毫不奇怪，尋找到好的領導者是大部分組織的主要問題。領導理論權威Bennis和James O’Toole(2000)在選擇錯誤的首席執(zhí)行官(CEO)帶來影響的意義上討論了這個問題。當面試CEO候選人時，他們提供了一組要緊記的問題：
- 這個候選人是否能以鼓勵跟隨者信任他的一種方法來始終如一地領導?
- 這個候選人是否能使人們?yōu)樽约旱臉I(yè)績和承諾負責?
- 這個候選人是否樂于向其他人委派重要的任務?
- 這個候選人會花費多少時間來發(fā)展其他領導者?
這個候選人會花費多少時間來交流公司的設想、目標和價值觀？下層員工是否把這種設想應用于他們的日常工作? - 這個候選人分享信息、資源、贊揚和信譽是否舒適?
- 這個候選人是否能賦予其他人以活力?
- 這個候選人是否能一貫表明尊重追隨者?
- 這個候選人是否真實地傾聽別人的聲音?
還要注意時間、委派和授權等因素與所有這些問題的聯系。關于執(zhí)行主管們之所以取得那些眾所周知的成功，Bennis和O’Toole的結論是，他們“優(yōu)秀是因為他們正直和廉潔，能提出意圖，產生信任和交流價值觀。如此做，他們能賦予追隨者活力，極人性化地推動人們來滿足挑戰(zhàn)性的業(yè)務目標，并同時發(fā)展其他人的領導技能。一句話，真正的領導能夠打動員工的心?！?/p>
著名的執(zhí)行主管獵頭Thomas Neff和James Citrin與Jennifer Reingold(1999)面談中，提出了有效領導的六個原則：
- 始終正直和廉潔，以示范來領導。
- 開發(fā)一種制勝戰(zhàn)略或“重要思想”。
- 建立一個優(yōu)秀的管理團隊。
- 激勵員工的成就。
- 創(chuàng)造一個靈活的、反映迅速的組織。
- 利用強化的管理體制。