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老板必看的經典企業(yè)管理書籍:《長壽公司》

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老板必看的經典企業(yè)管理書籍:《長壽公司》

◎作者簡介

作為終極的公司人,阿里·德格斯在荷蘭皇家殼牌公司度過了38年的時間。(這種忠誠有點家族世襲,他的父親也曾為一個公司工作達26年之久。自從離開殼牌公司,他開始了學者生涯。

企業(yè)雖然是法律上的實體,但它們也不可避免地會有終結?!捌髽I(yè)的自然平均壽命應該橫跨兩到三個世紀?!卑⒗铩さ赂袼乖谒摹堕L壽公司》一書中寫道。同時,他還計算了像日本的住友商事(Sumitomo Group),北歐的斯道拉(Stora)等幾家仍生機勃勃的元老級企業(yè)。但實際情況是,許多企業(yè)在運營不久就消亡了。

阿里·德格斯摘引了荷蘭一項有關日本和歐洲企業(yè)預期壽命的調查,這項調查顯示,公司的平均預期壽命為12.5年?!翱鐕镜钠骄鶋勖A期——入選財富500強企業(yè)或這類企業(yè)——是40—50年?!钡赂袼谷缡钦f。另外,他還計算出,到1983年的時候,在20世紀70年代入選財富500強企業(yè)的1/3已經消失了。德格斯將這些失敗總結為管理者只注重利潤和財務狀況,而忽視了構成組織的人的社團。

為了研究這個問題,阿里·德格斯和他的一些同事進行了大量的研究,以尋找企業(yè)長壽的秘訣。就像你預料到的,工作的目的就是要減少大幅的波動。年逾百歲的老人提倡生活要節(jié)制、小心和適度,對企業(yè)來說也是如此。這個研究隊伍提出了企業(yè)長久存活的四種關鍵特性:對環(huán)境敏感;執(zhí)著、感覺一致;忍耐;財務上保守。

阿里·德格斯論點的核心是對于企業(yè)、以及企業(yè)的長壽來說有許多比賺錢更重要的東西。他說: “在長壽和利潤二者間擇一的觀念是不正確的。”他的邏輯是無可挑剔的直白。成為決定性因素的不再是資金,而是人的技術、能力和知識。由此得出的必然結論是“成功的企業(yè)是一家能有效學習的企業(yè)”。知識就是明天的資本。在德格斯的眼中,學習就意味著準備接受不斷的變化。

德格斯為我們提供了一種全新方法?,F代企業(yè)員工必須懂得企業(yè)將會、并且必須會努力變化,而這種變化只有在員工也發(fā)生了轉變后才能實現。個人必須努力轉變,而他們轉變的方式必須依賴學習。德格斯堅信高級管理人員必須將他們的大量精力放在員工的培訓上。他回憶到,自己將近1/4的工作時間是用在人員的個人發(fā)展和安置上。杰克·韋爾奇(Jack Welch)更是宣稱,他把一半的工作時間花費在這些事務上。

德格斯認為所有的企業(yè)活動都立足于兩個假設:“企業(yè)是確定無疑存在的;企業(yè)制定的運作決斷是在學習過程中產生的?!钡赂袼箤W習深信不疑,《長壽公司》是對企業(yè)虛無主義的深思熟慮的強有力的回應。

《長壽公司》提出,昔日的智慧成果應該被鑒賞和利用,而不是在一些所謂的文化革命中被排斥乃至摒棄。這和企業(yè)再造的論調無疑是相反的。再造鼓吹將過去的東西統(tǒng)統(tǒng)扔掉,從而使未來能夠像白紙一樣全新地開始。德格斯指出這張紙早就存在了,在新東西被加上去的時候,四周早就涂滿了所謂舊的東西。

當德格斯深思為什么公司都希望壽命長一些時,他的論點或許顯示出最軟弱的一面。畢竟,一般的企業(yè)家還能接受企業(yè)預期壽命12.5年的事實。德格斯寫道: “像任何公司,想長壽的企業(yè)首先要使自己能夠生存下去并獲得發(fā)展:去實現自己的潛能并使自身規(guī)模盡可能地大。”但是生活總是充滿著失敗。一些企業(yè)在前進的道路上失敗了。我們不可能都成為巨人。不可能每一個企業(yè)都能成為皇家殼牌公司。

《長壽公司》成為一些人的宣言,這些人或是從人的角度進行過企業(yè)實踐;或是堅信無論在任何時候,企業(yè)的成功必須依靠人道。

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