“領(lǐng)導(dǎo)力”的概念很復(fù)雜。大多數(shù)人對(duì)這個(gè)術(shù)語(yǔ)都有一個(gè)直觀的感覺(jué)，至少有一個(gè)總體印象，但是概括性的領(lǐng)導(dǎo)力并不能很好地幫助我們。為了理解如何領(lǐng)導(dǎo)、為什么領(lǐng)導(dǎo)以及什么是領(lǐng)導(dǎo)，我們最好弄清楚這個(gè)由幾個(gè)簡(jiǎn)單的字組成的復(fù)雜概念到底包含些什么。
我們?cè)?jīng)嘗試讓不同的讀者來(lái)定義“領(lǐng)導(dǎo)力”，但總是出現(xiàn)相同的情況。我們開始得到一些聽起來(lái)還不錯(cuò)的短語(yǔ)，例如“擔(dān)負(fù)責(zé)任”、“取得成果”，或者是一個(gè)詞，例如“承諾”、 “堅(jiān)定”、 “魅力”和“正直”等。從某種意義上說(shuō)，這些描述都是正確的，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。于是我們轉(zhuǎn)而嘗試結(jié)合所有的這些短語(yǔ)來(lái)定義領(lǐng)導(dǎo)力，但這同時(shí)也創(chuàng)造了太多令人費(fèi)解的詞語(yǔ)，就像是公司董事會(huì)中一大通裝模作樣的套話。當(dāng)我們思考領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，單個(gè)來(lái)看這些詞語(yǔ)都有一定的含義，但是一旦堆砌在一起就不知所云了。
在這一點(diǎn)上，求助管理學(xué)及領(lǐng)導(dǎo)力專家可能會(huì)有幫助。他們無(wú)疑有一些共同點(diǎn)，下面列出了其中一小部分。
- 詹姆斯·亨特： “我們把領(lǐng)導(dǎo)力定義……為一種能夠影響人們工作熱情的技巧，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共同的利益?！?/li>
- 阿爾·卡特曼： “成功的領(lǐng)導(dǎo)人比普通人有更出眾的表現(xiàn)?！?/li>
- 比爾·喬治： “領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是提供一個(gè)授權(quán)環(huán)境，使員工為顧客服務(wù)，并為員工提供培訓(xùn)、教育和支持?！?/li>
- 安迪·斯坦利： “領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)提供一個(gè)更美好的未來(lái)藍(lán)圖，然后讓人們和他們一起實(shí)現(xiàn)。”
- 萬(wàn)斯·帕卡德： “領(lǐng)導(dǎo)力就是讓別人愿意做你堅(jiān)信應(yīng)該去做的事情?！?/li>
- 加里·威爾斯： “領(lǐng)導(dǎo)力就是推動(dòng)其他人邁向領(lǐng)導(dǎo)者及其追隨者的共同目標(biāo)。”
- 艾倫·基思： “領(lǐng)導(dǎo)力最終是要?jiǎng)?chuàng)造一種方法，讓人們致力于一些不平凡的事。”
- 喬治·巴納： “領(lǐng)導(dǎo)者就是推動(dòng)者，關(guān)注的重點(diǎn)是影響其他人；他們是目標(biāo)驅(qū)動(dòng)者，與依賴其領(lǐng)導(dǎo)的其他人有一個(gè)共同的目標(biāo)；人們信賴并愿意追隨他們。領(lǐng)導(dǎo)力就是激勵(lì)、鼓動(dòng)、吸引和引導(dǎo)他人，激發(fā)他人的熱情與謀略，追求集體的共同夢(mèng)想?！?/li>
- 肯尼思·甘格爾： “我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是上帝賜予的特殊禮物，服務(wù)于某一群人以實(shí)現(xiàn)上帝賜予他們的目標(biāo)?！?/li>
- 德懷特·戴維·艾森豪威爾： “領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，讓別人自愿去做一些你想要做的事?！?/li>
這些見解和定義很好且很有用，有些我們還非常贊同，但約翰·馬克斯韋爾給出了一個(gè)被普遍接受的定義，從他的著作《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》中引用如下：
領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，既不能太強(qiáng)，也不能太弱。人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有太多的誤解。當(dāng)他們聽到某人有令人印象深刻的職銜或者被指派到某一領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，就認(rèn)為此人是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。有時(shí)確實(shí)如此，但職銜對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)工作本身并沒(méi)有太大的價(jià)值。真正的領(lǐng)導(dǎo)力不是授予、任命或者指派的。它僅僅來(lái)自于影響力，不能強(qiáng)求，必須通過(guò)努力才能獲得。
那么，什么是“影響力”呢？我們最認(rèn)同的解釋來(lái)自19世紀(jì)的傳教士和管理學(xué)作家艾伯特·巴恩斯：
影響力存在于一個(gè)人的才能、學(xué)問(wèn)、品德、經(jīng)驗(yàn)和地位之中，前提是：假設(shè)他所堅(jiān)持的是真實(shí)的、他所建議的是明智的。
喬治·巴納告訴我們：
為了取得成效，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備一定的影響力。但影響力只是偉大領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)‘產(chǎn)品’，并不等同于領(lǐng)導(dǎo)力。即便你根本沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人，也還是可以影響他的生活。
也許永遠(yuǎn)都不會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)潔、精確的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義。我們確信永遠(yuǎn)都不會(huì)有一個(gè)所有“專家”都贊同的定義。要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力做出簡(jiǎn)潔的解釋以說(shuō)明擺在我們面前的這一龐大課題是非常困難的。但是，上述所有定義幾乎都很相近。任何以更加簡(jiǎn)潔或明確的方式來(lái)闡釋這個(gè)定義的嘗試無(wú)疑是徒勞的。為了達(dá)到本文的目的，綜合上述說(shuō)法，我們得出如下表述：
領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)他人有益的，愿景導(dǎo)向的影響力，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的示范、信念和性格得以實(shí)現(xiàn)。