安然公司已經(jīng)成為商業(yè)世界中貪婪、道德敗壞和巨大失敗的一個(gè)縮影。它的高管人員，如CEO肯尼思?萊（Kenneth Lay）和杰弗里?斯基林（Jeffrey Skilling），因公司突然垮臺(tái)和無(wú)情漠視公司員工的福利狀況而備受指責(zé)（同時(shí)，也遭到起訴）。但安然存在的問(wèn)題遠(yuǎn)不止于身居高位的一小撮人在道德上的卑劣和不合法行為。其問(wèn)題在很大程度上存在于安然公司的文化本身，而它受到了整個(gè)公司全體人員的一致認(rèn)同。
問(wèn)題的一個(gè)根源可能是安然的文化具有宗教崇拜的很多特征。宗教崇拜具有以下四個(gè)特征：
?領(lǐng)袖魅力型領(lǐng)導(dǎo)；
?強(qiáng)制順從和極權(quán)主義的意愿；
?皈依和灌輸；
?共同的文化。
下面將說(shuō)明安然的公司文化在哪些方面和宗教崇拜具有共同點(diǎn)。閱讀這些內(nèi)容，你可以了解到公司以及宗教方面的狂熱崇拜可以鼓勵(lì)反生產(chǎn)性的順從，并懲罰持異議者。
領(lǐng)袖魅力型領(lǐng)導(dǎo)
安然的領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)不斷的、充滿戲劇性的個(gè)人推銷(xiāo)，在他們周?chē)纬闪艘环N領(lǐng)袖魅力的氛圍。例如，斯基爾林鼓勵(lì)人們將他視為安然的“達(dá)斯?維德”，他甚至將手下的交易員稱(chēng)為“暴風(fēng)突擊隊(duì)”（storm troopers）的。通過(guò)各種高端商業(yè)出版物的刻意奉承以及他們享受的奢華生活方式，安然的斯基林和其他高管人員的聲望得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
強(qiáng)制順從和極權(quán)主義的意愿
在安然，各種夸張的做法相當(dāng)流行，比如橫幅上大書(shū)公司的愿景是成為“世界領(lǐng)先的公司”。這種極度膨脹的自我形象很容易使公司成員形成一種特殊榮譽(yù)感，自以為是天之驕子。公司用大量諸如“你們是最棒、最聰明的”信息給員工洗腦。員工對(duì)組織成功的承諾水平幾乎類(lèi)似于福音傳教士的熱情，而每周工作接近80個(gè)小時(shí)則被視為完全正常。
皈依和灌輸
從一名員工被招募到安然開(kāi)始，溝通就是單通道的——自上而下在早期,這一溝通過(guò)程涉?及為期數(shù)天的密集、令人情緒耗竭的儀式，其中新進(jìn)人員會(huì)聽(tīng)到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)有力信息。群?體動(dòng)力學(xué)的研究表明，這種啟動(dòng)儀式會(huì)使人們?cè)陬^腦中極力夸大群體成員的優(yōu)點(diǎn)。在安然的例?子中，其目的在于培養(yǎng)員工牢固樹(shù)立一種一門(mén)心思追求公司持續(xù)高增長(zhǎng)率的個(gè)人承諾。
共同的文化
盡管公司投入了所有努力來(lái)甄選員工、激發(fā)員工的特殊榮譽(yù)感，公司同時(shí)也形成了一種懲罰性的內(nèi)部文化，?強(qiáng)調(diào)安然的所有精神和物質(zhì)利益都可能因管理層的一時(shí)?心血來(lái)潮而化為烏有。安然會(huì)迅速地解雇任何不愿服從?的“最棒、最聰明的”員工；他們也可能在一夜之間，?被其他人視為“失敗者”。這種情況的發(fā)生，可能僅僅因?為他們對(duì)公司路線持有異議，也可能是因?yàn)槲茨苓_(dá)到安?然設(shè)定的極高的績(jī)效目標(biāo)。