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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理:以成功論英雄

當(dāng)前位置:
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理:以成功論英雄

社會(huì)是公平的,但難免遭遇一些不如意。讓人感覺(jué)不公平,此時(shí)必須有一種態(tài)度:沒(méi)有任何事物能夠傷害你,你要在狂風(fēng)暴雨中,逆流而上去證明自己的實(shí)力。

比爾·蓋茨堅(jiān)信“這世界上從來(lái)沒(méi)有公平可言,唯一的公平就是用實(shí)力去證明它的公平”,當(dāng)年微軟的成功,讓比爾·蓋茨成為億萬(wàn)富翁,美國(guó)《財(cái)富雜志》在采訪他時(shí)提出一個(gè)尖銳的觀點(diǎn):“比爾·蓋茨先生,你能成為世界之首富,無(wú)非就是時(shí)機(jī)正確,踩對(duì)計(jì)算機(jī)發(fā)展的平臺(tái),做了個(gè)公共軟無(wú)非就是時(shí)機(jī)正確,踩對(duì)計(jì)算機(jī)發(fā)展的平臺(tái),做了個(gè)公共軟件放在各種硬件上面?”

比爾·蓋茨淡定地回答: “記者先生,你說(shuō)的非常正確,不過(guò)我要告訴你,當(dāng)初我們微軟做的,同時(shí)期蘋(píng)果公司也在做,世界上最大的公司IBM也在做,當(dāng)初我們跟它們有很大差距,IBM是世界上最大的企業(yè),蘋(píng)果公司資產(chǎn)也已上億美金,而我們只有50萬(wàn)美金,為什么它們沒(méi)有抓住機(jī)會(huì)?”記者滿面赤紅,無(wú)話可說(shuō):比爾·蓋茨用實(shí)力證明了外界對(duì)其成功的不公平的看待,

一如“公道自在人心,更在實(shí)力”所言,用實(shí)力和結(jié)果表現(xiàn),讓別人無(wú)話可說(shuō)。勝者為王、敗者為寇,每個(gè)成功人士、團(tuán)隊(duì),或多或少都會(huì)受到非議或不正確的看待。不用辯解,當(dāng)我們用業(yè)績(jī)、結(jié)果和實(shí)力來(lái)表現(xiàn)并持續(xù)地表現(xiàn)同樣的成功,事實(shí)勝于雄辯,公道從來(lái)不只在人心,還在于實(shí)力。沒(méi)有成功,連發(fā)言權(quán)都沒(méi)有。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的前提下,以成功論英雄,沒(méi)有苦勞,只有功勞,應(yīng)該倡導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員必須做有價(jià)值的事情,否則一切都是徒勞!

我首次成為團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售冠軍時(shí)就受到過(guò)這樣的“獎(jiǎng)勵(lì)”——很多人認(rèn)為這不是靠我自己的實(shí)力,純粹是偶然,甚至有人以為是靠關(guān)系。當(dāng)我第二次、第三次直至第七次蟬聯(lián)冠軍時(shí),再也沒(méi)有這樣的評(píng)論出現(xiàn)了。我用自己的實(shí)力和業(yè)績(jī)證明了我自己。

對(duì)于所有職場(chǎng)人士而言,所有的一切在工作結(jié)果實(shí)現(xiàn)后必然得到證明,一次、兩次、數(shù)次,堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)目標(biāo),持續(xù)用這樣的狀態(tài)激勵(lì)自己,持續(xù)獲得的良好結(jié)果就是最好的驗(yàn)證,毋庸置疑。

什么是公平?最大的公平就是競(jìng)爭(zhēng),勇敢參與競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲得世界對(duì)自己的公平。改革開(kāi)放以前,對(duì)所有人都采取公平分配、計(jì)劃分配,當(dāng)時(shí)的“公平”是對(duì)人潛能的扼殺。不需要發(fā)揮工作才能,只要等待分配就可以享受生活,是對(duì)強(qiáng)者的藐視和對(duì)人性的不尊重。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,處處存在競(jìng)爭(zhēng),彼此依靠實(shí)力說(shuō)話,反而顯得公平。例如,A公司所有管理崗位必須競(jìng)爭(zhēng)上崗,對(duì)于高層崗位,例如總經(jīng)理,必須四人同時(shí)競(jìng)聘,年底所有崗位清零,鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗,管理者述職,必須獲得員工的支持,并且通過(guò)投票競(jìng)選。

當(dāng)一個(gè)人相信要用實(shí)力來(lái)贏得公平、贏得尊重,并以此為信仰時(shí),他自然而然地會(huì)在工作中努力奮斗。我一直以此為座右銘之一,并且鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員以此為信仰。這里的核心就是“我要做得更好,拉開(kāi)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。讓對(duì)手難以超越”。即便有對(duì)手要追趕,但自己也在跑,彼此的距離和差距始終存在,始終讓自己保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此我們絕對(duì)不能責(zé)怪環(huán)境、市場(chǎng)的變化,因?yàn)樗腥硕继幵谕粋€(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,能夠改變的只有自己的思維和行動(dòng)。

我擔(dān)任上海分公司總經(jīng)理的第一年,由集團(tuán)規(guī)劃將市場(chǎng)細(xì)分,限制了上海分公司的銷(xiāo)售范圍,撥出20%的客戶給其他分公司,更將我一手培養(yǎng)的8個(gè)總監(jiān)調(diào)撥走6個(gè)支援其他分公司,我不得不重新招募并培養(yǎng)新的中層,等于重新開(kāi)始組建一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)。同時(shí),我還面臨著要實(shí)現(xiàn)100%增長(zhǎng)的管理目標(biāo)二在這樣的情況下,年底我和我的團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)112%的目標(biāo)再次榮獲團(tuán)隊(duì)冠軍,用實(shí)力捍衛(wèi)了榮譽(yù)。

2013年A公司十周年大慶,600多名來(lái)自全國(guó)各地分公司的高管聚集一堂,我所管轄的分公司獲得了最佳業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),而且我們的業(yè)績(jī)比第二、第三名的業(yè)績(jī)高出很多,這個(gè)結(jié)果就是源自對(duì)贏得尊重要靠實(shí)力的信仰。

公道自在人心,更在實(shí)力,管理者要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)用實(shí)力說(shuō)話,努力用實(shí)力證明自己的價(jià)值:沒(méi)有絕對(duì)的公平,只有相對(duì)的公平,機(jī)會(huì)面前人人均等、機(jī)會(huì)只給已經(jīng)準(zhǔn)備好的人,老生常談的不是笑話而是真理。如今,越來(lái)越多的普通人通過(guò)自己的努力,得到了公眾的認(rèn)可。媒體和平臺(tái)給了更多相互平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的時(shí)機(jī),關(guān)鍵在于你是否已經(jīng)有這樣的實(shí)力并做好準(zhǔn)備。

文|@施淇豐

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