
對老板來說，這些從天而降的空降兵是被寄予厚望的，是花了大價錢的。這錢誰也不想白花，都想讓空降兵起到應(yīng)有的作用。另一方面，老板對他們又不太放心，擔(dān)心他們功高震主，影響到自己的權(quán)威，或者對企業(yè)不忠誠，貪占公司的財物，或者僅僅把企業(yè)當(dāng)成一個跳板，一旦有更好的發(fā)展空間，就會另謀高就，同時可能會帶走一些大客戶或者公司的機密，給公司造成不可預(yù)料的損失。但老板眼下最大的難題就是怎樣學(xué)會和剛過門的“新人”打交道，就像當(dāng)年進(jìn)城當(dāng)官的大老粗“土八路”，娶了城里的洋學(xué)生一樣無所適從，無形中有一種潛在的自卑心理。
為了學(xué)會與職業(yè)經(jīng)理人打交道，老板最常用的方式就是去聽各類專業(yè)或不專業(yè)老師的公開課，或者報名參加高校EMBA培訓(xùn)。還有的老板害怕聽課的過程中與人交談會露餡，就買了光盤自己在家里悄悄看，惡補企業(yè)管理知識。但是，這些草莽出身的老板讀EMBA的功效，就像學(xué)習(xí)一門外語，只不過是換了一套話語體系：以前叫大哥，現(xiàn)在叫CEO；以前叫撈錢，現(xiàn)在叫戰(zhàn)略；以前叫搞定，現(xiàn)在叫執(zhí)行。
一旦他們聽了幾堂課，記住老師課堂上說過的幾句話后，就很容易認(rèn)為自己已經(jīng)懂了，他們開始有了主見，有了觀點，時時處處帶著一種評價的眼光來判斷職業(yè)經(jīng)理人工作的對與錯。但由于他們先天沒有受過系統(tǒng)的基礎(chǔ)教育，最容易犯的錯誤就是頭痛治頭，腳痛醫(yī)腳，缺乏系統(tǒng)思考，也許就某一點上來說是對的，但從整體看反而是有害的，但他們自己很難想明白這個道理。
山西有個老板為了占領(lǐng)市場競爭制高點，專門在北京成立了一個投資總部，一邊找項目，一邊找人才。老板很好學(xué)，經(jīng)常去參加北大、清華組織的總裁班學(xué)習(xí)，也很善于“活學(xué)活用”：聽老師講了“二八法則”以后，就在國家推出商品房限購限價政策的當(dāng)口，大幅度提高房價，還美其名日“反其道而行之”。
公司高層力勸他，提價政府部門不會批，批了也賣不動，他卻對高層嗤之以鼻：“你們就是不愛學(xué)習(xí)，不懂什么叫二八法則，市場越差，說明機會越多！別人樓盤降價，我們偏要漲價！”由于他光停留在口頭上，并沒有采取任何提高附加值的具體措施，結(jié)果，盡管公司花了九牛二虎之力攻下政府部門這一關(guān)，但由于錯過了銷售旺季，加上產(chǎn)品本身又缺少漲價的附加值，房子硬是賣不出去。這直接導(dǎo)致快到期的銀行貸款沒有著落，資金鏈隨時可能繃斷，搞得公司上下人心惶惶。
過了幾天，他又聽到一位保險“專家”說，目前，大部分企業(yè)調(diào)動員工的積極性只停留在車補、房補上，還沒有人考慮到為員工辦海外保險。他覺得很有道理，組織中高層討論購買海外保險事宜，讓大家自己申請購買哪種海外保險。他滿以為大家會很高興、很感動，可是沒想到中高層聽了以后都一笑了之，沒一個人相信。老板現(xiàn)在連眼下最現(xiàn)實的按職務(wù)、工作年限購房打折的優(yōu)惠政策也沒兌現(xiàn)，他們怎么會相信遠(yuǎn)在天邊的海外保險呢？
后來，他聽?wèi)?zhàn)略專家說企業(yè)戰(zhàn)略是每個人的戰(zhàn)略，必須從制定每個人的戰(zhàn)略開始，他又覺得很有道理，認(rèn)為自己公司之所以缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略，是因為每個員工的個人發(fā)展戰(zhàn)略沒有做好。所以，他回來以后，又讓每個員工制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略，弄得員工哭笑不得，“我們到現(xiàn)在一點都不了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略，怎么制定個人的發(fā)展戰(zhàn)略？”公司高層領(lǐng)導(dǎo)見老板學(xué)習(xí)一次，折騰一次，也紛紛開始另尋賢主。
但老板自己不這樣認(rèn)為。每次見面，他都會很興奮地給我分享他的心得，如最近聽了什么課、與哪位名人交流過，并拿出讀書筆記給我看。遇到我們溝通過程中閃現(xiàn)的火花，他也會立即寫在本子上，如身邊沒帶本子，就會隨手寫在餐巾紙或煙盒上。同時，又會和我暢談他結(jié)合公司實際準(zhǔn)備開展的各項工作。
我很清楚他們公司的真實情況，也知道老板的許多做法不但于事無補，還會適得其反。我一方面為他的好學(xué)而感動，另一方面，又為他們公司的中高層經(jīng)理人即將遭遇新的“煉獄”而擔(dān)憂。
剛開始時，我也曾不解地問向我反映公司實況的高層，為什么不把真實情況直接告訴老板呢？他們無奈地說：“我們老板只喜歡聽他想聽的匯報，不想聽他該聽的匯報。后來，我們都習(xí)慣了，說了也白說，干脆不說。他說什么，我們都不吭聲，但該怎么做，我們還怎么做！”老板自認(rèn)為比我更了解他的團(tuán)隊，他認(rèn)定的事，有時不撞到南墻是不會回頭的！所以，有時候不妨順其自然，因為時間才是最好的老師，等條件成熟時，再給他點破那層窗戶紙，效果可能會更好。