管理培訓(xùn)
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領(lǐng)導(dǎo)與管理的十三個(gè)區(qū)別

當(dāng)前位置:
領(lǐng)導(dǎo)與管理的十三個(gè)區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)與管理既有聯(lián)系又有區(qū)別。

但是,人們往往把二者混淆了:領(lǐng)導(dǎo)就是管理,管理就是領(lǐng)導(dǎo)。

的確,領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)是管理的一個(gè)主要職能:計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào),等等。

在日常的領(lǐng)導(dǎo)與管理活動(dòng)中,人們也經(jīng)常是混用的。

很少有人向別人介紹:“這幾位是領(lǐng)導(dǎo)者,這幾位是管理者”。

領(lǐng)導(dǎo)與管理在很多方面是一致相同、相似以及相近的。

領(lǐng)導(dǎo)與管理的目的、目標(biāo)常常是一致的。

領(lǐng)導(dǎo)與管理的活動(dòng)也是經(jīng)常混在一起的。從某個(gè)角度講,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就是管理活動(dòng),管理活動(dòng)就是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。

領(lǐng)導(dǎo)與管理的內(nèi)容也是經(jīng)?;煸谝黄鸬?,很少有人這樣說(shuō):“我現(xiàn)在對(duì)你是在領(lǐng)導(dǎo),等會(huì)兒我可要對(duì)你進(jìn)行管理了”。

領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法、手段、技巧、藝術(shù),也是相同、相似的。

一般來(lái)講,管理學(xué)作為一門(mén)學(xué)科,要先于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。

有人說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是在20世紀(jì)80年代初才形成的。領(lǐng)導(dǎo)是從管理的一部分獨(dú)立出來(lái)成為一門(mén)學(xué)科的,而且,世人越來(lái)越重視領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)了。

這恰恰說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系。這就是所謂的“青出于藍(lán)”。

但是,二者的確也是有非常明顯的區(qū)別的。

領(lǐng)導(dǎo)與管理的主要區(qū)別在于:

從產(chǎn)生來(lái)講,管理先于領(lǐng)導(dǎo),管理學(xué)先于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
從含義上講,也是有很大的不同的。管理的定義很多很多,筆者最喜歡的是:

管理就是整合各種資源的活動(dòng);
管理就是通過(guò)他人去完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng);
管理就是一種團(tuán)隊(duì)游戲;
管理就是實(shí)現(xiàn)效益最大化的活動(dòng)。

美國(guó)學(xué)者認(rèn)為,管理就是在一定組織中的管理者,通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),使他人同管理者一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。

而領(lǐng)導(dǎo)的定義也有很多很多,筆者最喜歡的是:

領(lǐng)導(dǎo)是一種通過(guò)人與人的交往過(guò)程來(lái)影響、激勵(lì)和引導(dǎo)人們執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù),以達(dá)到特定目標(biāo)的一種行為;

領(lǐng)導(dǎo)與管理的內(nèi)容、方法、手段、技巧和藝術(shù)也是有很大區(qū)別的。領(lǐng)導(dǎo)與管理最大的區(qū)別還在于它們的側(cè)重點(diǎn)不同,領(lǐng)導(dǎo)和管理注重的東西不同。

第一,管理注重現(xiàn)在,領(lǐng)導(dǎo)注重未來(lái)。

有人會(huì)問(wèn),難道領(lǐng)導(dǎo)就不問(wèn)現(xiàn)在了嗎?管理就不問(wèn)未來(lái)了嗎?其實(shí),都是要“問(wèn)”現(xiàn)在和未來(lái)的,但是這里說(shuō)的是“注重、側(cè)重”。從這個(gè)意義上講,一個(gè)有職務(wù)的人,你的主要關(guān)注點(diǎn)如果是“現(xiàn)在”而不是“未來(lái)”,那么,你的“管理成分”就要濃一些,主要是管理者;相應(yīng)地,你的主要關(guān)注點(diǎn)是“未來(lái)”,可能你的“領(lǐng)導(dǎo)成分”就要濃一些,主要是領(lǐng)導(dǎo)者。這是就一般意義而言的。

第二,管理注重過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)注重目標(biāo)。

管理活動(dòng)中,過(guò)程管理特別突出,特別是近年來(lái),我國(guó)職場(chǎng)中刮起的一股“細(xì)節(jié)”風(fēng),另一股“流程”風(fēng),基本上是注重過(guò)程管理。而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,重點(diǎn)關(guān)注的是目標(biāo)。德魯克的目標(biāo)管理,主張的是通過(guò)目標(biāo)讓員工自我控制、自我管理。

第三,管理注重效率,領(lǐng)導(dǎo)注重效果。

效率是管理永恒的目的,也是管理最基本的目的。偉大的管理大師、科學(xué)管理之父泰羅,人稱“效率迷”,他做管理最經(jīng)典的案例就是“鐵鍬試驗(yàn)”;最經(jīng)典的理論就是“時(shí)間–動(dòng)作”,即在單位時(shí)間里有多少動(dòng)作,一個(gè)動(dòng)作只能有多少時(shí)間。而領(lǐng)導(dǎo)呢,更注重效果,特別是一些大領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)關(guān)注的是結(jié)果、效果。“不管你怎么做,我要的是好的結(jié)果!”

第四,管理注重秩序,領(lǐng)導(dǎo)注重創(chuàng)新

通過(guò)管理,秩序井然。交通秩序、教學(xué)秩序、生產(chǎn)秩序、社會(huì)秩序,都要通過(guò)管理來(lái)實(shí)現(xiàn),好秩序來(lái)自好管理!管理的又一目的,就是為了秩序。領(lǐng)導(dǎo)呢,在秩序保證了的基礎(chǔ)上,更注重創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)。

第五,管理注重內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)注重全局。

大凡管理,基本上都是內(nèi)部的。筆者當(dāng)院長(zhǎng)時(shí),就只能管我自己的學(xué)院,不能管到其他學(xué)院去,更不能管到其他的醫(yī)院、機(jī)關(guān)、企業(yè)去?!皷|席不管西席事”,謂之“內(nèi)部管理”,是管內(nèi)部,不是管外部。而領(lǐng)導(dǎo)呢,既要在內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo),但還要注重外部的聯(lián)系,注重上上下下、左左右右、內(nèi)內(nèi)外外的協(xié)調(diào),胸有全局。

第六,管理注重共性,領(lǐng)導(dǎo)注重個(gè)性。

比如制度,它就是管理中共性的東西,制度面前人人平等!某公司規(guī)定了制度:上班、開(kāi)會(huì),遲到3分鐘及其以上,扣工資100元,這是共性,人人如此。這一天,小張上班遲到了5分鐘,按制度應(yīng)該扣工資100元,這就是嚴(yán)格的管理。而領(lǐng)導(dǎo)事后找小張談話:“小張,你今天上班為什么遲到5分鐘?”小張說(shuō):“早上在上班的路上,見(jiàn)路邊一孕婦要生孩子了,周圍的人沒(méi)有管她,我上去抱她上了的士,到最近的醫(yī)院,安頓好,給她家人打了電話后,趕來(lái)上班,這不,就遲到了?!庇谑穷I(lǐng)導(dǎo)決定,扣小張工資100元后,獎(jiǎng)勵(lì)他200元——小張樂(lè)于助人、見(jiàn)義勇為。這就是領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性。

第七,管理注重約束,領(lǐng)導(dǎo)注重激勵(lì)。

約束,就是對(duì)人、物、機(jī)構(gòu)、活動(dòng)的管控,使之按一定的軌跡運(yùn)行。約束是管理的重要手段,管制、抑制、限制、控制,制約、管束、管治、管控,沒(méi)有不需要約束的管理,沒(méi)有管理不去約束。但是,約束只能約束人的身,不能約束人的心。所以,領(lǐng)導(dǎo)更注重激勵(lì)。人說(shuō):得人才者得天下。怎樣得人才,人又說(shuō):得人心者得人才。怎樣得人心,人還說(shuō):善激勵(lì)者得人心。

第八,管理注重物,領(lǐng)導(dǎo)注重人。

在管理者眼里,看到的是廠房、機(jī)器、產(chǎn)品、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利稅;對(duì)員工重在物質(zhì)激勵(lì)。但是,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,更要看到廠房、機(jī)器、產(chǎn)品、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利稅背后的人。日本松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助當(dāng)年曾經(jīng)當(dāng)眾問(wèn)員工們:“當(dāng)有人問(wèn)你們松下公司是制造什么東西的時(shí)候,你們應(yīng)該怎樣回答?”面對(duì)員工們一片茫然的神情,松下幸之助自問(wèn)自答:“你們應(yīng)該這樣回答:我們松下公司是制造人、制造人才的,我們兼做電器而已。”所以,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,更要注重以人為本。

第九,管理注重方法,領(lǐng)導(dǎo)注重藝術(shù)。

方法:方式、辦法、做法、法子、手段、措施、程序、流程、途徑、路徑、套路、模式,就是過(guò)河的橋和船。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中運(yùn)用的方式、手段的總稱,領(lǐng)導(dǎo)者履行領(lǐng)導(dǎo)職能、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的行為方式。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,更注重將方法用到嫻熟、用到出神人化,升華為藝術(shù)。

第十,管理注重規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)注重靈活。

管理強(qiáng)調(diào)的是規(guī)范,制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的行為,規(guī)范每個(gè)員工的行為,規(guī)范管理是現(xiàn)代管理的重要標(biāo)志。在規(guī)范的基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)要注重靈活性,過(guò)度的規(guī)范,就使之僵化、機(jī)械,可能抑制創(chuàng)新、創(chuàng)造。

第十一,管理注重實(shí)證,領(lǐng)導(dǎo)注重經(jīng)驗(yàn)。

管理強(qiáng)調(diào)用實(shí)際的東西來(lái)證明這是對(duì)的還是不對(duì)的,包括一些正反兩個(gè)方面的案例。而領(lǐng)導(dǎo)更重視經(jīng)驗(yàn),更多的是感性的東西,使用過(guò)的知識(shí)或技能。所以,有人說(shuō),管理如同西醫(yī),有沒(méi)有病,先用各種儀器檢查了再說(shuō);領(lǐng)導(dǎo)如同中醫(yī),望問(wèn)聞切聽(tīng),五診合參,經(jīng)驗(yàn)豐富的老中醫(yī)那才厲害!

第十二,管理注重定量,領(lǐng)導(dǎo)注重定性。

管理是需要量化指標(biāo)的,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,就是用數(shù)據(jù)作為管理的依據(jù)。管理管理,要管得有道理。這個(gè)道理,其中之一,就是數(shù)據(jù)、量化!而領(lǐng)導(dǎo)更強(qiáng)調(diào)從性質(zhì)上進(jìn)行總結(jié)。比如:“小張這個(gè)人怎樣?”回答:“不錯(cuò)!”這“不錯(cuò)”兩個(gè)字就是一種領(lǐng)導(dǎo)的口吻。但是,管理中就要問(wèn),小張“錯(cuò)”了幾次,損失了多少?要量化才行。

第十三,管理注重控制,領(lǐng)導(dǎo)注重影響。

管理的本質(zhì)就是控制,管控是管理的重點(diǎn)。對(duì)組織、對(duì)活動(dòng)、對(duì)人,都要管住控制住,只要不出事就行了。而領(lǐng)導(dǎo)就更注重影響,特別是影響人,影響員工的心,影響員工愛(ài)崗敬業(yè),讓員工心甘情愿為組織努力工作,創(chuàng)造超額價(jià)值和服務(wù)。

管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別還有許多,從理論到實(shí)踐都有。

管理與領(lǐng)導(dǎo)都很重要,不能或缺。

管理與領(lǐng)導(dǎo)都越來(lái)越重要。

領(lǐng)導(dǎo)出于“藍(lán)”,出自管理,但卻勝于“藍(lán)”,勝于管理。

這里的“勝于藍(lán)”,不是說(shuō)管理與領(lǐng)導(dǎo)孰輕孰重,而是說(shuō)管理、領(lǐng)導(dǎo)并駕齊驅(qū),都重要,由于某種原因過(guò)去不重視領(lǐng)導(dǎo)而現(xiàn)在更重視領(lǐng)導(dǎo)。

一位有職務(wù)的人,既要學(xué)會(huì)管理,還要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)。

美國(guó)GE公司的原最高CEO杰克?韋爾奇,是一位管理很嚴(yán)格、很厲害的角色,但是,他卻有這樣的名言:“別只是管理,要學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)”。

曾仕強(qiáng)先生非常強(qiáng)調(diào)不要“過(guò)度管理”。

在美國(guó),相當(dāng)多的大學(xué)都開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)類的課。

這種區(qū)別和聯(lián)系還說(shuō)明了一個(gè)極為重要的問(wèn)題:?jiǎn)我坏墓芾砘蛟S有不足,單一的領(lǐng)導(dǎo)或許也有不足,必須把二者結(jié)合起來(lái)。

最佳的角色定位:“領(lǐng)導(dǎo)型的管理者”。甚至有人說(shuō),最好是“毛澤東的領(lǐng)導(dǎo),周恩來(lái)的管理”。相對(duì)而言,周恩來(lái)要管得細(xì)一些、具體一些,毛澤東要宏觀一些。

最好的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力,就是管理與領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合起來(lái),作用于部下。

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