領(lǐng)導(dǎo)行為中包括三個關(guān)鍵任務(wù)，有效的領(lǐng)導(dǎo)者必須履行這三個任務(wù)才能勝任他們在日益復(fù)雜的組織中充當(dāng)?shù)慕巧?。這三項任務(wù)反映在下圖中。
領(lǐng)導(dǎo)過程的第一個任務(wù)是：分析情境和追隨者特征。有效的領(lǐng)導(dǎo)者必須仔細(xì)評價他們的追隨者、追隨者的表現(xiàn)以及他們所在的組織來判斷追隨者對特定領(lǐng)導(dǎo)行為的需要程度。分析情境也要求了解追隨者和情境因素中那些能使某些領(lǐng)導(dǎo)行為失效或能使追隨者自我控制的因素，領(lǐng)導(dǎo)者需要這些分析信息以便能正確地確定哪些領(lǐng)導(dǎo)行為更適合。
如果領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行的分析表明，追隨者的能力、經(jīng)驗和動力允許讓追隨者自己做出所有必需的任務(wù)決策的話，領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該不要再提供任務(wù)指導(dǎo)，并允許追隨者獨立工作。在這種情形下，如果領(lǐng)導(dǎo)者仍試圖提供指導(dǎo)的話，會被認(rèn)為是缺乏對下屬的信任并可能導(dǎo)致追隨者的怨恨。
另一方面，如果領(lǐng)導(dǎo)者的分析顯示追隨者在一個特定任務(wù)上需要指導(dǎo)的話，領(lǐng)導(dǎo)者就必須提供這種指導(dǎo)或看看是否有別的人能提供這種指導(dǎo)。這是領(lǐng)導(dǎo)過程的第二個任務(wù)：提供追隨者所需的領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)及其重要性在這個任務(wù)中，領(lǐng)導(dǎo)者要使領(lǐng)導(dǎo)行為與情境和追隨者的需要相適應(yīng)。一些追隨者理所當(dāng)然應(yīng)該由于他們出色的表現(xiàn)而受到稱贊，另一些則可能需要領(lǐng)導(dǎo)者富有同情的去傾聽阻礙他們工作的個人問題。提供適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為要求領(lǐng)導(dǎo)者很熟悉這些領(lǐng)導(dǎo)行為，并有必需的特性和技能來執(zhí)行它。
第三個領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)要求領(lǐng)導(dǎo)者熟悉一些方法和程序、用以發(fā)展追隨者能力并可以調(diào)整情境使他們提高生產(chǎn)性。當(dāng)有效的領(lǐng)導(dǎo)者對情境進(jìn)行分析并提供需要的領(lǐng)導(dǎo)行為時，還必須考慮應(yīng)該做些什么來發(fā)展追隨者的能力或改變環(huán)境氛圍以使追隨者以后能更獨立的工作。
領(lǐng)導(dǎo)過程的最后一個任務(wù)是：發(fā)展追隨者的能力并(或)改變他們的任務(wù)或環(huán)境來使他們更有效并(或)更獨立地工作。在這里，領(lǐng)導(dǎo)者可以實際提升追隨者的自我領(lǐng)導(dǎo)的空間。然而一些追隨者比其他人更需要或希望得到較多的指導(dǎo)和與領(lǐng)導(dǎo)者接觸的機(jī)會，對于這些人，領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常可以改變情境使追隨者能更多地響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者行為。