我有一位一對一服務的顧客，有一天晚上打電話給我，要我立即幫她解決焦慮的情緒。讓她感到焦慮的原因是她的主管會在三天后來檢查她的工作進度，但按照現(xiàn)在的情況來看，進度鐵定無法完成。在消除了一部分焦慮后，她說道：“幸好有你在，否則我可得被煩死了——壓力真不是什么好東西。”
壓力真的那么不好嗎？
在情緒管理的領域之中，壓力管理的課程非常流行。很多人都說要抗壓、減壓、克服壓力，但我們必須要明白，其實壓力本身就是我們生活的一部分，而且一定程度的壓力也可以幫助我們集中注意力。長時間用對抗性手段去反對自然的天性，反而會產(chǎn)生很強大的反作用力——你越是去壓制它，它的反抗就越強烈。
壓力本身不是壞事，它并不會讓你變得消極或者悲觀。經(jīng)歷過壓力以后，人反而會變得更堅強、更樂觀，唯一的風險在于一次性承受了過大的壓力。但現(xiàn)在的普遍情況是，大多數(shù)人只承受了最大壓力值的10%就放棄了。這就像你最多能做10個俯臥撐，做10個能起到鍛煉的效果，做11個效果會更好，但你只做了一下，就覺得，太辛苦了，然后就放棄了。很明顯你沒有能鍛煉到自己的肌肉，等到你不得不用力的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己沒有足夠的力量去解決它，然后肌肉就拉傷了。精神上也是一樣的，生活中比較常見的例子是紅得太快的明星或者中了彩票一夜暴富的人，他們都沒有經(jīng)歷過足夠的壓力，結果當更大的壓力突然出現(xiàn)的時候，他們就會承受不住?？鬃佑幸痪湓挘皻q寒，然后知松柏之后凋也”——你對待壓力的態(tài)度，會影響你的狀態(tài)和你的未來。
即使你現(xiàn)在知道了這個道理，也并不代表你就一定能夠更好地處理和壓力之間的關系了。有一些人找到我，希望我?guī)退麄冋{(diào)整狀態(tài)，我就告訴他們，經(jīng)歷壓力是很必要的，也是很有好處的。他們雖然在認知層面上理解了這一點，但在一開始面對壓力的時候，還是會選擇逃避。他們會在承受10%壓力的時候說： “我知道，我知道承受壓力很重要，但我現(xiàn)在已經(jīng)承受了很大的壓力了，不想再承受更大的壓力了。過一陣，等這陣子過去了就行”，然后就繼續(xù)拖延。如果你是找我?guī)湍阏{(diào)整，那我當然會用一些方法讓你強制執(zhí)行，但其實這些方法只是起到輔助作用，你完全可以自己行動起來。不用一下子就提高到100%，你可以先提高到20%看看。
大家對情緒管理的認識誤區(qū)可不僅僅只有壓力而已。作為一個研究情緒、教授情緒管理的培訓師，我常被一些人要求不應該有任何情緒波動，否則就是“修煉得不到位”。我不希望你這樣去理解情緒管理，認為情緒波動是不好的，然后去壓制自己的情緒。這個世界上只有兩種人不會有情緒波動，一種是某些精神病陰性癥狀的患者，還有一種是死人。如果你還活著，而且精神還算正常，那就得允許自己的情緒有波動、有反復，否則反而容易產(chǎn)生“破罐子破摔”現(xiàn)象。關鍵不在于不能有波動，而是能不能把這個波動的范圍控制在一個合適的范圍之內(nèi)——不怕念起，就怕覺遲。
但是我也不建議你把情緒都發(fā)泄出來。這一點很重要，因為過去很多心理學派都認為情緒是需要發(fā)泄出來的，否則人會憋壞。但實驗證明，讓你的情緒隨意地發(fā)泄出來，無論是對你的心理還是生理都沒有任何好處。就算不是憤怒這一類比較激烈的情緒，你也不應該隨便就發(fā)作。還記得那個基值嗎？你不去管它，它就會自動地回復到那個狀態(tài)。你一旦發(fā)作，情況就開始惡化，然后就變成惡性循環(huán)，然后你的基值就被硬生生地拉下去了。順便說一句，不止是憤怒這種負面情緒，正面情緒過頭了也一樣，比如說快樂。如果你不加克制地放聲大笑，也不是什么好事情。
情緒其實沒有好壞之分，它只是根據(jù)你的選擇來強化你自己的感覺而已。如果你放任某一種特定的情緒持續(xù)不斷地產(chǎn)生，那你就會對這種感覺產(chǎn)生依賴性，然后習慣性地讓這些情緒出現(xiàn)，不管是悲傷、沮喪、恐懼、自卑還是戀愛的時候那種非常好的感覺，都一樣。如果一個人選擇悲傷，讓自己淹沒在悲傷的情緒里，那他就會習慣性地用悲傷的眼光去看待事物，和這件事物的本身沒有直接的聯(lián)系，所以，你要習慣去打斷自己那些悲觀的思維。
順帶一提，即使你把負面的情緒——比如焦慮、沮喪或者抑郁等等給抹消掉了，也不一定能夠得到快樂。得到快樂和消除痛苦不是一個意思，它們之間也不是一個簡單的此消彼長的關系，很多負面的情感也對我們自身有一定的保護作用。