思考價值觀及重要的行為規(guī)范
為了幫助你及你的團(tuán)隊設(shè)立清晰的價值觀及行為規(guī)范，你必須把人們認(rèn)為重要的價值觀都列下來，你可以通過問這樣一些問題來做這件事：
- “列出促使你工作的核心價值觀?！?/li>
- “如果你抽彩時贏了200萬英鎊，你會堅持哪種價值觀？”
- “你希望你的孩子認(rèn)為你的核心價值觀是什么？”
尋求一致
一些可能的共同回答：
- 價值觀：誠實、正直、尊重他人、公正、講信譽、開明、有修養(yǎng)。
- 行為規(guī)范：有專家氣派、自我意識、熱情、建立互相尊重的能力、建立共同話題的能力。
了解每種價值觀具體對每個人意味著什么也是很有用的，因為同樣一種價值觀，不同的人自然會有不同的理解。
讓團(tuán)隊里的每個人寫下他們的價值觀，然后要求他們在排除并不堅定的價值觀后選擇他們最看重的三種價值觀：在每個人都這樣做以后，再把團(tuán)隊成員每個人的選擇都匯集列表，這樣你就可以指出哪些是最普遍的選擇。
價值觀也能轉(zhuǎn)成行為——正直的行為、尊重他人的表現(xiàn)、為人公正、講信譽等。在實踐中基本都是這樣發(fā)生的：所以，你試圖向團(tuán)隊強調(diào)你的價值觀也沒有什么意義，不管怎樣，他們幾乎很明確地和你擁有同樣的核心價值觀，因此讓團(tuán)隊找到團(tuán)隊價值才有意義。忽視它們將會導(dǎo)致失敗。
在建立了團(tuán)隊價值觀后，你需要讓團(tuán)隊列出行為規(guī)范，因為他們需要行動以證明這些價值觀。作為個人，他們應(yīng)該受到鼓勵，按照表中所列的行為規(guī)范去做，同時也應(yīng)該互相鼓勵，堅守這些規(guī)范。你也應(yīng)該強調(diào)團(tuán)隊自我監(jiān)督的重要性，團(tuán)隊的其他成員也應(yīng)信奉這些大家認(rèn)同的價值觀。
要確保團(tuán)隊的活動、酬勞制度及各項政策都與這些價值觀保持一致、和團(tuán)隊談?wù)撨@些價值觀也很有益。這樣做能提倡開放、誠實的討論，這種討論有助于完善團(tuán)隊文化。