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授權的管理藝術

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授權的管理藝術

要想效率卓著,身為管理者的你不但自己要學會授權,還要讓你的管理團隊學會授權。授權也叫做讓人們快快樂樂地按你的要求去做事的藝術。授權可以為你騰出時間,處理更高層次的事務——比如戰(zhàn)略規(guī)劃。而且,沒有授權,企業(yè)無法發(fā)展壯大,從職業(yè)發(fā)展的角度,如果沒有人能夠填補他的崗位,管理者也無法繼續(xù)晉升。授權是培養(yǎng)員工使之能夠承擔更大責任的一種關鍵技能。如果授權得當,還能夠起到很好的激勵作用?;叵胍幌禄羯嶒灪秃沾牟竦沫h(huán)境因素,你就會明白其中的原因。

MBA很可能會遇到一種關于授權的理論框架,它是R·坦南鮑姆(R Tannenbaum)和w·H·施密特(W·H·Schmidt)1973年在《哈佛商業(yè)評論》5/6月刊上發(fā)表的一篇文章中提出來的,文章題目叫《如何選擇領導模式》。他們提出這一理論,是想為管理者提出一種方法,用來選擇最合適的管理風格,有效地運用權力,根據管理者和團隊成員的能力,在以老板為中心(任務)和下屬為中心(關系)之間適當授權。例如,在一個控制系統(tǒng)不良或者不充分的組織內,一位溝通能力不佳的管理者帶領著一支未經訓練的團隊,就無法取得很好的業(yè)績。

成功授權的8個步驟

授權是一件很難的事情。多數人都有過授權后情況失去控制的經歷,或者擔心得到自己授權的人沒有能力圓滿完成任務。要想成功地授權,就必須理解這種擔心是很自然、很正常的。以下8個步驟可以提高授權成功的可能性:

  • 想好哪些任務要授權,哪些任務不能授權:程序性的工作通??梢暂^為平順地轉交給別人,其他領域的工作也許必須首先對接手者進行培訓。保密或者紀律性工作、具有戰(zhàn)略意義或者法律規(guī)范意義的任務不太適合授權。
  • 不要只把繁重的、沒有人愿意干的工作推給別人。要把有價值、能夠真正拓展經驗和能力的工作交給別人。
  • 選擇被授權人:理想的被授權人是具備適當的能力,工作沒有超負荷,可能會長期留在企業(yè),企業(yè)能夠從他的經驗當中獲益等。
  • 與相關人員商量這樣的人事變動,取得對方的承諾,然后把授權的消息和原因告知企業(yè)內部相關部門的所有人。
  • 必須授予相關的下屬權力,讓他能夠完成工作,獨立作出決策。
  • 及時追蹤授權的結果,定期考察,確保交給下屬的任務得到滿意的執(zhí)行,其他工作沒有受到影響。
  • 對成功的授權給予適當的獎勵。
  • 把成功授權的結果告知整個團隊,強化額外承擔責任、自我發(fā)展和晉升機會等的價值感。
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