要觀察自己的領導喜歡用什么樣的方式處理信息。大多數(shù)人要么是以 “讀”的方式，要么就是以“聽”的方式?！白x”者喜歡把事情形成文字，然后靜靜地閱讀。通過這樣的方式，他可以又快又好地采集信息。約翰?肯尼迪就是這樣一位“讀”者，他的顧問總是需要將自己的意見以書面形式呈現(xiàn)給他。只有在閱讀了這些文字，標注了重點之后，肯尼迪才會與他的智囊團交換意見。艾森豪威爾總統(tǒng)同樣是一位出色的“讀”者，他會把所有重要的事情都總結(jié)到一張紙上。相反，弗蘭克林?羅斯福則是一位絕好的“聽”眾, 他在專注于字面之前，需要別人先為他朗讀出來。你是哪類人？是一位“讀” 者，還是一位“聽”眾？你最喜歡用哪種方式接收信息？
盡管有些人兩種方式同樣擅長，但他們確實屬于特例。大多數(shù)人都是偏向二者取其一的認知方式。
想一想，你的老板喜歡用哪種方式。如果無法確定，你也可以親自問他希望以什么樣的方式從你這里獲取信息。很多人會誤認為別人獲取信息的方式與自已相同。作為一位“讀”者，你可能準備了詳盡的報告，然后交給老板，他卻沒有仔細看，而是像翻連環(huán)畫一樣一帶而過， 然后對你說：“總結(jié)一下，做一個簡化版的?！边@是因為你的老板實際上是一位“聽”眾。于是你會想：“他到底看不看啊，我寫這么多為了什么呀？ ”
老板的這一行為在此種情況下非常容易被視為缺乏尊重的表現(xiàn)。若你恰巧同樣是一位“聽”眾，也許會喜歡與老板直接對話進行討論，如果他是一位“讀” 者，不喜歡采用這種方式，他就會感到頗有壓力，尤其是如果你是連續(xù)第四位這樣向他進行陳述的人。他喜歡在安靜的環(huán)境中通過閱讀來進行思考，于是他會請求你做成文檔再交給他。然后，你就會想：“要打印、裝訂，太麻煩了，就不能有一次痛快決定的?！?/p>
你應該搭建起與老板傳遞信息的橋梁。 但要注意，如果雙方都是“讀”者，喜歡用筆頭溝通，那你一定要避免由此造成與老板面對面的機會過少的情況出現(xiàn)。我記得有一位經(jīng)理，盡管他和老板的辦公室處在同一樓層而且相隔不遠，兩人卻幾乎只通過電子郵件交流， 原因是雙方都是出色的“讀”者。要記住，不與老板碰面，是你的損失，不是他的。