管理培訓(xùn)
管理培訓(xùn)_*_ |信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力

空降的領(lǐng)導(dǎo)者如何度過(guò)最初的90天?

當(dāng)前位置:

在就職的最初2個(gè)月,新領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)創(chuàng)造與全體同事的個(gè)人會(huì)面的機(jī)會(huì)。這些會(huì)面應(yīng)持續(xù)約1小時(shí),地點(diǎn)應(yīng)安排在同事的辦公室。新領(lǐng)導(dǎo)者可以借此機(jī)會(huì)觀察同事的辦公室裝飾、證書(shū)、家庭成員照片、所獲獎(jiǎng)勵(lì)等,建立與同事的良好關(guān)系。新領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)與同事討論以下問(wèn)題:

  • 同事的目標(biāo)、挑戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)等;
  • 同事關(guān)于新領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)在哪些方面做得好、哪些方面可以做得更好的觀點(diǎn);
  • 團(tuán)隊(duì)關(guān)于新領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)成員的看法;
  • 與上級(jí)溝通的最佳方式;
  • 在上級(jí)的團(tuán)隊(duì)中,提請(qǐng)關(guān)注問(wèn)題及制定決策的方式。

新任領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)清楚地闡明自己想要獲得同事的幫助,并贊賞已經(jīng)獲得的來(lái)自同事的幫助。安排與同事的定期會(huì)談?dòng)兄谛纬闪己玫娜穗H關(guān)系,可以幫助新領(lǐng)導(dǎo)者隨時(shí)了解工作中潛在的沖突或問(wèn)題。與直接下屬的私人會(huì)面不同,在最初60天內(nèi)與同事或與同事家庭成員間的社交活動(dòng)是受到廣泛認(rèn)可的行為。并且,由于上級(jí)可能向同事了解新領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)前的工作,定期與同事會(huì)面的重要性可能進(jìn)一步加強(qiáng)。

如果接受領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)規(guī)模很大,新領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)當(dāng)在最初2周內(nèi)與其中的明星員工會(huì)面。明星員工可能滿懷各種改進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的想法,而且,當(dāng)新領(lǐng)導(dǎo)者想要調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)時(shí),明星員工也是其直接下屬職位的理想人選。如果獲得晉升,明星員工將是高忠誠(chéng)度且受他人愛(ài)戴的,因?yàn)樗麄冏鳛閳F(tuán)隊(duì)中的高績(jī)效者獲得了廣泛認(rèn)可。

在最初2周內(nèi),新領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)試圖與曾在團(tuán)隊(duì)中任職、但目前就職于組織其他部門(mén)的人員會(huì)面。這些人可以就團(tuán)隊(duì)歷史和團(tuán)隊(duì)成員提供獨(dú)到見(jiàn)解,因而不應(yīng)忽視這一信息來(lái)源。新領(lǐng)導(dǎo)者在最初2周內(nèi)還應(yīng)考慮的其他兩類(lèi)信息分別是:組織視角下團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵角色是什么,是否存在來(lái)自組織內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)職位候選人。這些信息可以來(lái)自上級(jí)、同事、過(guò)去的團(tuán)隊(duì)成員、人力資源管理者或其他人。新領(lǐng)導(dǎo)者需要這類(lèi)信息以確保最好的人才承擔(dān)關(guān)鍵角色,并了解團(tuán)隊(duì)中是否有人希望他工作失敗。

最初2個(gè)月:戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與人員配置

在與上級(jí)、同事和直接下屬的首輪會(huì)面后,新領(lǐng)導(dǎo)者需要將隨后的6周用于收集更多信息、確定工作方向,并最終確定團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)和人員。在這一期間需要完成的任務(wù)包括收集其他組織的標(biāo)桿信息、與關(guān)鍵外部客戶和供應(yīng)商會(huì)面,如果合適的話,與團(tuán)隊(duì)前任領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)面。這些補(bǔ)充信息與來(lái)自上級(jí)、同事、直接下屬和明星員工的信息放在一起,有助于新任領(lǐng)導(dǎo)者確定團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)努力的方向。這一方向(或愿景)可能與現(xiàn)狀一致,也可能使團(tuán)隊(duì)工作方向發(fā)生重大改變。無(wú)論何種情況,新領(lǐng)導(dǎo)者都需要闡明團(tuán)隊(duì)目前的位置、未來(lái)1至3年它需要到達(dá)的位置、它需要完成的目標(biāo)、為完成這些目標(biāo)需要做出的改變,以及對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的期望。根據(jù)新領(lǐng)導(dǎo)者的愿景,有些變革活動(dòng)可能涉及改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和更換團(tuán)隊(duì)成員。為了促成這些變革,新領(lǐng)導(dǎo)者需要記住,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略(愿景和目標(biāo))應(yīng)能驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),這進(jìn)而會(huì)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的人員配置決策。改變戰(zhàn)略-結(jié)構(gòu)-人員配置這一決策順序的領(lǐng)導(dǎo)者,可能面臨構(gòu)建功能失調(diào)的、績(jī)效低的團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。

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