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馬克·羅里格的領導哲學

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馬克·羅里格的領導哲學

馬克·羅里格目前是美國萬通金融集團(MassMutual Financial Group)的執(zhí)行副總裁兼總法律顧問。馬克成長于密歇根,在3年時間內獲得了密歇根大學的數學本科學位。他繼續(xù)深造,取得了喬治·華盛頓大學的法律學位,及華盛頓大學的MBA學位。馬克的早期工作,是在西雅圖的兩家律師事務所擔任民事訴訟律師,他隨后于1983年加入了太平洋–西北貝爾電話公司。在接下來的17年間,他在公司的法律部工作,與此同時,公司由太平洋–西北貝爾電話公司改制為美國西部電話公司,進而改制為奎斯特通訊公司。在此期間,馬克得到了快速提升,最終成為美國西部電話公司的公共政策、人力資源和法律執(zhí)行副總裁。在這一職位上,馬克管理的員工群體超過1 000人,擁有高達2.5億美元的年度預算。

在美國西部電話公司被奎斯特通訊并購后,馬克在Storage技術公司和Fisher國際科技術公司擔任了一段時間的總顧問,并于2005年開始擔任目前的職位。美國萬通金融集團是一家管理資產超過420億美元的金融服務公司,位列《財富》100強公司排行榜。馬克目前負責公司的法律和公司服務事業(yè)部,管理的團隊擁有超過500名員工,年度預算達到1.6億美元。馬克在4家《財富》500強公司擔任首席律師和董事會秘書,這些年間,關于領導和管理,他學到了很多東西。其中一些重要啟示包括:開發(fā)出能支持和推進經營目標的戰(zhàn)略規(guī)劃;將頂級人才召集到身邊;設定清晰的目標以支持規(guī)劃;使用測評指標來追蹤個人進展;獎勵績效卓越者;構建團隊;創(chuàng)建基于績效的文化。自從加入美國萬通金融集團后,馬克的個人成就包括:

  • 外部顧問成本減少了57%;
  • 總法律成本減少了27%;
  • 沖突解決成本減少了18%;
  • 客戶滿意度評價提高了15%;
  • 總是獲得全公司最高的員工滿意度評分。

馬克極為關注人才,花費大量時間雇用頂級律師,并安排他們參加各種培訓項目和任務輪換,以幫助他們發(fā)展所需的法律和領導技能。這些年來,他的一些直接下屬已經開始擔任其他公司的總法律顧問或首席律師,并且,由于他擁有獨特的技能組合,馬克也經常受邀領導法律之外的其他領域的工作,并為一些復雜的業(yè)務經營、公共政策、董事會和人事問題提供建議。

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