有這么一個(gè)問(wèn)題，德語(yǔ)語(yǔ)言區(qū)的經(jīng)濟(jì)(也適合其他國(guó)家)真的有它能達(dá)到的、或者應(yīng)該達(dá)到的那么好嗎？它在過(guò)去是好的，經(jīng)歷了一個(gè)較長(zhǎng)的有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和賣(mài)方市場(chǎng)的時(shí)期。那么對(duì)于未來(lái)又準(zhǔn)備得怎樣了呢？
每個(gè)國(guó)家里都有經(jīng)營(yíng)最好的企業(yè)。我們也可以找出一系列行業(yè)，它們幾年前可能出現(xiàn)了一些困難，隨著經(jīng)濟(jì)的衰退也暴露出一些短處，它們有必要采取措施。對(duì)于有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)，這些弱點(diǎn)本來(lái)是可以通過(guò)職能部門(mén)，通過(guò)高效的監(jiān)督機(jī)構(gòu)加以避免的。例如：
- 只有先前的成本控制幾年不奏效，董事會(huì)沒(méi)有作為，監(jiān)事會(huì)沒(méi)有強(qiáng)硬要求，這才有必要推出降低成本達(dá)兩位數(shù)百分比的計(jì)劃。
- 只有在前面有人做出過(guò)決策，這些決策得到了批準(zhǔn)，結(jié)果導(dǎo)致了規(guī)模過(guò)大和人員超編，這才有必要推出縮小規(guī)模和大批裁員的計(jì)劃。
- 在可以觀察到的數(shù)據(jù)里反映出來(lái)的生產(chǎn)力落后不是一夜之間形成的，這是幾年間積累下來(lái)的，可以被看作是職能部門(mén)和監(jiān)督部門(mén)失敗的證明。
- 缺乏市場(chǎng)適應(yīng)能力，質(zhì)量缺陷，錯(cuò)失了顧客效用，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)全新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，錯(cuò)失了一系列的(不是所有)技術(shù)，這些都是領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)無(wú)能。
- 官僚作風(fēng)蔓延和行政機(jī)構(gòu)的膨脹，只有靠企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)來(lái)阻止和清除，靠別人絕對(duì)不行。
- 董事會(huì)里長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的權(quán)力爭(zhēng)斗，成為公眾的消遣話題，也讓企業(yè)員工氣憤。發(fā)生了這種情形，那只能是企業(yè)監(jiān)事會(huì)不起作用了。
出現(xiàn)上述這些問(wèn)題，至少要算企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，而且與經(jīng)濟(jì)大氣候和經(jīng)濟(jì)政策沒(méi)有關(guān)系。除了人員超編的問(wèn)題以外，上述問(wèn)題也與形勢(shì)判斷錯(cuò)誤無(wú)關(guān)，責(zé)任在于錯(cuò)誤本身。
雖然企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)始終要防止對(duì)形勢(shì)的錯(cuò)誤估計(jì)，但這一點(diǎn)我不認(rèn)為是高層領(lǐng)導(dǎo)的失敗，而是經(jīng)營(yíng)中不可避免的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)和各個(gè)層次的企業(yè)管理者打交道，我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)形勢(shì)判斷的藝術(shù)和方法常常是落后的。太多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，包括最高領(lǐng)導(dǎo)一味地相信增長(zhǎng)，從過(guò)去到未來(lái)的思考都是直線式的，相信經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將幫助他們，考慮和研究事情的本質(zhì)以及業(yè)務(wù)上的條件時(shí)不夠深入，不夠認(rèn)真仔細(xì)，太少考慮發(fā)展的趨勢(shì)，尤其是形勢(shì)的變化。
只有少數(shù)人做好了可能發(fā)生經(jīng)濟(jì)衰退的思想準(zhǔn)備。讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們做到對(duì)形勢(shì)的準(zhǔn)確判斷，這也是監(jiān)督機(jī)構(gòu)的任務(wù)。