任何一項(xiàng)事物都是有理論作為支撐的，物理學(xué)有物理理論，數(shù)學(xué)有數(shù)學(xué)理論，管理學(xué)有管理理論，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)也有領(lǐng)導(dǎo)理論。對(duì)于企業(yè)的CEO來(lái)說(shuō)，只有掌握了領(lǐng)導(dǎo)理論，才能當(dāng)好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)理論是分結(jié)構(gòu)的，這也正是企業(yè)管理中的一種層次管理?？偟膩?lái)說(shuō)，企業(yè)的管理分為CEO、高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工四個(gè)層次。在這四層結(jié)構(gòu)中，CEO處于頂端。
企業(yè)CEO專(zhuān)門(mén)為企業(yè)提供最基本的東西，包括企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)的思想文化；企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)將企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和思想文化加以傳承和發(fā)揚(yáng)；企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)是將CEO提出的決策和思想，通過(guò)計(jì)劃、組織，落實(shí)到實(shí)處；企業(yè)基層員工負(fù)責(zé)執(zhí)行那些計(jì)劃和目標(biāo)。企業(yè)CEO要想擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，帶領(lǐng)企業(yè)獲得發(fā)展，就必須掌握領(lǐng)導(dǎo)理論，明白自己在管理中所處的位置。
所謂領(lǐng)導(dǎo)理論，是指研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有效性的一種理論，其中，“哪些因素影響領(lǐng)導(dǎo)的有效性”和“如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性”是該理論研究中的重點(diǎn)內(nèi)容。
影響企業(yè)CEO領(lǐng)導(dǎo)的有效性因素有以下三個(gè)方面：
CEO的判斷能力
企業(yè)CEO的判斷能力包括對(duì)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的判斷和對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的判斷。對(duì)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的準(zhǔn)確判斷，能夠讓企業(yè)CEO發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的變化規(guī)律，并從這些規(guī)律中找出市場(chǎng)提供的商業(yè)機(jī)會(huì)，只有抓住這些機(jī)會(huì)，才能讓企業(yè)獲得發(fā)展。企業(yè)CEO對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的判斷則是基于對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確判斷，即要為企業(yè)指出一條前進(jìn)的路，告訴員工應(yīng)該生產(chǎn)什么產(chǎn)品才能抓住市場(chǎng)提供的機(jī)會(huì)。
CEO的決策行為
企業(yè)CEO的決策行為是影響其領(lǐng)導(dǎo)有效性的第二個(gè)因素。當(dāng)CEO把握了市場(chǎng)的規(guī)律，就要制定相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這種規(guī)劃就是決策行為。只有將心中的想法說(shuō)出來(lái)、寫(xiě)出來(lái)，制定成計(jì)劃，才能成為有效的決策，才能實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的有效性。
CEO的執(zhí)行能力
雖然CEO處于領(lǐng)導(dǎo)層次的頂端，不用親自動(dòng)手解決一些瑣碎的事務(wù)，但是基本的執(zhí)行能力還是必須要有的。這種執(zhí)行能力主要體現(xiàn)在對(duì)決策執(zhí)行力度的監(jiān)督上，也就是要時(shí)刻關(guān)注自己提出的決策和計(jì)劃有沒(méi)有按部就班地被執(zhí)行、在執(zhí)行中有沒(méi)有出現(xiàn)什么偏差，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)給予糾正。
該如何提高CEO領(lǐng)導(dǎo)力的有效性呢？企業(yè)CEO可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
把握整體趨勢(shì)
對(duì)于企業(yè)基層員工來(lái)說(shuō)，要想完成他們的責(zé)任，只要抓住生產(chǎn)中的細(xì)節(jié)就行。但是處于高處的企業(yè)CEO卻不能做得這么細(xì)致，由于站得太高，因此很多遠(yuǎn)處的細(xì)節(jié)看不到。另外，對(duì)于“CEO”這一主要指引企業(yè)發(fā)展方向的角色，也不能只把眼光放到細(xì)節(jié)上，而忽略了整體趨勢(shì)的發(fā)展。因此，要想詮釋好CEO的角色，應(yīng)該看趨勢(shì)性的東西，為企業(yè)發(fā)展把握大的方向，而不必在意很多細(xì)枝末節(jié)。
懂得“決策”與“執(zhí)行”角色之間的轉(zhuǎn)換
一般來(lái)說(shuō)，可以將企業(yè)的CEO和中高層管理之間的關(guān)系看做是“思想”與“行動(dòng)”的關(guān)系，企業(yè)CEO主要制定“思想”，中高層管理者則負(fù)責(zé)“行動(dòng)”。也就是說(shuō)，CEO的主要工作是確定所做的事是否正確，而中高層領(lǐng)導(dǎo)則負(fù)責(zé)將事情做好。明確各自的角色定位，有助于企業(yè)管理的順利實(shí)施。
但是，這種情況不是一成不變的，有時(shí)，“思想”也要親自轉(zhuǎn)化為“行動(dòng)”。這就是CEO力中特別強(qiáng)調(diào)的實(shí)現(xiàn)CEO在兩者中的順利轉(zhuǎn)換。甚至有些時(shí)候，企業(yè)CEO還應(yīng)該以“全局領(lǐng)導(dǎo)者”的身份，到基層去完成具體項(xiàng)目。比如通用電氣的前CEO杰克·韋爾奇，就曾在擔(dān)任CEO期間親自完成一項(xiàng)醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)。
設(shè)定日標(biāo)，讓下屬做“正確的事”
企業(yè)管理是一項(xiàng)非常繁瑣的工作。管理大師德魯克曾將企業(yè)內(nèi)部管理分為高、中、低三個(gè)層級(jí)，他認(rèn)為，在這種結(jié)構(gòu)中，低層的人只需把事情做好、做正確；中層的人負(fù)責(zé)監(jiān)督、約束下屬正確做事；高層的人則要制定目標(biāo)和策略、決定做哪些正確的事。
而在實(shí)際管理中，我們經(jīng)常會(huì)遇到“低層人員做不好事情”、“中層人員監(jiān)管不到位”的問(wèn)題，當(dāng)這些問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，高層人員卻要擔(dān)任“救火隊(duì)長(zhǎng)”的責(zé)任，去彌補(bǔ)下屬們的錯(cuò)誤，這顯然是極不明智的，因?yàn)檫@樣會(huì)導(dǎo)致管理上的混亂。從表面上看，這種混亂是因?yàn)樗腥硕紱](méi)有負(fù)責(zé)好自己的工作，沒(méi)有盡到自己的責(zé)任。但是事情的根源卻在高層領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗麄儧](méi)有做好指引，沒(méi)有明確告訴下屬該做哪些正確的事。因此，要想從根本上解決這些問(wèn)題，就需要企業(yè)CEO負(fù)責(zé)好自己的工作，也就是要制定正確的目標(biāo)和策略，決定并安排下屬做哪些正確的事。
掌握正確的領(lǐng)導(dǎo)理論，并負(fù)責(zé)好自己的工作，提升有效領(lǐng)導(dǎo)的能力，才能做一名合格的企業(yè)CEO。