在洛克希德?馬?。↙ockheed Martin）太空系統(tǒng)公司，我們有榮幸能服務(wù)那些野心勃勃的客戶(hù)。這些客戶(hù)的計(jì)劃包括：登陸火星、檢驗(yàn)小行星、進(jìn)行科學(xué)探索，以更深入了解太陽(yáng)系等等。以上無(wú)論是軍事、政府或商業(yè)計(jì)劃，所做的事都十分新鮮刺激，而且只要他們能夠做到成功的地步，我們都能受惠無(wú)窮──國(guó)防更加強(qiáng)健、通訊及導(dǎo)航能力進(jìn)步、天氣及氣候預(yù)測(cè)更為精準(zhǔn)、并且對(duì)宇宙能更加了解。
我們的職責(zé)是提供他們所需最先進(jìn)的科技。例如，身為美國(guó)太空總署（NASA）獵戶(hù)座計(jì)劃中的一員，我們負(fù)責(zé)制造一種太空船，預(yù)計(jì)將首度載人類(lèi)登上火星。尤其近幾年全球經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期深陷挑戰(zhàn)，使得太空產(chǎn)業(yè)也受到波及，我們也必須使這些科技的費(fèi)用更加平價(jià)。因此，我們?cè)诋a(chǎn)品及太空計(jì)劃上需要持續(xù)地創(chuàng)新。
其中一項(xiàng)應(yīng)對(duì)之道，就是借由擴(kuò)大虛擬現(xiàn)實(shí)及3D模擬技術(shù)的使用，來(lái)設(shè)計(jì)人造衛(wèi)星及太空船。在過(guò)去，太空船的設(shè)計(jì)想法及計(jì)劃只能在紙上描繪，但已今非昔比?，F(xiàn)在，在打造實(shí)體前，我們便能在虛擬的環(huán)境下創(chuàng)造可完全實(shí)現(xiàn)的概念，借此我們便能夠測(cè)試及改良設(shè)計(jì)，并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)、且降低維修的成本。就我們這行的本質(zhì)來(lái)看，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)狀況促使我們加快腳步，不停留在僅創(chuàng)造3D打印的模型。時(shí)至今日，我們已能打印出人造衛(wèi)星的零件；有一天，我們會(huì)將整枚人造衛(wèi)星打印成型。
然而，比單一設(shè)計(jì)或制造技術(shù)更棒的是：把這些技術(shù)整合成一個(gè)無(wú)縫的數(shù)字織錦（Digital Tapestry），將創(chuàng)造最大的價(jià)值。我們開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)端到端（end-to-end）的電子網(wǎng)域，能串連所有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需的元素──構(gòu)思、設(shè)計(jì)及分析、模擬及優(yōu)化、制造、組裝及測(cè)試、操作及維護(hù)等等。因?yàn)閿?shù)字織錦將以上元素編織在一起，舉例來(lái)說(shuō)，我們可以直接按照原始電腦設(shè)計(jì)的模型，將人造衛(wèi)星的零件3D打印出來(lái)。如此制程不會(huì)流失任何信息，將浪費(fèi)減至最低、并減少循環(huán)時(shí)間。
這些新的數(shù)字科技十分強(qiáng)而有力，但我們常強(qiáng)調(diào)，科技能否發(fā)揮其能力，還需要看人如何使用它。一個(gè)完全整合的數(shù)字織錦能使人更具有創(chuàng)新能力，因?yàn)樗屓撕献?、模擬、創(chuàng)造、溝通及培育想法。
合作。我們深信，當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)尋求“集體智慧”時(shí)，將會(huì)有最佳的表現(xiàn)。與人合作時(shí)，我們擴(kuò)展了我們的想法范圍。要達(dá)成上述目標(biāo)，其中一個(gè)方式是：我們需要善加利用個(gè)別成員的不同專(zhuān)長(zhǎng)、觀點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)；所以我們必須廣納百川。另一個(gè)方式是：分享信息。通過(guò)數(shù)字織錦，橫跨所有工程領(lǐng)域工作下的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、以及制造、采購(gòu)、質(zhì)量部門(mén)，皆能檢視相同的信息、在生產(chǎn)步驟間更加容易轉(zhuǎn)換、且能將合作方式帶到新的層次。
模擬。如上所述，虛擬現(xiàn)實(shí)及3D模擬技術(shù)正改變我們?cè)O(shè)計(jì)系統(tǒng)的方式；以上二者能讓設(shè)計(jì)師用過(guò)往2D技術(shù)所無(wú)法呈現(xiàn)的角度及層次來(lái)觀看其設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。洛克希德?馬丁公司擁有許多虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室，其中最讓我興奮的，莫過(guò)于CHIL（人類(lèi)合作實(shí)境實(shí)驗(yàn)室）。這個(gè)在美國(guó)丹佛的設(shè)施中，我們提供工程師及制造商一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)的設(shè)備，并且讓他們“走進(jìn)”新設(shè)計(jì)的太空船里。在里頭，他們便以正常人的尺寸呈現(xiàn)，且能?chē)L試不同的點(diǎn)子，還能一同進(jìn)行調(diào)整。于此同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)、不間斷地產(chǎn)生更改后的設(shè)計(jì)規(guī)格。借由CHIL，工程師能在設(shè)計(jì)產(chǎn)品釋出至制造程序前，在虛擬現(xiàn)實(shí)中先處理不同的設(shè)計(jì)流程；在問(wèn)題未發(fā)生前，先辨認(rèn)出可能會(huì)遇到的瓶頸及制作上的困難；改善資源利用及原料流動(dòng)狀況；改良生產(chǎn)能力；減少再制作的情況；以及減緩計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)等等。
創(chuàng)造。若一家公司需仰賴(lài)其員工的創(chuàng)造能力，則應(yīng)該想辦法持續(xù)打造這項(xiàng)能力。最近，超過(guò)150位我們的員工參與一項(xiàng)我們所舉行的加值性設(shè)計(jì)競(jìng)賽，其內(nèi)容是改良一項(xiàng)大家所熟知且具有歷史的工程練習(xí)題：雞蛋防摔實(shí)驗(yàn)。參加競(jìng)賽的團(tuán)隊(duì)必須展示出一個(gè)3D打印的解決方案：在公司內(nèi)部經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)及制造后，這項(xiàng)解決方案能讓雞蛋承受從五層樓高度墜落的沖擊力量。除了激發(fā)許多的創(chuàng)造能力外，這競(jìng)賽也強(qiáng)化了重要的課題，比如需要了解設(shè)計(jì)上的限制、去發(fā)掘可用的原料、以及這些原料如何改變錯(cuò)誤容忍度及產(chǎn)品屬性。
溝通。合作上的創(chuàng)造能力，有賴(lài)于信息及意見(jiàn)的密切交換、以及我們所打造的數(shù)字環(huán)境必須能滿(mǎn)足信息及意見(jiàn)交換的需求。沒(méi)有在線(xiàn)上時(shí)，溝通技能亦在復(fù)雜的事情上需交換意見(jiàn)時(shí)扮演要角。尤其我們?cè)噲D強(qiáng)調(diào)良好傾聽(tīng)的重要：傾聽(tīng)顧客，以了解他們真正的需求；當(dāng)我們提出想法或回憶相關(guān)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，彼此傾聽(tīng)；甚至當(dāng)我們對(duì)事情有強(qiáng)烈的直覺(jué)、但又躊躇不決之際，能聆聽(tīng)自己內(nèi)心的聲音。
培育。創(chuàng)新絕對(duì)不僅止于喊出“啊哈”的那一剎那──必須要有一個(gè)方法，將創(chuàng)意的靈光一閃提升為商業(yè)執(zhí)行計(jì)劃。為了鋪這條路，我們?cè)谥饕膿?jù)點(diǎn)設(shè)立了“創(chuàng)新倉(cāng)庫(kù)”，作為孵化工程師最棒想法的溫床。他們對(duì)一項(xiàng)計(jì)劃一有想法時(shí)，便可呈報(bào)給領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)，而領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)會(huì)向這些設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提供資金援助，幫助他們實(shí)踐好點(diǎn)子。目標(biāo)是要將想法在16周左右轉(zhuǎn)化為模型。一個(gè)比較極端的例子是，有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在僅僅一周的時(shí)間內(nèi)，將一個(gè)立方衛(wèi)星（cube satellite）組裝完成。這立方衛(wèi)星是由一個(gè)重要概念的證據(jù)所組成。這說(shuō)明了一件事：立方衛(wèi)星系統(tǒng)能借由開(kāi)源（open-source）以及現(xiàn)成且可購(gòu)買(mǎi)的技術(shù)，來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
重點(diǎn)是，數(shù)字能力使這些創(chuàng)新元素發(fā)揮能力，也使我們將人才招聘的重心放在我們?nèi)肆λ璧哪承┨刭|(zhì)上。越來(lái)越多我們?cè)趯ふ业娜瞬?，?huì)有以下的優(yōu)點(diǎn)：能與人合作、有想像力、能在虛擬世界中舒服地工作、且能為了更了解事物而能自在地傾聽(tīng)他人。我們需要有創(chuàng)業(yè)精神的人才，他們不僅具有絕佳的創(chuàng)意，更要有將其付諸實(shí)行的能力。
我們站在新太空時(shí)代的尖端上，而且今日的創(chuàng)新將能讓顧客探索全新的領(lǐng)域。我們所提供的功能，皆以數(shù)字化的方式串連，從設(shè)計(jì)工程師到生產(chǎn)線(xiàn)，皆使用相同的數(shù)據(jù)，確保操作能無(wú)縫接軌。借由這些功能，我們將產(chǎn)生新的解決方案、解決難題、并改變?nèi)澜?。?shù)字織錦開(kāi)始運(yùn)作后，有一件事將更加明顯：天大的成功皆源自于人的努力。