沉默最迷人的地方，就在于能無聲無息地傳遞情感，進而感染他人。每個成功的職業(yè)人士都想擁有超凡的人格魅力，因為這種能力就像一塊巨大的磁石，可以將他人牢牢地吸引住，成為你的助力。那么，人最終會被什么情緒感染呢？
公司管理職員的方法非常多，規(guī)章制度、期限、薪酬的漲降、各種賞罰規(guī)定等，都是管理職員的工具。當然，靠這些能影響職員，但更重要的是感染你手下的員工。有時員工會以“完成任務”的態(tài)度工作，也有時會全力以赴地工作，公司當然希望員工能夠做到后者。
問題是怎樣才能與下屬產生共鳴，將積極的心態(tài)注入到職員的心里，答案就是“無聲的感動”。魏國君主魏文侯被稱為戰(zhàn)國時代的霸者，在他煩惱于選拔何人統(tǒng)帥軍隊討伐中山國時，相國翟璜推薦樂羊為將軍。這個意見立刻引起了不少大臣的反對，因為樂羊的兒子正在中山國當官。在這種情況下，誰還會同意這樣的提議呢？但是，向來用人不疑疑人不用的魏文侯，最終還是決定任命樂羊為將軍。
當?shù)弥獢耻姷膶㈩I是樂羊時，中山國的武將們立刻派樂羊的兒子為先鋒，雖然這是軍事實力處于劣勢的中山國采取的無奈之舉，但也確是最有效的攻心戰(zhàn)略。
到達敵軍面前的樂羊說：“給你們一百天的時間，再不投降就消滅你們?！?/p>
之后的三個月里，樂羊一直像這樣送著勸降書。魏國大臣都對此表現(xiàn)出了強烈的不滿，甚至還傳出了樂羊要跟他的兒子一起攻打魏國的謠言。但是魏文侯卻非常信任樂羊，足足等了一百天。
一百天之后，樂羊率軍對中山國進行猛烈地進攻，并獲得了勝利。
回到魏國后，魏文侯為他召開了盛大的宴會。幾天后，樂羊收到了魏文侯的兩箱禮物。本以為是金銀珠寶的樂羊，打開箱子之后，卻被眼前的景象所深深震撼了，箱中存放的正是過去一百天里大臣們向魏文侯進諫，要求懲罰樂羊的文書。
“盡快免除樂羊的職務并加以處分?！?/p>
“在樂羊攻擊我們之前盡快殺了他。”
“起用樂羊是嚴重的失誤?！?/p>
讀完文書的樂羊跪在魏文侯面前，鄭重地說道：
“必以死報答文侯之恩?！?/p>
《史記·孫子吳起列傳》中記載著一個類似的故事。那是一個即使站著不動也會讓人汗如雨下的夏天，與晉國處于對峙狀態(tài)下的吳起正忍受著煎熬。隨著軍事陷入僵持，戰(zhàn)爭的日子仿佛沒有盡頭。黏黏的梅雨也持續(xù)了一個月，這樣惡劣的天氣讓得病的戰(zhàn)士越來越多，而且由于長期處于濕氣嚴重的環(huán)境中，戰(zhàn)士們的疾病進一步惡化。
巡視軍隊的吳起，忽然聽到了某處傳來了痛苦的呻吟聲，于是進入棚子查看，他發(fā)現(xiàn)一個士兵因脖子上生了膿包而倍受煎熬?？吹竭@種情況，吳起毫不猶豫地用嘴吸膿包，讓膿血流出來，直到血液變得鮮紅后，那位戰(zhàn)士才感到舒適。
吳起真心對待士兵的行為傳到了那位戰(zhàn)士的故鄉(xiāng)，一位將軍用嘴吸出一個士兵的膿包，這樣的事情當然是讓人震驚的事件，但是那個士兵的母親聽到這件事時，不禁大聲痛哭：
“這下我兒子要死了，要死了！”
村里的居民都很是詫異，吸了膿包之后，病可是會變好的，為什么說兒子要死了呢，不是應該感謝吳起嗎？那位老母說出這樣的話是有原因的，她解釋道：
“我丈夫以前也是吳起將軍帳下的士兵，因為將軍親自為他療傷，所以他為了報答將軍的恩情，總是沖在最前頭，最終死在了戰(zhàn)場上。吳起這樣做，我兒子一定也會像他父親一樣，奮勇殺敵，結局也會像他父親一樣?！?/p>
魏文侯和吳起獲得下屬忠心的訣竅就是“信任與感動”，在長達百天的日子里，不被任何質疑左右，挺身保護屬下，和親自用嘴吸出膿包的行為一樣，都會深深地打動下屬。魏文侯和吳起十分了解籠絡人心的手段，他們不僅依靠命令和賞罰來控制下屬，還從人的內心人手，挖掘其深藏著的服從和忠誠。真正的高手就要學會不露聲色地運用這種技能。
用嚴厲的責罵，雖然可以迫使員工服從，但那只是因為職員害怕失去工作而已。
用權力和威嚴迫使員工屈服的上司，最終會搬起石頭砸自己腳。心懷怨恨的員工，并不會真正用心地工作，其結果就是，整個公司的辦公效率低下。
每個人都有夢想，每個人都渴望成功，上司能夠感動下屬的前提，就是對他們有足夠的了解，知道他們希望為之奮斗的動力在哪里。抓住關鍵點，激發(fā)出職員的內在熱情，才是管理的最高境界。