一個組織在不同時期以不同方式開發(fā)規(guī)范的人事政策，有些政策的開發(fā)僅用于管理層員工，而另一些政策則針對各個階層的員工。一些政策是通過個別方式向員工溝通的，如通過備忘錄、通過崗前培訓(xùn)或其他培訓(xùn)課程，或在需要的基礎(chǔ)上進(jìn)行。但是，隨著企業(yè)不斷成長，的確需要使公司的政策規(guī)范化，并且利用員工手冊或人事手冊向全體員工解釋和說明。
很多情況迫使我們制定相應(yīng)的人事政策，以下便是幾個例子。
- 作為企業(yè)的經(jīng)營者或管理者，你認(rèn)為員工需要一份有關(guān)公司福利待遇以及享受福利的約束條件的說明。
- 在發(fā)生不利事件之后，你制定規(guī)章制度來公平一致地對待員工。
- 公司為符合新出臺的法律法規(guī)而制定一項政策，并告知員工這些特殊要求可能會影響到他們從事工作的方式方法。
公司制定一項規(guī)范性的文件，通告員工獲得幫助的恰當(dāng)程序。一些管理者可能不愿意制定人事政策，因為他們害怕在管理員工的過程中會喪失自己的靈活性。其實恰恰相反，至少，對待員工的方式不一致會激起員工的不滿。更不利的是，員工的不滿情緒會引發(fā)一系列的問題，如因待遇不公而提出的投訴增多、企業(yè)生產(chǎn)力下降、員工組成工會組織以及其他潛在的問題。
如果你的公司已有了有效的人事政策，應(yīng)該把它形成文字并嚴(yán)格執(zhí)行。作為一個正在發(fā)展中的小企業(yè)經(jīng)營者或管理者，你根本承擔(dān)不起一邊發(fā)展一邊修改公司規(guī)則的代價!