全球領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)行為效力研究(Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness，GLOBE)項(xiàng)目反映出另一種測(cè)量文化差異的方式。GLOBE項(xiàng)目將前人對(duì)文化因素和變量的研究進(jìn)行了擴(kuò)展和整合。該項(xiàng)目的核心是利用62個(gè)國(guó)家的951個(gè)組織的中層管理者，對(duì)9種不同文化因素的研究和評(píng)估。170名學(xué)者一起工作，調(diào)查3個(gè)產(chǎn)業(yè)中的17000名企業(yè)管理者，包括金融服務(wù)業(yè)、食品加工業(yè)和電信業(yè)。在開(kāi)發(fā)方案和分析時(shí)，他們也對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)繁榮、物質(zhì)和精神財(cái)富的檔案進(jìn)行測(cè)量。選擇的國(guó)家代表全球每一個(gè)主要的地理位置。其他國(guó)家，包括獨(dú)特類(lèi)型的政治和經(jīng)濟(jì)體制的國(guó)家的選擇，旨在創(chuàng)造一個(gè)完整全面的進(jìn)行分析的數(shù)據(jù)庫(kù)。”這項(xiàng)研究被置于成熟的領(lǐng)域進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，霍夫斯泰德和GLOBE研究員共同協(xié)作，有力地影響著對(duì)全球文化主要特征的見(jiàn)解。GOLBE項(xiàng)目引起了廣泛的關(guān)注，因?yàn)槠涠x了9個(gè)模式，得到跨文化研究團(tuán)隊(duì)的定義和實(shí)施。此外，每個(gè)國(guó)家的數(shù)據(jù)都是由所研究文化的國(guó)民或知道并經(jīng)歷過(guò)那些文化的學(xué)者收集的。
文化和企業(yè)管理
GLOBE研究者堅(jiān)持認(rèn)為，一些區(qū)分不同文化的因素可以被用來(lái)預(yù)測(cè)該文化中最合適、最有效和可接受的組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐。此外，他們聲稱(chēng)社會(huì)文化直接影響著組織文化，領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)同產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)和其行為服從標(biāo)準(zhǔn)。
GLOBE項(xiàng)目開(kāi)始回答許多關(guān)于形成領(lǐng)導(dǎo)和組織過(guò)程的文化變量的基本問(wèn)題。其后的目標(biāo)是開(kāi)發(fā)一套實(shí)證性理論，描述、理解和預(yù)測(cè)特定文化變量對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織過(guò)程的作用以及這些過(guò)程的有效性?？傊?，GLOBE項(xiàng)目希望提供全球性標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)方針，使得企業(yè)管理者集中進(jìn)行當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)化。特定目標(biāo)包括回答這些基本問(wèn)題：
- 在不同文化中是否有被廣泛采納和有效的領(lǐng)導(dǎo)者行為、特質(zhì)和組織慣例？
- 是否只在一些文化中領(lǐng)導(dǎo)者行為、特質(zhì)和組織慣例被廣泛采納并有效？
- 社會(huì)和組織文化如何影響被采納和有效的領(lǐng)導(dǎo)者行為和組織實(shí)踐？
- 違反領(lǐng)導(dǎo)和組織慣例有關(guān)的文化標(biāo)準(zhǔn)的后果有哪些？
- 研究中每一種文化相對(duì)9種核心文化維度的相關(guān)地位是什么？
- 領(lǐng)導(dǎo)者行為、特質(zhì)和組織慣例的普遍和特殊文化方面能否用導(dǎo)致不同文化間的系統(tǒng)性差異的理論來(lái)解釋?zhuān)?/li>
GLOBE的文化維度
GLOBE項(xiàng)目確定了9種文化維度：
- 不確定性規(guī)避是指組織或社會(huì)成員試圖依靠社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、儀式和政治實(shí)踐避免不確定性。減輕未來(lái)事件的不可預(yù)測(cè)的程度。
- 權(quán)力距離是指組織或社會(huì)成員期望并同意不平等地享有權(quán)力的程度。
- 集體主義I：社會(huì)集體主義是指組織和社會(huì)制度鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)資源的集體主義分布和集體主義行為的程度。
- 集體主義Ⅱ：群體內(nèi)集體主義是指?jìng)€(gè)體在組織或家庭中表示自豪、忠誠(chéng)和凝聚力的程度。
- 兩性平等是指組織或社會(huì)最小化性別角色差異和性別歧視的程度。
- 自信是指組織或社會(huì)中的個(gè)體在社會(huì)關(guān)系中表現(xiàn)出自信、對(duì)抗性和進(jìn)取性。
- 未來(lái)導(dǎo)向是指組織或社會(huì)中的個(gè)體參與未來(lái)導(dǎo)向的行為如規(guī)劃、未來(lái)投資和推遲滿(mǎn)意度的程度。
- 績(jī)效導(dǎo)向是指組織或社會(huì)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)群體成員改進(jìn)績(jī)效和表現(xiàn)優(yōu)異的程度。
- 人道主義導(dǎo)向是指組織或社會(huì)中的個(gè)體鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)體公正地、利他地、友好地、慷慨地、關(guān)心地和友善地對(duì)待他人的程度。
前6種維度源自于霍夫斯泰德的文化維度。集體主義I強(qiáng)調(diào)社會(huì)中的集體主義；低分反映強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義，高分反映法律、社會(huì)程序或制度強(qiáng)調(diào)集體主義。集體主義Ⅱ測(cè)量群體內(nèi)(家庭或組織)集體主義，如對(duì)家庭或組織的自豪、忠誠(chéng)或組織凝聚力。在霍夫斯泰德的剛毅性維度中，GLOBE項(xiàng)目研究者開(kāi)發(fā)了兩種維度，稱(chēng)為兩性平等和自信。同樣，未來(lái)導(dǎo)向、績(jī)效導(dǎo)向和人文主義導(dǎo)向在過(guò)去的研究中也有涉及?！币虼耍@些測(cè)量是一體化的，結(jié)合了過(guò)去研究的知識(shí)。
GLOBE國(guó)家分析
GLOBE分析大體上與霍夫斯泰德和湯皮諾相似，但是在變量定義和方法上存在一些差異。霍夫斯泰德批評(píng)GLOBE分析，指出其研究方法上存在一些重要差異；他本人是其發(fā)現(xiàn)的唯一研究者和作者，而GLOBE由許多觀(guān)點(diǎn)組成；霍夫斯泰德主要關(guān)注一種制度并調(diào)查員工，而GLOBE采訪(fǎng)了許多公司的管理者，等等。這兩種術(shù)語(yǔ)之間的差異，結(jié)合復(fù)雜的研究，使得比較和完全協(xié)調(diào)這兩種方法具有挑戰(zhàn)性。其他評(píng)論也指出霍夫斯泰德可能提供了文化心理學(xué)的介紹，但是在這個(gè)不斷變化的世界有必要進(jìn)行進(jìn)一步的研究。雖然GLOBE分析有時(shí)被認(rèn)為太復(fù)雜，但是文化和感覺(jué)也是。深層理解文化的所有方面非常困難，即使并非不可能達(dá)到，但是GLOBE對(duì)一般的觀(guān)點(diǎn)提供了最新的綜合總結(jié)，也可以對(duì)其進(jìn)行更深入的領(lǐng)悟。
GLOBE項(xiàng)目的檢查導(dǎo)致企業(yè)管理者的行為方式，以及不同文化如何促使擁有相同視角的管理者在其他部門(mén)擁有完全分歧的觀(guān)點(diǎn)的廣泛性崩潰。下圖中所舉的例子，顯示了基于一些因素如個(gè)人主義，社會(huì)和職業(yè)地位的意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)行為，對(duì)巴西的管理者與美國(guó)的管理者在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的比較。巴西的管理者是典型的階層性和職業(yè)敏感的，很少與下屬在工作中或工作外談?wù)搨€(gè)人問(wèn)題。他們避免群體內(nèi)的沖突和冒風(fēng)險(xiǎn)的行為，往往在決策制定過(guò)程中表現(xiàn)群體的活力。而美國(guó)的管理者并不強(qiáng)烈關(guān)注不同階層和地位層次。他們更有可能冒風(fēng)險(xiǎn)，似乎更具個(gè)人主義，下圖揭示了他們更能相互忍讓而不是直接的個(gè)人決策制定結(jié)構(gòu)。這里，巴西和美國(guó)都表明，一定程度的群體交流是重要的。美國(guó)人重視相互尊重和公開(kāi)對(duì)話(huà)，如果討論揭示了大量的信息，包括不同群體、下屬或企業(yè)管理崗位的成員，巴西人則認(rèn)為這種行為不可接受，甚至侵略性的。
據(jù)建議，如果美國(guó)人準(zhǔn)備在巴西經(jīng)商，銷(xiāo)售代表應(yīng)該花大量的時(shí)間了解巴西的管理者。確保尊重高層管理者，通知下屬任何計(jì)劃或改變，鼓勵(lì)反饋。管理者仍然制定最終決策，員工不可能提供任何建議，但是他們不希望簡(jiǎn)單地被告知做什么。換句話(huà)說(shuō)，家庭結(jié)構(gòu)，包括群體內(nèi)結(jié)構(gòu)對(duì)巴西人很重要，但是家長(zhǎng)仍然有最終話(huà)語(yǔ)權(quán)。最后，強(qiáng)調(diào)短期、風(fēng)險(xiǎn)厭惡型目標(biāo)，保持業(yè)務(wù)的洞察力和利益。