我們發(fā)現(xiàn)，公司總是市場導(dǎo)向的，不滿足市場上顧客的需求，公司便無法存活。公司就像小孩一般，市場拿著利益的糖，誘導(dǎo)著公司的走向。這不是很好的現(xiàn)象，市場是盲目的，公司極有可能被導(dǎo)向錯誤的方向。
公司又擁有如此大的影響力，以美國為例：說公司締造了美國不太恰當，但美國的550家公司強然鑄就了美國綜合實力的基石?？梢韵胂?，沒有什么比讓一個滿腦子只有糖果的孩子統(tǒng)治這個社會更為可怕的事。
公司作為具有強大力量的法人，它不應(yīng)該僅考慮與自身息息相關(guān)的盈利，更要思考它的社會價值。公司從社會獲取盈利的同時，也應(yīng)該思考自己能為這個社會做點什么。 一味地攫取只會讓公司賴以生存的社會由于收支不平衡而走向崩潰。
澀澤榮一被譽為“日本企業(yè)之父”，他在國家危亡之際以自己的行動——發(fā)展實業(yè)——救國，活躍于日本明治維新時期，他參與組織和創(chuàng)辦的企業(yè)超過500家，是日本現(xiàn)代企業(yè)制度的創(chuàng)始人。之所以提到他，因為他在他的名著《論語與算盤》中寫道：
一個商人，他要有“上”的操守、道德和理想，愿為國計民生奔走，又要有“商”的才干與務(wù)實。有士魂而無商才，將走向經(jīng)濟上的破產(chǎn)，而有商才無士魂，將導(dǎo)向道德淪喪。士魂商才兼?zhèn)洌侥茉炀蛷妵?/p>
中國古代很長一段時間對于商人的印象不是很好，“為富不仁”、“無商不奸”成為商人的代名詞。直至今日，包括從澀澤榮一的“士魂商才”概念中，我們應(yīng)該認識到企業(yè)作為一種強大經(jīng)濟體，它不僅可以具有完全正面的形象和價值，它的努力還是實現(xiàn)社會道德所不可或缺的?？梢哉f，企業(yè)所具有的財富和知識，是推動社會發(fā)展的重要力量之一。
企業(yè)如何實現(xiàn)其對社會、對國家的價值？最重要的一個途徑，便是積極履行企業(yè)社會責(zé)任。
這些社會責(zé)任包括企業(yè)對員工、對消費者、對社區(qū)和環(huán)境乃至對整個社會和國家的責(zé)任。具體來說，企業(yè)應(yīng)該為員工提供良好的發(fā)展平臺，保證合理的報酬；為消費者提供安全、有價值的產(chǎn)品；為社會和國家的發(fā)展承擔(dān)并履行好經(jīng)濟責(zé)任，在遵紀守法方面做出表率，積極參與社會慈善和公益事業(yè)等。
2000年，聯(lián)合國實施“全球企業(yè)”計劃，提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境等四個方面十項原則，這顯示出國際對于企業(yè)社會責(zé)任的重視程度。目前已有2 900多家世界著名企業(yè)加入該契約組織。
這些充滿人道主義和道德情操的條款作為公司社會價值的體現(xiàn)，往往同公司眼前的個體利益相沖突，很簡單，公司拿出盈利的一部分來保障員工福利、保護環(huán)境、做慈善事業(yè)，就意味著企業(yè)經(jīng)營者和股東所獲得的直接利益減少。作為一個企業(yè)家，面對公司的個體價值同社會價值的不協(xié)調(diào)，我問自己，公司應(yīng)該走向何方？如何走？
實際上，這個問題并不難。
做企業(yè)和做人一樣。孟子言，“窮則獨善其身，達則兼濟天下”。在公司身上，這兩者并不矛盾。毋寧說，公司只有懷著兼濟天下的大志向、大使命，堅守它的社會責(zé)任，最大限度擴展它的社會價值，才能長久不衰，基業(yè)長青。因為這樣的企業(yè)，能更好地將自身發(fā)展的遠景同社會發(fā)展的需求結(jié)合起來，順應(yīng)時事而發(fā)展。
而“獨善其身”的企業(yè)，目光短淺，只顧追逐眼前的私利，必然最終為顧客、社會所唾棄，被淘汰。美國有一家制藥公司，在發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品極有可能致人死亡后，其股東大會依然決定繼續(xù)生產(chǎn)該產(chǎn)品，只因為生產(chǎn)線每轉(zhuǎn)動一天，企業(yè)便能多盈利100萬美元！可想而知，不久后東窗事發(fā)，該企業(yè)受到社會的嚴厲指責(zé)，最終倒閉。